鴻合科技：用質量和服務打造“交互先鋒”——鴻合科技集團聯合總裁張樹江先生在成都“普教展”接受記者專訪

☆ 本刊特邀記者 甲 丁

2011年11月8日至11日，鴻合科技攜頂級的交互技術及多種教學解決方案，參加了在成都舉辦的全國秋季普教展。展會中，鴻合科技憑借豐富的展品、現代開放式的展位以及新穎多樣的展出形式，充分展現了“交互先鋒”的領軍者形象，受到了廣大參展者的廣泛關注和一致好評，成為普教展期間最受歡迎的參展商之一。

鴻合科技作為交互電子行業的第一品牌，其產品已經進駐到了全國各大高校以及中小學超過300000間教室。普教展中，鴻合科技集中展出了日立全系列投影機、四大系列電子白板（紅外、壓感、電磁、光學影像）、交互式書寫屏、視頻展臺等全線多媒體教學產品。

鴻合科技以“助力教育新高度”為主題參加了此次普教展。展會中，一面長達10米的“照片墻”布滿了全國有代表性的學校應用鴻合交互教學方案的溫馨照片。十位少數民族姑娘展示了鴻合科技在全國各民族的教育教學中取得的優秀成果。鴻合科技以優質的產品質量、專業的藏文筆功能，同日立超短焦投影機一道，為我國少數民族地區帶來了先進的教學手段，全力支持和均衡了少數民族地區的教育工作。

另外，展會中還展示了鴻合各地講師在工作之余利用電子白板創造的多幅極具欣賞價值的繪畫作品，將電子白板的功能發揮到極致，得到了參展者的高度贊美。

為進一步了解鴻合科技在交互電子行業的獨特觀點，11月9日下午，在鴻合科技為客戶精心設置的“鴻合驛站”中，記者就電子白板的市場需求、產品技術以及本土化布局等熱點問題采訪了北京鴻合科技集團聯合總裁張樹江先生。

鴻合科技集團聯合總裁張樹江先生（左邊第二位）在接受記者專訪

記者：鴻合科技參加高教展、普教展有怎樣的期許，希望達到什么樣的目的？

張樹江：我們認為展會是一個很標準的窗口，這個窗口公開、公平，相當于一個練武的場地，各個商家基本的技術和實力都能在展會中得以展現。

鴻合科技此次也攜帶了日立全系列投影機、四大系列電子白板（紅外、壓感、電磁、光學影像）、交互式書寫屏、視頻展臺等全線多媒體教學產品出席了此次普教展。希望在展會中將頂尖的交互技術和完備的教學解決方案完美地展現給廣大的參展者。在展示產品的同時，更表現了鴻合致力交互貼近教育的整體技術水平和綜合業務實力。

我一邊整理，一邊感慨，這些視頻讓我見到了孩子們感性、懂事的一面，讓我重新認識了這群“毛孩子”，他們的感情是那么豐富與真切。當他們陷入回憶時，爸爸媽媽平時的打罵統統都被拋諸腦后，只剩下滿滿的愛。孩子們的這種寬容與愛讓我肅然起敬。

記者：很多廠商對此次展會都非常重視，此次展會也因為三年前的5．12大地震而具有了一些特殊性和特殊意義。我們想知道鴻合科技此次參展的特色和想法？

張樹江：鴻合科技的企業理念是“交互先鋒”，這代表著鴻合科技要在交互電子行業做一個技術、營業和服務各方面的先鋒企業。

本次展會我們特意將“助力教育新高度”作為此次普教展的主題。成都普教展是位于中國西南部地區的一個展會，范圍涵蓋了云、貴、川、藏等西南各省（區）。鴻合科技作為致力交互式教學20年的公司，我們的產品在這些地區也一直表現突出，其中海拔4666米的西藏帕里小學是世界上應用電子白板教學海拔最高的學校，這體現了我們市場范圍及服務的長度、廣度和深度。我們也希望通過自己的努力，使我們的教育技術服務達到一個新高度，成為行業里的一個模范。

記者：在普教展中，我和一個都江堰的物理老師聊天，他說都江堰中學用的都是鴻合的交互產品。說到為什么用鴻合科技的產品時，他很簡單地說到：因為鴻合交互產品功能實用，技術好、應用便捷。那么您怎樣看用戶對鴻合的評價？

張樹江：這個評價還是比較客觀的。都江堰中學以及地震后溫總理去的第一所中學－－聚源中學，全部用的是鴻合科技的產品。在災后重建過程中，各級領導都非常重視災區教育建設，對教學裝備產品質量要求很高。鴻合科技成功中標，當然也是我們鴻合科技的自豪。

我們始終認為，鴻合科技的產品賣到哪里，鴻合科技的服務就應該跟到哪里。無論是西南邊遠山區，還是西藏高原，我們的服務都要到位。這不僅是對一個企業整體實力的考驗，而且也是一個企業社會責任感的具體體現。鴻合就是憑借對教育領域的這種執著，才贏得了眾多用戶的一致好評。

記者：能否介紹一下鴻合科技在海外市場的一個發展情況？

張樹江：鴻合科技在海外市場做得比較早，發展得也不錯，產品整體增長率比較高。目前，我們有兩個面向海外的分公司，一個在臺灣，一個在北美，分別負責亞太、美洲和歐洲的市場。海外市場中，鴻合科技堅持走“以品牌為主導，OEM為輔助”的路線。

目前，在白板硬件技術上面，鴻合在相當多的方面已經超過了國外的一些品牌，需要近一步完善的是由于各國教學理念上的差別導致的教育應用問題，這是我們需要不斷的深化和學習的地方。在增長率穩步提升的過程中，我們以軟件和硬件相結合的方式，努力打造完美適合各種語言文化背影、多種教學理念的產品。

記者：鴻合科技是怎樣看待整個教育裝備產業的？

張樹江：鴻合科技是始終致力于交互式教學的企業，作為有20年歷史的鴻合，對中國教育裝備的改進更多是一種責任，近年來，交互式電子白板的使用，從國外到國內猶如刮起了一陣旋風。電子白板幫助教育領域提高了教學質量，并在一定程度上解決了教育公平性問題。這樣的社會大環境給鴻合科技提供了良好的發展契機，而鴻合科技要堅持的就是把質量和服務做好。

記者：教育行業與其他行業不同，鴻合科技是怎樣找到服務教育與企業盈利的契合點的？

張樹江：因為，教育行業是一個長期的市場，客戶的口碑很重要。鴻合科技的產品線寬，業務面廣，是依靠產生規模的實現進而達到企業效益的實現。只有這樣才有能力為教育行業提供質高價優的產品。

記者：西部地區教育資源匱乏，與發達地區可能有一些差距，那么，鴻合科技做了那些努力呢？

張樹江：隨著政府對西部教育支持力度的不斷加大，大量的專項教育資金應用到了西部。與前幾年相比，西部地區的教育目前已經有了很大的改觀。他們的購買能力和購買數量超出我們的想象，某些地區軟硬件設施不次于發達地區。

由于西部交通不便、氣候特殊，因此，對教育裝備企業的服務是一個嚴峻的考驗。向這些地區賣設備必須慎重，必須經過多項測試之后，才能將產品賣出去，否則，后期會給使用者帶來不便。例如：在海拔3000米以上的高原地區，冬季含氧量大約是內地的70%，含氧量導致空氣稀薄，一些具有散熱功能的產品，帶出來的熱量就少了30%，很可能導致設備自動關機。日立投影機專門為西藏地區設置的“高原模式”就能夠適應西藏地區的環境。

鴻合科技一直以來都嚴把質量關，每一項產品都要經過嚴格的測試才能放心地賣到用戶手里。我們有些產品制作好后，要過一個暑假、一個冬天，看其在干燥或者高濕的環境下沒有問題才會投入市場。鴻合科技認為：上接國際市場的技術觀念，下接國內用戶需求，產品因地制宜、易用，質量可靠，且服務到位才是真正取勝市場的秘訣。

記者：接下來鴻合科技在全國和全球市場有哪些想法和舉措？

張樹江：這個展會后，今年基本就進入收尾階段了，我們要開始明年的計劃。明年隨著國家教育投入不斷地加大，對于鴻合來說機會還是不錯的。接下來的兩個月，鴻合即將進入休整和總結期。主要是產品方面，會根據新的產品、新的形勢做明年的投入計劃。

記者：鴻合科技是怎么面對市場競爭的？

張樹江：鴻合始終堅持一種長跑的理念。不斷地做好自己，不管產品是怎樣的價格，服務和質量不能打折，不能偷工減料。

以展臺為例，從最初的眾多廠家平分秋色到目前鴻合在國內展臺市場中近70%的占有率，經過了多年的長跑，目前，鴻合科技成為了最大的展臺生產廠商。交互電子行業同樣體現了綜合實力的持續競爭，不僅僅只有硬件還有相應的軟件的競爭。因此，必須將眼光放遠，腳踏實地地走好每一步。只有讓用戶用上放心的產品，形成良好的口碑，才能最終打贏這場持久仗。

記者：鴻合科技憑借雄厚的企業實力、頂尖的產品技術以及周到的服務水平，引導了交互式產品的發展導向，成為交互電子行業的領軍者。我們也衷心祝愿鴻合科技在未來的發展道路中越走越遠。再次感謝鴻合科技集團聯合總裁張樹江先生在百忙之中接受此次專訪。