基于AHP的中小企業核心競爭力評價研究

湖南商務職業技術學院 周慧

加入WTO后，我國國民經濟活力日益增強，與之同時，優秀跨國企業的涌入使得我國中小企業面臨著日益復雜和激烈的競爭。中小企業要想在市場競爭中做大做強，就必須不斷提高自身的核心競爭能力。基于此，本文將通過構建中小企業核心競爭力的評價指標體系與評價模型，以使中小企業在準確評估自身的核心競爭力的基礎上，有針對性地提升企業自身的各種能力，進而使其在激烈的市場競爭中不斷地發展壯大。

1 中小企業核心競爭力評價指標體系的構建

1.1 中小企業核心競爭力評價指標體系的構建原則

(1)科學性原則

指標的選取，既要突出中小企業的特點、又要系統全面、權重分配合理，以保證評價結果能夠充分體現中小企業核心競爭力的實際情況。

(2)實用性原則。評價指標的設計應該具有實用性。評價指標體系要繁簡適中，計算方法要簡單易行，同時評價指標所需的數據要易于收集。

(3)可比性原則

要確保指標體系中的每個評價指標都能被用來進行測量和評價,包括能進行縱向和橫向的比較。

(4)全面性原則

全面性原則指要確保評價指標體系能全面綜合地反映中小企業核心競爭力的各種影響因素。

1.2 指標企業的具體內容

在遵循上述指標體系設計原則的基礎上，并參照文獻［1］～［3］，得到了適合評價中小企業核心競爭力的指標體系(如圖1所示)。如圖所示，本文將從中小企業的創新能力、組織管理能力及市場運作能力三個層面來綜合衡量中小企業核心競爭能力的大小，其中，創新能力從新產品產值水平、新技術領先程度與員工創新能力三個二級指標來衡量；組織管理能力從管理者素質、組織結構合理程度與管理制度完備程度三個二級指標來衡量；市場運作能力從品牌管理能力、市場開拓能力與市場應變能力三個二級指標來衡量。

2 基于AHP的中小企業核心競爭力評價模型

由于中小企業核心競爭力的評價是一個多層次的綜合課題，運用傳統的單因素評價方法所得到的結果不能全面綜合地衡量中小企業的核心競爭力大小。基于此，本文將運用模糊綜合評價模型來綜合全面的評價中小企業核心競爭力大小。模糊綜合評價模型的具體運用步驟如下。

(1) 建立因素集。以中小企業核心競爭力為評價目標，將目標逐級分解到具體指標，根據指標間相關程度，劃分為目標層，準則層和指標層三級；

(2) 建立評語集(X)。綜合考慮各因素對核心競爭力影響程度的大小，將評語集確定為X = {高，較高，中等，較低，低}；

(3) 確定權重集(A)。評價指標的權重可以表征評價指標的相對重要性大小,本文將利用AHP[4]來確定各層次指標的權重大小；

(4) 確定評判隸屬矩陣(R)。通過專家打分、座談與問卷調查等方式得出評判隸屬矩陣R；

(5) 計算評判矩陣(B)。由公式 B=A*R，可以得到用于評價中小企業核心競爭力的評判矩陣B；

(6) 得到最終評價結果(V)。最終評價結果可根據公式V=B*XT得到。

圖1 中小企業核心競爭力評價指標體系

3 模型應用研究

某一中小企業經過幾年的發展已經初具規模，為實現企業的跨越式的發展，企業需清楚了解自身的核心競爭力大小，現對其核心競爭力大小進行評價，其具體評價過程如下。

(1)確定因素集

主因素為B =(B1，B2，B3 )=(創新能力、組織管理能力，市場運作能力)=；子因素集為：Bk = (Bk1，Bk2，Bki ) 。

(2) 確定評語集

評語集為X=(x1，x2，x3，x4，x5)=(高，較高，中等，較低，低)=(10， 9，7，5，3) 。

(3)確定權重集

由層次分析法計算得A=(0.4，0.3，0.3)；A1= (0.3，0.3，0.4)，A2=(0.4，0.2，0.4)，A3=(0.4，0.3，0.3)。

(4) 確定評判隸屬矩陣

本文通過專家調查法，得到評價隸屬矩陣如下：

(5) 計算評判矩陣

(6) 得到最終評價結果

根據公式V=B*XT，有

V=(0.400，0.260，0.237，0.045，0.058)*( 10，9，7，5，3)T=8.398，由計算結果可知，該企業核心競爭力的最終評分為8.398 ，介于“中等”和“較高”之間。因此，我們可以認為該中小企業的核心競爭力接近較高水平。

4 結語

本文通過建立中小企業核心競爭力評價指標體系與模糊綜合評價模型，為我國中小企業評價自身競爭力大小并適當調整企業發展戰略提供了一種有效途徑。本文對評價模型的應用研究表明了該評價模型在中小企業核心競爭力評價中的有效性。

[1]胡恩華,單紅梅,陳燕.企業核心競爭力的識別及綜合模糊評價[J].系統工程,2004(1).

[2]王鵬,基于模糊綜合評價法的民營科技企業核心競爭力評價[J].管理探索,2007,10.

[3]孔玉生.中小企業核心競爭力的模糊評價[J].江蘇大學學報:社會科學版,2003,5(1).

[4]Saaty TL.The Analytic Hierarchy Process Mc Graw Hill Inc[M].1980.