主持人應注意公眾形象

□馬麗晶

主持人是社會活動者，經常在廣播電視上發聲出像，有時還在公共場所拋頭露面，因此，主持人應注意自己的公眾形象，培養良好的職業道德。違背新聞職業道德的主持人雖然是少數，但影響很大，后果也很嚴重。

影響主持人公共形象的舉證

衣飾不得體。主持人的衣飾由不得個人好惡，要由參與的節目性質來確定。首先衣服不是越時尚越好，因為主持人畢竟不是服裝模特，與節目無關的服裝反而破壞節目的氛圍。有的新聞節目主持人穿鮮艷的毛衣為了“青春”一些，在觀眾眼里反而降低了節目的權威性。有家縣級電視臺的一名女主持人衣著華麗、抹著口紅、戴著大耳環到飯店采訪，做公費大吃大喝的批評報道，讓人看起來十分別扭、不解。有的少兒節目主持人連起碼的穩重也沒有，鬧起來比小嘉賓還“瘋”，像個不懂事的頑皮孩子，一點也沒有個“姐姐樣兒”，更不用說“老師樣兒”。

說話太張狂。主持人在符合節目定位的情況下，適當張揚個性無可厚非，但這種張揚達到張狂的程度就不妥當了。一次，某電臺兩名主持人在自己主持的節目中為某飯店做廣告，說“吃遍全大連，某某飯店的某某菜最地道”。主持人在自己主持的節目中為商家大做廣告既不應該，也有損自己的形象。還有，某電視臺多次請同市電臺的主持人客串烹飪比賽的評委，似乎他們比烹飪專家還權威。結果個個“品”得痛快、侃得“瀟灑”，看了節目的觀眾不難得出這樣的結論：我們的播音員、主持人還有記者、編輯到處去吃，也最能吃、最會吃、最懂吃。

文化底蘊薄。有的主持人雖然學歷高，但知識底蘊明顯不足，如對不認識的字能憑猜測“大膽”念，錯了也不會臉紅，讓聽的人都為之汗顏。搜索一下上星臺，有多少人把“標識”的“識（音志）”讀為“識（音食）”。還有的因文化底蘊太薄而不時露怯。有次某省電臺的知識競賽中出一條謎語，猜一鳥名，有聽眾按謎面答為“鷺鷥”，本來是對的，但主持人據手中的謎底“白鷺”判定“錯了”。事后省內一位知名老專家感慨地說：“以后招聘主持人要招知道兩個名的，知道一個名的不行。”主持人應努力豐富自己的知識，成為雜家。知識不足可以學習，即使上節目前“臨陣磨槍”也比倉促上陣好。另外，主持人遇到這種情況別太魯莽，自己拿不準的，說話要婉轉，否則會傷人。

產生主持人公共形象問題的根源

以我為核心的思想膨脹。主持人有一定欄目和時段，有些人把負責的欄目和時段當作“自留地”，講起話來信馬由韁。該說的說，不該說的也說。

把自己視為特殊階層。《中國廣播電視播音員主持人職業道德準則》要求，節目主持人“不利用工作、身份之便，直接或間接地為本人、親屬及其他人謀私利”，但有的主持人不以為然。有一次某電視臺采訪一名男主持人，問其到市場買過東西，會不會砍價？該主持人說：“我哪里會呀？我就告訴人家，我是電視臺的，照顧照顧吧！”這名主持人也許是調侃，但給觀眾的信息卻是電視臺的就應該照顧。擁有這種想法是危險的，如果一旦沒有得到“照顧”，那你是不是會惱羞成怒，做出出格的事來？

特權思想作怪。一些主持人對待受眾的“投訴”，動不動就拉出包打天下的架式，這是因為不少主持人認為自己是“無冕之王”，什么都可以過問，時而像“評判官”，批評法院辦案不公；時而像“救世主”，為人“打抱不平”。一次某縣電視臺法制節目主持人隨工商局的執法人員現場采訪，面對不少當事人因多次舉報未能解決問題而不愿接受采訪時，主持人說：“我們是來解決問題的，你們不要這樣。”這個“我們”說得不對。執法的是工商局，不是電視臺，更不包括主持人。主持人以“無冕之王”自居是找錯了位置，錯演了社會角色，錯用了輿論監督的權力。

改進主持人公共形象的對策

對主持人公眾形象的問題需引起足夠的重視。我們歷來重視新聞隊伍建設，對主持人也有嚴格的要求。但是對正確輿論導向、正面宣傳為主、弘揚民族文化、抵制低俗之風、遵守宣傳紀律等講得多，對講究新聞職業道德等就講得相對少一些。可能因為前者是政治性、全局性、方向性的大問題，不能出事。后者是個別人的瑣碎事、小節問題，出事個別處理就行了。其實這種認識是錯誤的。因為主持人是公眾人物，他們的言行舉止受到社會的廣泛關注。他們一個人的缺點，會被“放大”成為一個媒體的污點，甚至被視為整個新聞界的問題，直接影響黨的新聞工作的形象。再者，一些主持人有失風范的言行，特別是那些俗不可耐的言行，本身也是一種低俗之風的表現形式。對他們不當言行的姑息，在某種程度上也是對低俗節目的縱容。

主持人的培訓要把樹立公眾形象作為一個課題。有名主持人在主持節目時不注意調動嘉賓和觀眾，總是自己滔滔不絕，把應該由嘉賓講的都說了，最后還問嘉賓 “是不是？”嘉賓只能回答“是”，別無選擇。一次一位老新聞工作者見到她，當面指出她愛搶話的問題，并問她為什么總改不了，她說從來沒有人告訴過她。可見新一代節目主持人有些失當是缺乏經驗造成的，老新聞工作者沒有及時言傳身教也有責任。新聞單位領導和管理機構應重視這方面的工作，請一些老新聞工作者講傳統、傳經驗。有一次央視《東方時空》周日特別直播節目介紹平遙古城，敬一丹的“吃”令我茅塞頓開：在風味食品街采訪某種油炸食品店時，店主讓她嘗一嘗，她夾了一塊放在鼻子前嗅了一下說，“好香啊!也一定很好吃!”這時鏡頭馬上轉為另一場景，敬一丹的品嘗鏡頭并未出現，但意思已到。這種手法值得借鑒。

對主持人公眾形象的典型應獎罰分明。榜樣的力量是無窮的，新聞媒體應樹立并宣傳自己的典型，其中應包括敬業精神強、操守好的典型。特別要注意樹立那種嚴格遵守新聞職業道德規范、在受眾心中有較高威望的主持人典型，達到單位內香、行業內香、社會上也香的效果。對那些不注意公眾形象的主持人要批評教育，屢教不改、情節惡劣和影響極壞的要處罰，以儆效尤。