梁宏霞,黎維玲
(1.南京師范大學(xué)圖書館,江蘇 南京 210042;2.廣西壯族自治區(qū)圖書館,廣西 南寧 530022)
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,圖書這一古老的知識、信息的載體在社會信息化下被衍生出新的載體形式——電子圖書。電子圖書憑借它的新特點影響了傳統(tǒng)圖書的出版和發(fā)行,改變了讀者的閱讀習(xí)慣,對社會的經(jīng)濟、文化和圖書館事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極大的促進(jìn)作用。
與傳統(tǒng)的印刷型圖書比,電子圖書的優(yōu)勢是顯而易見的,主要有:第一,快速增加藏書量。電子圖書可以解決圖書館新書從進(jìn)館到讀者閱讀之間的時滯問題,節(jié)省了大量時間和人力、物力,滿足讀者對圖書館閱讀的需求。第二,占用空間較小、費用較低。電子圖書的存儲多用光盤或者直接存儲于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫中,為圖書館節(jié)省了很大空間。此外,現(xiàn)今中文電子圖書的定價一般為 2~5元/本,約相當(dāng)于紙本圖書的 1/10,大大低于相對應(yīng)的印刷型圖書。[1]第三,存儲量大,內(nèi)容獲取迅速,更新方便。閱讀電子圖書多用電子書閱讀器。隨著科技的發(fā)展,電子書閱讀器的存儲量不斷增大,體積越變越小,重量也不斷減輕,這極大地減輕了人們出行的負(fù)擔(dān)。一個閱讀器可以存儲幾百部甚至上萬部的電子圖書或網(wǎng)絡(luò)出版物,攜帶極為方便。此外,通過電子閱讀器內(nèi)置的無線網(wǎng)絡(luò)裝置,人們可以隨時打開并連接到各大電子書網(wǎng)站,快速獲取自己需要的圖書信息,加上電子書內(nèi)容更新簡便,出版周期短,可大幅度降低出版成本。第四,節(jié)約社會資源,保護(hù)環(huán)境,減少污染。電子圖書代替印刷圖書,可使部分出版物實現(xiàn)無紙化,使得出版物的形態(tài)、流通方式、結(jié)算方式都發(fā)生革命性的變化。[2]
雖然電子圖書有以上種種優(yōu)勢,但是電子圖書是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而逐漸興盛起來的,因此,電子圖書或多或少還存在一些不足之處。它主要包括:第一,國內(nèi)電子圖書格式不統(tǒng)一。印刷型圖書只要將文字印于書上就可以直接閱讀,廣泛借閱,但是電子圖書的閱讀則需要通過專門的電子圖書閱讀器。當(dāng)今我國的許多電子圖書公司紛紛推出自己的電子圖書格式和電子圖書閱讀器,光是格式就有 PDF、WDL、HLP、HTML等十余種。[3]此外,這些不同格式的電子圖書需要下載不同的閱讀器才能夠閱讀,加上電子書閱讀器的購買也是一筆不小的花費,這給用戶造成了很大的不便。第二,知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題。電子圖書的復(fù)制成本極低,而且復(fù)制速度快,網(wǎng)絡(luò)流通也快,這些特點都對電子書的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)造成了很大的困難。當(dāng)前由于我國技術(shù)水平的限制和法律的不完善,許多網(wǎng)站都提供各種電子圖書的下載,但很多是侵犯知識產(chǎn)權(quán)的。知識產(chǎn)權(quán)問題是制約電子圖書健康發(fā)展的重要因素。
電子圖書的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的提供印刷型圖書服務(wù)的圖書館帶來了巨大的影響,同時也帶來了新的發(fā)展機遇,必將對目前圖書館的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。當(dāng)前電子圖書對圖書館的影響可以從宏觀和微觀兩方面來分析。
電子圖書對圖書館的宏觀影響主要包括四個方面:第一,對圖書館傳統(tǒng)服務(wù)觀念的影響。傳統(tǒng)圖書館之間的競爭往往是館藏量的競爭,追求的是“大而全”,購入大量印刷型圖書等待讀者閱讀,經(jīng)常出現(xiàn)一些藏書無人問津的情況。電子圖書的出現(xiàn)使得圖書館之間的競爭再也不僅僅是看館藏印刷圖書的數(shù)量,還要看電子圖書的擁有量和相應(yīng)的服務(wù)。今后的圖書館將是集印刷型圖書和電子圖書于一體的信息中心。圖書館對于印刷型圖書的保護(hù)主要是防止讀者損壞,防止紙張的腐爛和變質(zhì),對于圖書館電子圖書的保護(hù)主要是防止存儲介質(zhì)的磨損,保護(hù)數(shù)據(jù)庫不被黑客攻擊,感染病毒。[4]第二,閱讀方式的變化。由于圖書載體發(fā)生了巨大變化,隨之而來的將是閱讀方式的變化。隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的逐漸普及,虛擬圖書館和網(wǎng)絡(luò)圖書館相繼出現(xiàn),人們不再經(jīng)常去現(xiàn)實中的圖書館閱讀或者借閱圖書了,而是更習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)中閱讀電子圖書。此外,傳統(tǒng)的圖書借閱使讀者不得不考慮圖書的歸還期和讀書過程中對書本的損害,這些問題也讓圖書館館員傷透腦筋。不過電子圖書的出現(xiàn)有效解決了這些問題,電子圖書幾乎不存在歸還日期的問題,而且電子圖書允許讀者在閱讀過程中對其進(jìn)行標(biāo)注和拷貝,這不會影響電子圖書本身的內(nèi)容,也不會干擾其他讀者的閱讀。除了可以“做筆記”外,電子圖書閱讀器一般還附有詞典,讀者可以就閱讀過程中碰到的生字或者難解的文句隨時進(jìn)行查閱。所以,電子圖書的這些優(yōu)勢既方便了讀者閱讀,提供了個性化的服務(wù),也有效解決了圖書館管理中的一些問題。第三,對圖書館工作重心的影響。電子圖書的廣泛使用,使得圖書館的采選、編目、流通、參考咨詢等業(yè)務(wù)工作的效率都得到了很大的提升。圖書館的工作重心將從過去對圖書的搜集、典藏和保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在對圖書資源的整合、知識的分類、知識的組織以及資源的使用培訓(xùn)上,特別是指導(dǎo)讀者閱讀、復(fù)制、下載電子圖書,為他們提供更為實際有效的幫助。第四,圖書館管理方式的變化。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得圖書館的管理方式和工作方式都發(fā)生了改變。主要表現(xiàn)在:1)日常工作的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化:圖書館對圖書資料的采選、編目、加工和管理等都在計算機系統(tǒng)下實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和自動化辦公。2)信息存儲使用的數(shù)字化:各種特殊的加工,處理和傳輸?shù)仍诮窈蠖紝崿F(xiàn)數(shù)字化,這無疑大大提升了館員的工作效率。但需要注意的是,如果圖書館工作人員的素質(zhì)不高,就無法有效地使用新技術(shù),直接影響到圖書館的信息化發(fā)展。第五,對圖書館信息服務(wù)方式的影響。隨著電子圖書迅速發(fā)展,圖書館傳統(tǒng)信息服務(wù)已不能滿足網(wǎng)絡(luò)時代人們對于知識和信息的需求,圖書館必須轉(zhuǎn)變信息服務(wù)方式,為用戶提供更為專業(yè)化、個性化的服務(wù)。比如,提供用戶個人信息定制服務(wù),信息需求分析,個性化信息傳遞等。未來,圖書館不僅要成為信息的集散中心和還要成為信息的加工中心和個性化信息服務(wù)的提供中心。
電子圖書對圖書館的微觀影響主要包括以下幾個方面:
第一,對圖書館圖書采購工作的影響。隨著社會信息化的發(fā)展,圖書館工作人員不得不面對越來越多的電子圖書,但是很多圖書館沒有對電子圖書制定統(tǒng)一管理模式和規(guī)范體系。其次,印刷型圖書的館藏和電子圖書的館藏之間也需要一個權(quán)衡。現(xiàn)在圖書館電子信息資源的采購,通常由館內(nèi)的咨詢部門或者咨詢員進(jìn)行,而且電子信息資源的使用、信息服務(wù)和評估都以一個獨立的集合運行,因此在這個過渡期(印刷型圖書向電子圖書過渡),如果印刷型圖書和電子圖書的采購缺乏必要溝通的話,就會因為介質(zhì)的不同而無法對印刷型圖書和電子圖書的館藏進(jìn)行統(tǒng)一而有效的規(guī)劃和管理,甚至?xí)箖刹糠窒到y(tǒng)各自為政,造成圖書館內(nèi)部的耗散而影響圖書館的工作效率。現(xiàn)在很多圖書館采購電子圖書都是由信息資源部門及網(wǎng)絡(luò)信息部門采購。以廣西科技圖書館為例,采購電子圖書主要根據(jù)該館的印本圖書(主要以計算機類圖書為主),而電子圖書則根據(jù)圖書分類,重點圈選自然科學(xué)、基礎(chǔ)學(xué)科及工業(yè)技術(shù)類、經(jīng)濟類、科教類等。該館加強電子圖書資源的建設(shè),利用廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺開展網(wǎng)上閱讀,增強了專業(yè)圖書館科技文獻(xiàn)資源的服務(wù)范圍,為廣西千億元產(chǎn)業(yè)提供了專業(yè)特色信息服務(wù)。
第二,對圖書館編目工作的影響。現(xiàn)在的圖書編目已經(jīng)實現(xiàn)著錄格式化了,但是相比電子圖書,印刷型圖書的編目在共享性和時效性上還有一些不足。電子圖書的存儲格式使得圖書的編目工作變得相對簡單,這不僅大大減輕了圖書館工作人員的工作量,提高了效率,也使得館際互借和網(wǎng)絡(luò)電子圖書的共享變得相對容易。[5]隨著社會信息化的發(fā)展,電子圖書的數(shù)量也變得越來越多,因此圖書館對于書目數(shù)據(jù)庫要及時進(jìn)行更新和調(diào)整,努力提供給用戶最新的信息資源。
第三,對圖書館館藏和圖書借閱方式的影響。電子圖書只占用電腦的存儲空間,而不會占用圖書館的物理空間。因此,相比印刷型圖書,電子圖書的館藏更方便,檢索也更便捷。但與之相應(yīng)的計算機及技術(shù)的應(yīng)用、電子圖書內(nèi)容的保護(hù)、版權(quán)的維護(hù)等都需要引起圖書館的重視。比如,就電子圖書的內(nèi)容保護(hù)而言,一種方式是將采購的電子圖書存放在供應(yīng)商的服務(wù)器里,圖書館提供鏈接,用戶登陸供應(yīng)商網(wǎng)站,在供應(yīng)商服務(wù)器里瀏覽或者下載相關(guān)內(nèi)容。不足的是,圖書館因此成了供應(yīng)商的代理機構(gòu),喪失了它作為公益文獻(xiàn)信息服務(wù)機構(gòu)的位置。此外,一旦電子書供應(yīng)商退出服務(wù)領(lǐng)域,圖書館將要承擔(dān)丟失電子圖書的風(fēng)險。另一種方式是將采購的電子圖書存放于圖書館的服務(wù)器中,用戶通過登陸圖書館網(wǎng)站進(jìn)行在線閱讀,不過這需要圖書館硬件設(shè)備的支持。另外出版商還要對這些存放在圖書館服務(wù)器中的電子書應(yīng)用加密、解密技術(shù)進(jìn)行版權(quán)保護(hù)。廣西科技圖書館針對電子圖書的閱讀,利用廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺,通過構(gòu)建統(tǒng)一的信息資源管理系統(tǒng),以用戶管理為紐帶,以萬方數(shù)據(jù)統(tǒng)一資源整合服務(wù)平臺為基礎(chǔ),通過集成采用最新的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)如:Web2.0技術(shù)、單點登陸、Ajax、Web Service、RSS技術(shù)、中文自動分類技術(shù)將國家科技圖書文獻(xiàn)中心 (NSTL)、讀秀等國內(nèi)外著名文獻(xiàn)管理與檢索系統(tǒng)集成為一個有機整體,使用戶相互認(rèn)證,極大方便了電子圖書用戶使用,實現(xiàn)了登陸一個平臺就能快捷、高效使用不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、不同數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的電子圖書資源。為了更好地向企業(yè)及科研院所提供個性化服務(wù),利用電腦、手機、可移動式閱讀器等閱讀設(shè)備直接登陸下載電子圖書,用戶可直接檢索到書中某些章節(jié)或某一段話等,有利于用戶網(wǎng)上閱讀。現(xiàn)在電子圖書的借閱還呈現(xiàn)另一種嶄新的方式,用戶可以在圖書館的書目中直接下載該電子圖書,每一本借出去的電子圖書將被自動分配一個加密證書,這個證書除了包含借閱期限外,還能防止用戶拷貝到其他閱讀器上。借書期限一到,該電子圖書會自動從用戶的電子閱讀器中刪除,圖書館目錄中會自動生成一個該書的備份,以供用戶今后再次借閱。這樣的圖書館管理起來就相當(dāng)方便了,圖書館再也不需要收過期罰款,用戶也可以不到圖書館來了。
第四,電子圖書對圖書館工作人員的要求。電子圖書進(jìn)入圖書館之后,圖書館工作人員應(yīng)該對服務(wù)要求有全新的認(rèn)識。一直以來,圖書館的工作重點是紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的采購、編目、借閱等,隨著電子圖書進(jìn)入圖書館,圖書館的有關(guān)工作人員應(yīng)該努力轉(zhuǎn)變信息服務(wù)理念,學(xué)習(xí)有關(guān)電子圖書的相關(guān)知識,從傳統(tǒng)思想中解放出來。
圖書館應(yīng)不斷向廣大用戶提供個性化信息定制服務(wù),并通過對用戶的個性化信息需求分析,了解他們最希望得到的信息。通過相關(guān)網(wǎng)站或者電子出版社尋找這些信息后,下載到圖書館的服務(wù)器上,再經(jīng)過專門人員對這些信息整合和加工,并通過各種渠道發(fā)送到讀者的郵箱或者電子閱讀器上,使他們能夠方便、快捷、高效地利用這些文獻(xiàn)信息資源。
圖書館應(yīng)該廣泛吸納計算機領(lǐng)域的專業(yè)人才,讓他們對文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行深入挖掘和開發(fā),重點開發(fā)某一專題文獻(xiàn)信息,建成在某一領(lǐng)域內(nèi)較為完善、全面的數(shù)據(jù)庫,并向廣大用戶提供最具本館特色的信息服務(wù)。有關(guān)部門也要進(jìn)行積極地引導(dǎo)和規(guī)劃,防止一些圖書館之間盲目競爭,重復(fù)建設(shè),造成資源浪費。
雖然電子圖書近年來發(fā)展勢頭迅猛,大有取代印刷型圖書的趨勢,但圖書館不能因此忽視印刷型圖書,畢竟現(xiàn)在印刷型圖書還是占了館藏的絕大部分。有學(xué)者指出,在今后很長一段時間內(nèi),印刷型圖書將和電子圖書并存,共同為讀者提供服務(wù)。因此,圖書館工作人員應(yīng)該充分利用印刷型圖書和電子圖書的各自優(yōu)勢,取長補短,優(yōu)化采選,合理分配有限的經(jīng)費,盡可能擴大館藏的種類。例如:對于那些時效性強、利用率比較高、丟失和損壞較為嚴(yán)重的圖書,選擇購入電子圖書;而對于那些時效性差,利用率低,比較容易保存的圖書,則選擇購入印刷圖書。
圖書館員既要具有較高的思想政治素質(zhì)、心理素質(zhì),又要具有較高的專業(yè)素質(zhì)。針對現(xiàn)有圖書館人才專業(yè)單一、學(xué)歷不高、知識陳舊的現(xiàn)狀,要開展繼續(xù)教育,使圖書館人才適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的發(fā)展變化。就繼續(xù)教育內(nèi)容而言,主要包括:新技術(shù)的應(yīng)用,數(shù)字化管理水平的能力的提高和外語能力的提高。未來圖書情報服務(wù)業(yè)需要復(fù)合型人才,因此,要對僅僅具有圖書館學(xué)專業(yè)知識或其他一門專業(yè)知識的人員進(jìn)行多學(xué)科知識的教育,同時引進(jìn)人才,重新配置人才,調(diào)整人才結(jié)構(gòu),使其更適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展需要。
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