擎起精神病醫院的和諧藍天
——記遼寧省第十一次黨代會代表楊艷

文／賀 綱

擎起精神病醫院的和諧藍天
——記遼寧省第十一次黨代會代表楊艷

文／賀 綱

楊艷（中）

在遼陽市的大街小巷，一提到第四人民醫院院長楊艷，人們就會和“遼陽市首屆名醫”、“遼陽市十大女杰”、“遼陽市優秀專家”、“遼陽市勞動模范”、“遼寧省優秀科技工作者”這些耀眼的光環聯系在一起。然而更讓熟悉她的人敬佩的是，她用博大的胸懷和女人特有的愛心，擎起了精神病院的和諧藍天。

臨危受命挑重擔

2009年7月，在全市醫治腫瘤領域大名鼎鼎的楊艷，可謂是“一路春風”。由于工作需要，組織上讓她到全市唯一一家精神病院當院長。楊艷從專家學者走上院長的崗位后，就為自己確立了“高端思想、高超管理、高尚情操”的“三高”精神。她還提出了“做大、做強精神心理科，拓寬綜合科發展渠道”的發展戰略，提倡營造“人人講團結，處處建和諧”的工作氛圍。

由于受精神心理衛生專科的限制，醫護人員技術水平普遍不高，掌握的知識和業務技能有局限性。楊艷以身作則，要求醫護人員必須掌握一流醫術，并親自進行授課，培訓臨床醫生的急診急救技能，為醫務人員講課，鼓勵醫護人員參與各種考試、比賽，還邀請省內優秀專家來院講課。在楊艷親力親為的帶動下，醫院業務學習和科研工作氛圍濃厚，醫務人員專業技能和診療水平有了明顯提高。

公生明，廉生威。多年來，楊艷用“影正端其表，下廉先其身”的帶頭作用和嚴格的領導監督機制，達到“自身凈”，實現“身邊清”。她在全院建立了鐵的紀律，不斷強化醫護人員的職業道德和行業作風，堅持“陽光辦院”，使人民群眾的滿意度不斷提高，更令全院職工的精神面貌大為改觀。楊艷每天的工作很繁忙，可她仍要擠出時間學習，撰寫學術論文，和全院職工交流。自年初以來，已有兩項科研成果榮獲了“遼陽市科技進步一等獎”。

和諧醫院開新花

既要“以人為本，德技雙馨”，更要打造“和諧醫院”，這是楊艷的新思維。可楊艷深知，打造“和諧醫院”的同時，面對精神病患者可謂是難上加難。但楊艷下定決心，一定要讓精神病患者過上正常人的生活，必須實行人性化管理。

言出必行。楊艷籌措資金，購買了病床、病號服、被褥、床單，修建洗浴間等，徹底改變了病房過去臟亂差的環境。她還結合實際，組織全院職工堅持做出“十個必須”：必須在每周一徹底打掃一次病房；必須在每周二換洗患者的被單褥單；必須視患者情況隨時為患者換洗衣服、洗澡；必須將患者砸壞的東西第一時間清理干凈……患者的住院環境得到了空前的改善，患者家屬都對面貌一新的住院環境交口稱贊。

精神病患者都是一些失去理智的人。楊艷認為，醫護人員按照常規護理是遠遠不夠的，只有把特殊愛獻給特殊患者，才能讓其早日過上新生活。她從自身做起，帶領醫護人員融入病房，融入患者。她經常到病房里和患者零距離接觸，問寒問暖。一次，楊艷在病房里和一個患者打招呼，卻突然被患者吐了一臉吐沫。楊艷平靜地擦掉了吐沫，繼續查房。

楊艷還特別關注患者的就餐質量，定期到食堂查看患者伙食情況，親自為患者打飯分飯。一次，楊艷看見一位女患者躲在墻角不肯吃飯，她就端起了飯碗去喂這個患者，可是女患者卻把飯菜灑得一身一地。楊艷不急不惱，仍然像媽媽待孩子一樣，一口一口地喂這個患者。女患者感動得淚流滿面，一個勁兒給楊艷鞠躬。

楊艷經常幫助女患者換衣服、剪指甲、梳頭；每逢各種節假日，楊艷帶頭為患者包餃子、包粽子、發月餅，組織職工為患者捐獻衣物和生活用品，為常年沒有親人探望的患者獻愛心；定期組織患者開展郊游活動，舉辦別開生面的醫患趣味運動會……對于人們的稱贊，楊艷顯得很平淡，只是說：“我們醫護人員和患者生活在同一個大家庭里。”針對醫院收治的精神病患者有將近一半是民政、“110”送來的特殊患者，大多是無監護人或者治不起病的患者，楊艷一直堅持“治病救人，實行人道主義”的原則，寧可醫院虧損，也不能放棄一個患者。這樣，醫院平均每年為這些患者支出費用近60萬元。

社會責任記心上

送到精神病院的患者只是全社會的一部分，還有一部分患者分散在社會和家庭。楊艷認為，精神病院要擔負起社會責任，讓更多的患者得到及時治療。在她的倡導下，醫院開展了“走進鄉村、走進社區、送醫送藥”活動。她帶領醫護人員每個月兩次深入到鄉村、社區，對當地精神疾病患者進行篩查、鑒定，推廣心理健康知識，并免費救助投藥。據粗略統計，精神病院開展“走進鄉村、走進社區、送醫送藥”活動以來，先后救助鄉村、社區貧困精神疾病患者千余人次，為貧困、低保病人減免費用90多萬元，心理健康知識推廣受益群眾上萬人。

2010年11月，楊艷帶隊來到了遼陽縣下達河鄉。她接觸到一位30多歲被鐵鏈鎖住的精神疾病患者鐘某，鐘某家人因貧困而放棄對其治療。楊艷當即決定把鐘某接回醫院免費治療，自己出錢為鐘某單獨訂餐、買營養品……在楊艷的精心關懷呵護下，鐘某康復得非常好。在出院那天，鐘某跪在地上泣不成聲地說：“楊院長，是您給了我新的生命，您就是我的媽媽，我舍不得離開你……”

“人生最大的幸福是奉獻的心態。多年的工作，想起來也苦，但苦中有樂。樂在患者經過耐心的護理，出院過上了正常人的生活”。這席話，恰是共產黨員楊艷的心聲。