創業教育實踐教學模式探析
——基于重慶郵電大學經管學院的創業教育實踐

□王開良 郭 霞

創業教育實踐教學模式探析
——基于重慶郵電大學經管學院的創業教育實踐

□王開良 郭 霞

隨著創業教育的不斷推廣和國家對大學生創業活動的高度重視，重慶郵電大學以信息科學技術為特色和優勢，以工為主，工、理、管、文等多學科協調發展的教學研究型大學，正在積極探索以學生為主體，以教師為中心，充分發揮學生主觀能動性，促使就業教育與創業教育協調發展、具有本校特色的創業教育實踐模式。本文以創業教育為背景，以重慶郵電大學經管學院創業實踐教學模式為實證，研究創業教育實踐教學的具體路徑及模式，并對其實施和提升給予具體的建議。

重慶郵電大學；創業教育；實踐教學模式

創業是一種開拓性的創新活動，是一種創造價值并努力實現價值的過程。創業教育作為一種面向未來的教育思想，培養學生的事業心、上進心、創新與創業主動精神已經成為世界性的高等教育理念。從世界范圍來看，擺脫目前經濟危機需要新型產業部門的出現和新科學技術的推動，呼喚創業和創新型人才。而且高等教育由精英向大眾化模式的轉變，加上其自身的歷史發展對創業教育起到了推動作用。因此，在我國大力發展創業教育，培養大批具有理論知識和實踐能力，生產、建設、管理、服務第一線的高素質、高技能型人才，已經迫在眉睫。

一、我國創業教育實踐教學現狀及存在問題

思想是行動的先導，理論指導實踐。教育思想的源泉是教育實踐，如教學實習、專業實習、畢業論文（設計）、實驗課等。實踐教學是創業教育的重要過程,對培養學生理論聯系實際、樹立實事求是的科學學風、提高實踐技能和技術水平及解決實際問題能力等具有重要作用。據有關調查顯示：有72%的學生認為創業教育中會遇到實際操作問題比專業知識缺乏更為重要,學校應該結合實際,建立實習基地及創業服務中心,強化實踐活動,培養學生的創業意識與創業能力。

近年來我國的創業教育蓬勃發展，取得了一定的成績，但總體上還處于萌芽階段，我國高校的創業教育和大學生創業活動比美國晚了整整15年。國家教育部雖然做了積極地倡導，但是理論研究和實踐總結不夠，對創業教育的具體內容、研究意義、社會觀念等都還沒有形成共識。目前我國的大學生創業活動還遠遠沒有得到社會的支持，創業成功率很低。比如一些高校雖然舉辦了創業計劃大賽，但多數學生只是為了比賽而比賽，沒有將創業教育真正付諸于實踐。專家認為，我國創業教育還處在為大學生就業找出路的階段，沒有提高到推動國家經濟發展的高度。在現有的創業教育試點中，教學模式也僅僅局限于知識傳授性，沒有給學生足夠的實踐機會和發展空間，學生沒有充分發揮自身的主觀能動性，沒有將創業教育實踐課真正納入未來就業的一種選擇。

長期以來，在“高等學校以理論教學為主，實踐教學為輔，理論教學體現了學術性，實踐教學是理論教學的一個環節、一個補充”等思想觀念的指導下，實踐教學未能發揮其重要作用，與國外一些高校相比，我國高校的教學實踐主要存在以下弊端：

1.觀念上輕視教學實踐，思想較保守。國外的實驗課是一個獨立的體系，與課堂教學具有相同重要的地位，尤其重視學生創造性實驗的開設，以開發學生智力、提高動手能力。而我國實驗課依附于理論課，處于輔助地位。

2.教學實踐體系尚未建立，不完善。具體表現在實踐教學缺乏專門的實踐教學規劃、管理、研究、模式、評價機制，理論與實踐相差甚遠。

3.教學方法和教學手段較為落后。國外很多大學都采用了案例教學法，采用現代多媒體教學手段，或者是項目課題研究教學法，效果很好。但是在我國高校運用并不廣泛。例如，我國教學實習、專業實習、畢業論文（設計）以及實踐課時數少，一般為總課時的10—20%，而國外則為35%左右。

4.教學實踐水平不高，師資力量欠佳。一是職業態度欠佳；二是由于高校招生形式的多樣化，使得一部分能力并不強的年輕教師高學歷化，而教學水平并未相應得到提高；三是動手能力與實踐經驗不足。

5.教學實踐考核評價體系不科學，制度不嚴格。一是教學考核方法不科學，高校長期以來一直采用以學習成績為主的人才培養考核評價體系。這種考核制度顯然無法對千差萬別的獨特的創新成果和創新水平做出公正而又科學的評價，不利于學生創新意識和實踐能力的培養；二是缺乏獨立的實踐教學考核體系；三是缺乏應有的激勵機制。

6.教學實踐設施及基地不健全。一是不重視企校建設；二是不重視校外實踐基地的建立和完善；三是不注重營造實踐創新的環境；四是企業處于自身經濟利益等原因，不愿意承擔學生實習任務。

因此，高等學校在開展創業教育的過程中，應當更加重視創業實踐，以學生為主體，以教師為中心，培養學生的創新意識和創新能力，積極應對日益嚴峻的就業形勢。

二、重慶郵電大學經管學院創業實踐教學模式探析

2010年11月，重慶郵電大學成功舉辦大學生創業與就業的相關講座，向大學生講授就業與創業的相關技能和資源環境準備，并展示了重慶市的優惠政策。重慶在全國率先出臺扶持微型企業的政策，市長黃奇帆提出了“培育微型企業、促進百姓創業”的新觀點，并提出投資者出一點、財政補一點、稅收返一點、金融機構貸一點的構想。這樣不僅創造了就業機會，還為社會提供了商品和服務，擴大了微型企業的發展空間，對國家經濟社會的發展做出了重大貢獻。與此同時，重慶郵電大學經管學院還在紅巖網校上建立了創業經管專欄，主要包括創業資訊、創業設計、校園先鋒、總裁論壇、創業故事、創業講壇六個模塊，拓寬信息渠道，為經管學院的大學生提供創業平臺和良好的創業機會、創業資源。

重慶郵電大學獨具一格的教學理念和專業特色，加上重慶市政府的支持，使得其創業實踐教學模式獨具特色。其具體表現為三段式實踐教學模式：即業務發展歷程——學生創業對應培訓——學生創業孵化器。具體結構如圖1：

（一）業務發展歷程——幫助學生尋找新業務發展軌跡，完成創業領域定位

環境在創業過程中扮演著非常重要的角色，因此，教師在創業實踐教學中首要的任務，就是幫助學生完成創業的第一步，即對創業環境進行研究分析，發現新業務，培育新業務，對新業務進行分析與評估，研究促進新業務快速健康成長的條件和因素，進而完成創業領域定位。

創業實踐的環境分析主要包括技術環境分析、政策環境分析、市場環境分析。技術進步可以創造新的市場，產生大量新型的和改進的產品，改變創業企業在產業中的相對成本及競爭位置，也可以使現有產品及服務過時。因此，應引導學生對所涉及創業行業的技術變化趨勢有所了解和把握，并應考慮或因政府投入可能帶來的技術發展。市場環境分析可以從宏觀、中觀和微觀三個層次來進行。在宏觀上，主要是對經濟因素、文化因素的分析。一個新創企業成功與否，在很大程度取決于整個經濟運行情況。在中觀上，主要是對行業需求的分析。創業者必須加以認真考慮，以便確定創建企業所能獲得的潛在市場的規模。在微觀上，主要包括潛在的進入者，行業內現有競爭者、替代品的生產者、供應者和購買者。政策環境分析，主要分析政府的政策規定、法律法規對企業活動的直接或間接影響等。

由于重慶郵電大學獨特的專業特色，在業務生存和產生環境分析的環節中，主要以通信、計算機行業為主，因而創業實踐也主要著眼于通信產業。創業者可以利用各種信息服務平臺、運營商、提供商，對各行業產業環境進行分析，進而抓住機會，啟動創業項目。在新業務的培育與產生過程中，主要從內容價值鏈和應用價值鏈，以及整個價值鏈上所有活動進行分析，進而改變傳統價值鏈上的相關活動，建立適應新業務發展的價值鏈。

例如，從最初的電信網、計算機網、有線電視網整合到三網融合，進一步發展到物聯網、下一代網絡技術、三屏聯動，就是業務發展歷程不斷創新的一個很好的應用案例。首先，通過分析信息產業的整個環境，分析電信網、計算機網、有線電視網各自的特征、功能、應用領域，發現三者互聯互通，可以更有效地整合現有的資源，打破電信運營商和廣電運營商在視頻傳輸領域長期的惡性競爭，有利于降低基礎設施成本、優化信息產業結構，提供更豐富的增值業務。于是，開始對三網融合這個新業務進行培育。三網融合，涉及到技術融合、業務融合、行業融合、終端融合及網絡融合，更主要的是應用層次上互相使用統一的通信協議。這就需要通過數字技術、光通信技術、軟件技術、TCP/IP技術的廣泛運用來推動三網融合的發展，培育新業務，發展新業務，而重慶郵電大學的學生就可以圍繞這些新業務做文章，進行創新創業，成功的可能性就相當高，新創企業業務發展前景極也具前瞻性和廣闊的發展空間。

（二）學生創業對應培訓——提高創業技能集合能力

創業是一個實踐的過程，創業能力不可能通過創業教育就能完全掌握，需要在創業的實踐過程中去完善、發展和提高。

在創業實踐教學的第一階段，往往伴隨著很多不確定因素，具有一定的風險，包括社會支持、國家政策、法律制度、資金保障、心理素質等等。在創業過程中要學會靈活運用管理學和運籌學的相關理論和分析方法，比如對新業務進行SWOT分析，馬斯洛的需要層次理論，頭腦風暴法，關鍵路徑，最優理論等等。這就要求創業者具備一定的創業知識、創業能力、創業技能、心理素質、領導才能等等，能夠利用好各種資源，善于化解各種矛盾,發現創業機遇，協調好各種關系等，這就需要對學生進行創業基本知識與技能的培訓。

重慶郵電大學經管學院的學生創業培訓主要分成四個步驟，一是學習與新業務相關的知識，了解行業狀態，對大學生進行創業基本知識的培訓（如圖2），主要包括職業核心能力訓練、崗位訓練和企業案例訓練三個方面，通過培訓提升大學生的個人素質和能力。二是進行市場調研和業務評估報告，確定行業的可行性和業務發展機會。評估內容主要包括：解決新創企業利益問題，分析市場、用戶的需求，針對特定場合，特定使用者類型，從產品的特色和游離角度，發現優勢，對抗外因。三是進行崗位體驗，了解就業環境。引導學生有目的的選擇與新業務相關的企業去實習鍛煉，加強對崗位環境的了解和體驗，掌握其業務運行的整個過程，這一階段一般在大三、大四階段實行。四是分析整個市場的運營狀態，了解市場動態和行業發展狀況，規劃新業務的發展前景。

（三）學生創業孵化器——創業方案設計實施，完成由學生到CEO的直接轉換

企業孵化器，是一種新型的社會經濟組織，它通過提供研發、生產、經營的場地，通訊、網絡與辦公等方面的共享設施，系統的培訓和咨詢，政策、融資、法律和市場推廣等方面的支持，以求降低創業企業的創業風險和創業成本，提高企業的成活率和成功率。孵化器產業的本質特征，是建立以“人能”為核心的開發目標，由五大要素構成：共享空間、共享服務、孵化企業、孵化器管理人員、扶植企業的優惠政策。孵化器能為創業者提供良好的創業環境、綜合性服務、必要設施和充足的資金，幫助創業者把創新成果盡快形成商品進入市場，幫助新興的小企業迅速成長形成規模，為社會培養企業和企業家。

重慶郵電大學經管學院學生創業孵化器的培育主要經歷三個階段：創業策劃、業務運營的經營管理和創業實施。

創業策劃主要分為四個步驟：創業市場發現——設計營銷手段——策劃營銷策略——確定營銷對象。營銷策略包括內容營銷、主題營銷、組合營銷、體驗營銷。不同的營銷活動有不同的營銷目標，分為主要針對目標和次要影響目標。其中，營銷對象可以分為內容偏好用戶、高消費用戶、溝通范圍廣的用戶、資費敏感用戶/促銷活躍用戶四種類型。針對不同的消費類型，制定不同的營銷策略。例如，如果數據顯示彩鈴用戶存量用戶活性下降，近期增長放慢，則需要加強宣傳推介當前熱點歌曲，組織歌迷互動活動，然后制定相應的營銷策略，采用內容營銷策略，針對不同的客戶群體進行推廣。又比如，如果數據提示短信量持續增長，飛信用戶活性低，則可對連續2月登陸飛信客戶端并使用的用戶，贈送50條短信，通過組合營銷的策略，滿足不同消費用戶的需求等營銷策略。

業務運營的經營管理可從五個方面進行分析：市場洞察——渠道優化支撐——產品導入與診斷——營銷策略支撐——用戶細分。同時對每個部分的內容進行細分，例如市場洞察包括市場信息的檢測與分析、區域性市場特征分析、市場細分策略、特定市場的營銷策略支撐；客戶細分包括用戶輪廓/使用習慣、用戶價值與活性、用戶潛在需求的挖掘、精細化營銷用戶的界定。這樣可以根據內容的差異性和特征，運用最優理論，進行經營管理，保證新業務的成長。

創業實施主要分為2個階段：項目準備和內部信息收集分析屬于第一階段，外部信息收集分析和最終成果輸出屬于第二階段。項目準備階段，包括創業團隊組建，創業方案設計和完善。內部信息收集分析，主要包括創業團隊開展工作，訪談相關人員和部門、向BOSS、DAS等相關部門收集數據、進行數據分析，形成較完善的創業方案。接著進入第二階段的成果輸出——即創業實施階段。這一階段的外部信息收集分析包括，項目組深入地市開展調研，選擇主要的代銷商進行外部訪談與溝通，驗證創業方案及關鍵假設，最終結果輸出——實施創業項目。在創業項目實施過程中，要注意解決好項目運行過程中隨時出現的新問題，保證創業過程的穩定運營和快速發展。

（四）經驗總結

重慶郵電大學經管學院創業實踐教學模式，既繼承了傳統的創業實踐過程，又賦予重慶郵電大學自身的優勢，突出了自己的特色，主要表現在：

1.重視實踐教學。重慶郵電大學把提高學生就業創業能力，加強實踐教學擺在突出的位置，非常重視實踐教學環節的規范性和成績考核的科學性，實踐成績考核包括考勤成績，操作成績、研究報告成績，并分別給予一定的權重，最后得出總成績。實踐教學課時約占理論課時的二分之一，實踐成績約占學生總成績的三分之一。

2.實踐教學突出特色。如：（1）分析新業務環境，尋找創業機會，主要著眼于通信行業和信息產業，與網絡運營商、政府、網絡設備提供商、內容提供商、服務提供商、系統集成商、顧問咨詢公司、終端提供商和用戶聯系緊密，構建成一個龐大的系統。（2）創業基礎知識培訓，以學生為主體，以培養學生的創業基本技能為目標，充分考慮學生的優勢和潛力，發揮學生的主觀能動性，注重實際動手能力的培養，并結合管理學的相關理論加以引導和運用。（3）創業實踐過程中，注重學生創新意識和創造能力的挖掘，對于創業過程中出現的問題，及時解決，并總結經驗教訓，鍥而不舍

3.重視產學研合作。經管學院充分利用學校、校友、社會、企業的資源，建立創業經管平臺，為學生提供更多的創業機會。

[1]張曼琳，王瑾，張瑜.對我國大學生創業環境優化的研究[J].中國成人教育，2010（10）.

[2]盧新文.基于Timmons模型的中國大學生創業過程模式研究[J].黑龍江高教研究，2009（5）.

王開良（1957－），男，河南永城人，重慶郵電大學經濟管理學院教授，研究方向為資本運營、金融投資、高教管理；郭霞（1986－），女，湖北十堰人，重慶郵電大學經濟管理學院研究生。

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1001-7518（2011）09-0067-04

責任編輯 王國光