EOC 故障及解決方法

□彭衛東 蘭春光

為了滿足用戶對雙向業務的需求，江西省廣電網絡萬安縣分公司采用低頻有源EOC（Spidcom 32 位 處理芯片 Homeplug Bpl技術）對接入網進行了雙向改造。由于EOC是一個全新的事物，我們在改造網絡和發展用戶的時候，碰到了一系列的故障，現將部分故障案例匯總如下。

案例一：個別用戶終端時常掉線，速度很低，丟包嚴重。

一般來講，如果PING延時較大，表明中間某段線路寬帶過滿，網速會變慢。如果掉包率大則掉線幾率也會增大，網速也不會快。如果連續掉包達五個或五個以上表明此段時間用戶到目的IP之間網絡出現中斷，說明EOC終端至局端之間的鏈路衰減接近了最大值（65db左右）。為此，工作人員首先從理論上確認終端至局端之間的分支分配網絡的衰減是否在EOC正常工作范圍，用場強儀分別在局端和終端處測試某頻點的場強，相減得鏈路上的實際衰減，比照測得的衰減值與理論計算值。如果測得的值大出理論值很多，比如大于10db，可以檢查中間的分支分配網絡，用傳統的排除法來找出故障點。接頭接觸不良或分支分配器的端口損壞會導致數據衰減較大。

案例二：用戶EOC終端的四個燈均亮，但是不能上線。

出現這種現象首先看用戶是否有了家用放大器，然后看鏈路上的放大器是否調整好（單向放大器需要跳接）。如果用戶的LINK燈一直都在閃，說明鏈路上的某個分支分配器的接頭沒有接好，使它一直處于通與不通的狀態，用戶家里的接頭出問題的幾率較高。如果用戶終端的LINK是將滅未滅（燈光暗淡），則可能是鏈路的衰減過大。衰減過大的原因第一個可能是用戶接線不當，把銅絲絞在一起，產生所謂的“并線”現象；第二個可能是鏈路上的分支分配器連接過多，需要調整線路。

案例三：終端所有的燈和鏈路都是正常的，但是從終端登入看不見終端的信息。

出現此種現象可能是用戶終端的網卡壞損，不過這類故障很少。

案例四：下載速度慢，無法達到預定帶寬。

鏈路衰減過大或噪聲過大均會引起該故障。查看EOC終端LINK燈，如有閃爍或燈光暗淡為不正常，可利用自帶的電纜線直接從入戶處進行嘗試，以排除用戶室內線路故障。噪聲問題大部分是接頭造成，只需把電纜接頭更換，噪聲干擾問題基本可解決。

案例五：寬帶撥號顯示676電話占線。

這種故障主要是終端長時間通電造成的，重啟終端或電腦即可解除故障。

案例六：用戶終端LINK燈不亮。

若用戶反映有線電視清楚，就是上不了網，則故障多為EOC局端長時間通電、假死機造成的。

在此，筆者對進行網絡改造的同行提幾點建議：在EOC技術雙向網絡，由于現有EOC帶寬和同時在線用戶MAC地址數量的限制，覆蓋用戶不宜過多，建議在雙向網絡設計的時候每個光節點覆蓋用戶在200戶以內。放大器用來補償線路過遠而用戶不多時的正向信號，而對低端信號是不能補償的，因此其間盡量少用分支分配器。對施工人員要嚴格要求，因為有些工藝問題可能對單向網影響并不大，但一些小的疏忽會導致故障無法查處。