Gartner：以云和虛擬化技術重構企業IT基礎設施

本刊記者 | 張鵬

隨著移動、社交媒體和商業智能等技術對計算能力、連接性及存儲性能要求的不斷提升，全球CIO們對于全新IT基礎設施的建設需求也將更加迫切。

1月19日，全球技術研究和咨詢機構Gartner發布了2011年及未來重大IT趨勢和技術預測。Gartner指出，2011年，全球將有更多企業采用云和虛擬化技術重新定義他們的基礎設施，云和虛擬化將是2011年最熱門的兩項IT技術；同時伴隨移動、社交媒體和商業智能等技術對計算能力、連接性及存儲性能要求的不斷上升，全球CIO們對于全新IT基礎設施的建設需求也將更加迫切。

Gartner副總裁兼研究總監Andy Rowsell-Jones告訴記者：“2010年是企業從衰退走向復蘇的過渡時期，也是經濟、戰略和技術轉型的重要一年，在實現增長和控制成本的雙重壓力下，IT技術發揮了重要作用。2011年IT的戰略性貢獻將集中在交付一般性商業計劃，并與持續緊縮的預算相結合。”

除了發布2011年重大IT技術預測外，Gartner還將目光移向外部市場，重點關注技術決策與經濟、社會之間愈加緊密的關聯度，其中涉及云服務、移動辦公以及網絡安全等熱點問題。

據了解，目前包括atffamp;t、NTT docomo以及中國移動等在內的眾多知名電信運營商紛紛加大了自身IT技術與能力的投入力度，并在數據中心云化改造、企業統一通信提供以及IP網絡控制等方面采取了諸多措施，從而更好地應對新的業務轉型需求。

云服務需提升安全性能

我們看到，2010年，在IT企業、通信設備商以及電信運營商的全力推動下，企業對于云計算的接受程度日漸升高，內部云、外部云等云服務類型將在未來幾年內普及開來。但是另一方面，由于云自身的遠程服務模式，導致了它更易受到網絡攻擊，需要提供較傳統防御手段更高的安全功能，從而保護客戶數據免受其他訪問者、特權用戶以及網絡黑客的攻擊。

Gartner指出，到2015年，80%使用外部云服務的企業將會要求云服務提供商提供可恢復操作能力和數據的獨立認證。

這對于云計算服務的推廣至關重要，而目前的情況是，盡管許多云服務提供商都聲稱他們擁有超級容錯機制，不再需要傳統的災難恢復機制，諸如脫機備份等，但風險評估機構卻不這樣認為。因為現階段一些中立的第三方機構的風險評估依然需要在一個可重復的商業模式下進行，能夠全面滿足云服務市場獨特需求的“認證”方案尚不具備。

“Gartner重在預測2011年乃至更長遠的重塑商業的趨勢和顛覆性事件，今年的預測主要聚焦于技術和IT機構在企業員工的生活、業務表現和全球經濟中所扮演的角色轉變問題。”

—Gartner副總裁兼資深研究員Steve Prentice

Stephen Prentice

更多機構將支持移動辦公

IT與通信的融合早已達成共識，而IT進入消費化趨勢的下一個階段，則集中表現為用戶與IT機構將從對設備、基礎設施和應用的關注，逐漸轉向信息互動。Gartner指出，到2014年，90%的機構將可以支持個人設備使用公司應用。其中移動設備主要是指員工私人智能手機、筆記本，而非使用舊式的企業IT設備。

這種趨勢早已有跡可循，面對跨國企業全球化布局，分支機構數量日漸增長的態勢，很多大型企業已經在提高企業管控能力、增進員工間協同辦公方面有所舉措，而移動辦公也成為其中典型的技術應用。企業需要在未來著手改造自身的IT系統后臺，實現對包括PC、手機以及平板電腦在內的眾多移動設備的網絡接入。

G20國關鍵基礎設施將受網絡威脅

到2015年，G20國的關鍵基礎設施將受到網絡攻擊。這樣的預測似乎有些聳人聽聞，但Gartner對此表示，目前實體企業與虛擬化網絡間的關聯度已經十分緊密，通過多系統的網絡攻擊將有可能造成嚴重、大范圍的事故，比如金融系統（證券交易所）、實體工廠（化學、核能或電廠的控制系統）以及移動通信網絡（語音、短信路由器）等。

Gartner還補充說，這種多領域的網絡攻擊將能夠引發長期性的嚴重后果，就像“9·11事件”對美國造成的影響已經持續了近10年。可以想象，如果全國性的股票交易市場癱瘓數周，即使當局政府沒有發生變動，其引發的實體經濟縮水和外部資金流失所造成的嚴重程度也將是難以預料的。

2011年企業十大優先考慮技術