如何構建與SAPERP有機融合的T-EAM系統

岳俊玲，原振偉

（山東中煙有限責任公司青島卷煙廠，山東 青島 266101）

（編者注：本文獲首屆SAP杯設備管理信息化征文大賽三等獎）

國內很多企業均采用了SAP軟件來建立ERP系統和應用設備維修管理模塊 (PM)。TnPM@EAM設備綜合管理信息平臺（以下簡稱T-EAM系統）是一套基于全新理念的新型設備管理系統，目前也在國內得到廣泛應用。但是，由于SAP系統涵蓋了T-EAM系統的部分功能，如設備維修管理、備件管理、固定資產管理功能等，所以在這樣的企業推行T-EAM系統，實施難點就是如何處理好T-EAM與SAPERP的關系，實現T-EAM與ERP的有機融合。

一、SAPERP設備管理功能

SAP本身具有強大的設備管理功能，系統中SAPERP系統與設備管理相關的功能見表1。

其中，核心設備管理業務如圖1所示。

表1 SAPERP系統設備管理相關功能列表

可以看出，SAPERP系統關注的重點在于財務相關的核心業務，較少考慮設備現場管理、信息交流、員工成長和績效方面的問題。而且系統用戶數受限，多數現場人員接觸不到ERP系統。這一特點，決定了企業的SAPERP系統不適合做TnPM活動的信息平臺，對于設備運行管理、故障分析、技術管理與知識管理、點巡檢維護、現場維保、改善活動等工作沒有提供支撐，因此，為補充SAPERP系統的不足，深化和細化管理，真正做到管理落地、全員參與，非常有必要定制適合本企業TnPM現場管理的信息平臺。

二、TnPM@EAM設備綜合管理平臺功能

T-EAM系統是為企業TnPM推進活動量身訂做的設備綜合管理信息化系統，其功能框架如圖2所示。

T-EAM系統以提高產能利用率為目標，以技術管理為基礎，提供優化和改善業務流程、閉環現場管理的完整平臺。它包含SAPERP中的設備管理業務，同時還提供與設備管理緊密相關的設備現場管理、知識管理、業務改善、績效管理等內容，如獨具特色的自主維護與專業維修四位一體六步閉環設計、SOON檢維修方案、互動式電子手冊、PDA點巡檢管理、6S管理、六源管理、單點課（OPL）、單點建議（OPS）、交接班看板、機旁件管理、關鍵指標統計分析、設備管理績效考核等。

三、科學定義T-EAM系統功能，實現與SAPERP系統有機融合

1.T-EAM在ERP應用企業的系統定位

由于ERP是企業管理軟件，所以T-EAM與ERP重合的功能應由ERP進行管理。T-EAM通過與ERP的集成實現設備綜合管理。因此，在ERP應用企業，T-EAM定位于ERP系統之下，數采或中控系統之上，處于企業信息系統的執行層（其位置可與CMIS系統中的MES平齊）。由于T-EAM可涵蓋所有的設備管理活動，所以上自企業領導、設備管理部門，下至設備使用部門管理層、維修人員和操作人員都可登陸系統進行查詢或操作，是全員、全方位的設備管理平臺。

2．與SAPERP相呼應的T-EAM功能設計

已建立ERP物料管理 （MM） 和ERP設備維修管理（PM）的企業，在實施T-EAM系統時，可做如下考慮。

（1） 備件管理由ERP負責。ERP的備件管理功能復雜且完善，使用效果比較好。因此，沒有必要啟用T-EAM系統中備件庫存管理功能。如果要啟用T-EAM備件管理功能，通過集成和ERP對接，接口的復雜度、業務的理順、培訓的壓力等，會給項目帶來很大困難。因此，把ERP備件庫存量下載到TnPM，支持T-EAM庫存數量查詢即可。

（2） 設備維修管理由ERP負責。T-EAM從ERP下載維修訂單、維修通知單及備件發料憑證，供用戶查詢。理由基本同（1）所述的備件管理情況。

（3）固定資產類設備臺賬由ERP負責。ERP已將設備主數據和固定資產數據關聯。

3.T-EAM對SAPERP的功能完善和管理深化

以下部分正是SAP系統欠缺的部分，可以根據用戶的具體情況進行充分設計，對SAP系統進行深化和拓展，建立完善、全員、全過程、真正意義上的設備管理閉環。

（1） 設備機旁件管理。適用于生產車間沒有二級庫，同時又有生產車間從廠級庫批量領件業務的企業。在ERP中，對訂單發件就等于備件已用于維修，且記入生產成本。實際上，如螺絲、軸承、管線、總成、工具、低值易耗品等，在批量領取后，放在生產現場附近備用，對企業來講，它們已經沒有了價值，但是對生產車間來講，這些備件日積月累，品種和數量會越來越多。T-EAM機旁件管理功能，可以解決用戶所面臨的上述問題，幫助他們把這些機旁件管起來。

（2）設備前期管理。如設備規劃、設備招投標、選型、驗收、安裝、調試、運行初期管理、設備合同管理等。

（3） 設備專業潤滑。實現規范化“五定”潤滑管理，系統自動觸發潤滑任務并形成閉環。

（4）設備的專業點檢。實現規范點檢管理，系統自動觸發點檢任務并形成閉環。有條件的企業可增加PDA點巡檢閉環管理。其中，PDA點巡檢功能適合于生產線長、點巡檢路線長，且不允許停機或長時間停機的生產現場。可以解決點檢執行率的監督和考核問題。

（5）操作工的自主維護。清掃、保養、點檢、潤滑四位一體，系統自動觸發任務并形成閉環。

（6）交接班管理。交接內容可包括設備問題、工藝問題、質量問題、安全問題等。

（7） 改善平臺。如6S管理、六源管理、OPL、OPS、指標統計分析、績效考核等。

（8） 技術平臺。如設備臺賬、技術標準庫、知識庫、互動式電子手冊等。其中，互動式電子手冊是特別受維修人員歡迎的一個功能。可在界面的友好性、手冊的可擴展性方面，進行著重設計。

（9）故障管理。ERP系統也有故障知識庫，包括三部分數據，即故障部位、現象、原因。三者相對獨立，沒有關聯。在設計T-EAM故障知識庫結構時，可參考ERP數據結構，把故障部位、現象、原因的編碼、條目和ERP保持一致。然后再把故障部位、現象和原因關聯起來，形成故障樹，如圖3所示。

T-EAM故障樹初始化完成后，遇到用戶使用非故障樹條目時，自動記憶這些條目，做為故障樹預備數據，經審核后，可添加到故障樹。這部分數據積累到一定數量，可由數據人員統一整理到ERP系統中，豐富ERP故障數據。

（10）全方位電子看板。看板設計的原則是，全方位展示用戶關心的信息。從看板上，可方便地跳轉到任何一個與自己崗位相關的操作或查詢界面。

四、數據集成的接口實現

為了確保SAP系統的安全性，企業通常不允許非SAP系統直接訪問SAP系統及底層數據庫。

（1） 對于有中間件（如DIS、MQ等系統） 的企業，可以通過中間件進行數據的上傳與下載，實現同步或異步通信。ERP、中間件和T-EAM之間，以XML文件的形式進行數據傳遞。如采用DIS中間件的數據接口框架見圖4。

（2） 沒有DIS等中間件的企業，可考慮將SAP或T-EAM下載的數據放到ERP服務器某個共享文件夾中，通過ftp協議，讓T-EAM系統或ERP系統定時讀取數據，約定的文件類型為文本文件。共享文件夾方式接口框架見圖5。顯然，這種數據交互是異步的。需慎重考慮數據讀取的時間間隔，以滿足用戶對數據及時更新的需求。

（3）接口內容的確定。數據接口的主要任務是自ERP下傳數據至T-EAM。主要有設備主數據、功能位置主數據、備件主數據、設備BOM、物料BOM、維修通知單、維修訂單、故障數據庫、故障參數文件、訂單領料憑證等。其中，因為故障數據庫較為復雜，且ERP故障參數文件的配置在T-EAM中找不到對應數據，所以筆者認為故障數據庫、故障參數文件不用做接口，由系統維護人員或數據人員在兩個系統同時維護即可。

只有在企業允許上傳數據至ERP系統時，才會出現數據上傳。可能上傳的是維修通知單和維修訂單的驗收結果、訂單狀態等。

五、總結

TnPM友好人機界面，豐富的設備管理內容，滿足設備管理業務的全方位信息化管理。通過與ERPPM的接口，實現設備維修業務與ERP財務系統的無縫集成，細化了PM管理，使PM管理充滿活力。真正建立覆蓋操作層、執行層、管理層與決策層的全員設備管理系統架構，對于全面規范化的設備管理奠定了信息化的持久改善機制。

[1]李葆文.現場人—機系統精細管理 [M].機械工業出版社，2008.

[2]李葆文等，員工與企業同步成長-FROG[M].機械工業出版社，2006.

[3]徐保強等.TnPM推進實務和案例分析 [M].機械工業出版社，2007.

[4]李葆文等.設備維護水平考核指標和入階評價 [M].機械工業出版社，2007.

[5]徐保強等.規范化的設備備件管理 [M].機械工業出版社，2008.

[6]張孝桐等.規范化的設備點檢體系 [M].機械工業出版社，2006.