高校畢業(yè)生推介活動存在的公關問題及對策研究

摘要：論文分析了高校畢業(yè)生推介活動存在的幾個方面的公關問題，并提出了解決的對策。

關鍵詞：畢業(yè)生；推介活動；公關問題；對策

就業(yè)“難”是高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)存的事實。高校畢業(yè)生缺乏工作經(jīng)驗，社會閱歷不夠，找工作面臨重重困難，甚至出現(xiàn)了嚴重待業(yè)的情況。這使高校畢業(yè)生產(chǎn)生了許多就業(yè)困惑和巨大的就業(yè)壓力。高校開展推介活動，為大學畢業(yè)生提供了一個有利于就業(yè)的平臺，能為他們找到一個較好的就業(yè)方向，為他們創(chuàng)造更多、更可靠的就業(yè)機會。推介活動有利于解決高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題。

推介在“雙選會”上起著重要作用。自90年代初開始實行學校推薦、畢業(yè)生與用人單位雙向選擇的就業(yè)機制以來，與計劃分配相比，畢業(yè)生就業(yè)的自主權得到了尊重，同時也保證了單位的用人自主權。高校畢業(yè)生可以有針對性選擇較合適自己的崗位，用人單位可以根據(jù)崗位的需要選擇自己需要的人才。不管對大學畢業(yè)生本人還是用人單位，都得到了雙贏的效果。在雙向選擇過程中，“推薦”從開始起就扮演著重要角色，很大程度上影響著雙向選擇的效果。高校如果不能針對性地做好推介活動，就會出現(xiàn)“用人單位找不到所需的人才，畢業(yè)生選不到自己想要的崗位”，雙選活動就難以收到良好的效果。

推介活動為高校畢業(yè)生第一次走上工作崗位提供了有利的機會，也為今后畢業(yè)生就業(yè)奠定基礎。因此，推介活動在大學畢業(yè)生就業(yè)上起著重要的作用，搞好高校畢業(yè)生推介活動勢在必行。

通過對桂林理工大學、桂林航天工業(yè)高等專科學校等十幾所廣西本科、專科學校的調查，了解到許多高校為大學畢業(yè)生就業(yè)做了大量的工作，每年都邀請許多用人單位到學校舉辦雙選會，開展推介活動，為學生提供了更多的就業(yè)機會。為了更好地解決畢業(yè)生就業(yè)難的問題，論文根據(jù)調查的情況從公關的角度來分析高校畢業(yè)生推介活動存在的問題，并探討解決的辦法。

1高校畢業(yè)生推介活動存在的公關問題

高校在畢業(yè)生推介活動方面存在的公關問題，主要有以下三個方面：

1.1推介活動的人員參與面窄

許多高校根據(jù)畢業(yè)班學生的需要，專門開設了就業(yè)指導課程，為學生找工作做好心理上的準備。就業(yè)教育主要針對畢業(yè)班學生進行，由開設課程的老師和畢業(yè)班的輔導員負責。開設了就業(yè)指導課程的老師和輔導員一般都不是學生所修專業(yè)的老師，因此，未能很好地結合學生的專業(yè)實際來進行，從而使部分畢業(yè)生在就業(yè)上比較盲目，不能夠了解就業(yè)上存在的一些比較細微的專業(yè)問題。參與推介活動的教職員工非常有限，除了校、院（系）主管領導、學工處、就業(yè)指導老師、輔導員，其他人員參與的不多。學校應動員所有的員工參與推介活動，尤其是專業(yè)教師。

1.2對市場的人才需求了解不夠深入，對學生的能力培養(yǎng)未能較好地跟上社會需要

由于高校對市場的人才需求了解不夠深入、具體，對學生的能力培養(yǎng)未能較好地跟上社會的需要。一些專業(yè)對學生的實際操作能力的培養(yǎng)上未能跟上實際需要，培養(yǎng)出來的學生動手能力不強，不能適應用人單位的需要。隨著勞動力市場的發(fā)展，競爭程度不斷提高，用人單位對應聘者的實際操作能力、適應工作環(huán)境變化的能力提出了越來越高的要求。學校必須加強對市場的人才需求的了解，加強學生的能力培養(yǎng)，緊跟時代的步伐發(fā)展。

1.3畢業(yè)生的應聘準備不夠充分

高校畢業(yè)生在雙選會上、在應聘時存在一些問題，如有的同學準備不充分，甚至不能流利地回答自己有什么特長之類的問題；有的同學不清楚自己的價值，在回答諸如轉正后期望的待遇是多少時不知所措；有的同學未仔細閱讀招聘方招聘的專業(yè)取向，投遞資料時比較盲目；有的同學根本就沒研究過招聘方的相關資料，提問不得要領。在禮儀、服裝上不講究、隨隨便便。在雙選會上有的畢業(yè)生只盯著大單位、大企業(yè)。據(jù)大部分畢業(yè)生反映，認為只有去大企業(yè)才會有發(fā)展空間、才會有前途，才不會埋沒人才，自己的能力才會發(fā)揮得更好。沒有很好利用有限資源，對小企業(yè)不屑一看，其實，在中小企業(yè)發(fā)展空間更大、還比較優(yōu)越，更能體現(xiàn)出自己能力所發(fā)揮的最大限度，不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)都有他們自己的優(yōu)點和缺點。只盯著發(fā)達城市，而忽略了西部興起正濃的企業(yè)。畢業(yè)生認為只有發(fā)達城市才會有前途，有出息。有些畢業(yè)生專業(yè)知識不扎實，動手操作能力較低，應聘時缺乏自信。

2運用公關手段，搞好桂林航專畢業(yè)生推介活動

針對以上畢業(yè)生推介活動存在的公關問題，有以下幾點解決的辦法：

2.1 加強就業(yè)組織領導，加大就業(yè)獎懲力度，推動全員推介活動的開展

高校應明確校長為學校畢業(yè)生就業(yè)工作的第一責任人，學工處處長和院（系）書記為主管畢業(yè)生就業(yè)工作的部門第一責任人，充實加強以校長為組長的學校畢業(yè)生就業(yè)工作領導小組，充實加強學工處的工作人員。為開展畢業(yè)生就業(yè)工作提供必需的經(jīng)費，把畢業(yè)生就業(yè)工作作為考核學校黨政主要領導，考核招生就業(yè)處和考核系的重要指標，切實做到校長書記親自抓、學工處處長主要抓、系主任分頭抓、全校上下一起抓。實行“三個不得”：一是全校畢業(yè)生就業(yè)率達不到考核指標的，學校校長書記當年考核不得評為優(yōu)秀，其他黨政班子成員不能評為各類先進個人；二是院（系）部畢業(yè)生就業(yè)率達不到考核指標的，院（系）部領導當年不得考核為優(yōu)秀，院（系）部不得評為當年任何先進集體；三是畢業(yè)班的畢業(yè)生就業(yè)率達不到所在院（系）部平均考核指標的，畢業(yè)班的班主任當年不得考核為優(yōu)秀。

修訂完善畢業(yè)生就業(yè)工作考核獎懲辦法，加強學校對招生就業(yè)處、院（系）部的考核獎懲，建立個人激勵機制，動員全校教職工（尤其是專業(yè)老師）積極參與畢業(yè)生就業(yè)推薦和落實工作，做到全員關心支持和參與畢業(yè)生就業(yè)工作。

2.2 根據(jù)市場需求進行教改，培養(yǎng)人才

高校要根據(jù)社會需求和用人單位要求，制定人才培養(yǎng)計劃和確定人才培養(yǎng)目標，加強人才培養(yǎng)的針對性和適應性，實行“就業(yè)兩掛鉤”：一是實行就業(yè)與招生指標掛鉤，凡是當年就業(yè)率達不到30%的專業(yè)，原則上當年本專業(yè)停止招生；凡是當年就業(yè)率超過30%而不夠60%的專業(yè)，原則上減少招生指標；凡是連續(xù)三年就業(yè)率都未超過40%的專業(yè)停辦；二是實行就業(yè)與申報新專業(yè)掛鉤，凡是對人才需求調研情況不清楚的新專業(yè)一律不得申報，凡是沒有學校招生就業(yè)處簽署審核認可意見的新專業(yè)，一律不得申報，凡是學校招生就業(yè)處經(jīng)論證提出前景不太好的專業(yè)一律不得申報。

高校必須根據(jù)市場的變化和用人單位的實際需求來進行教學改革。著重做好以下幾個方面工作：一是要求各專業(yè)要進一步充實健全有關行業(yè)、用人單位和相關專家參加的專業(yè)建設指導委員會，并根據(jù)用人單位的需求和專家的意見調整課程設置和教學內容，增加深受用人單位歡迎的實踐教學內容，不斷完善教學計劃，為培養(yǎng)更多適銷對路的高等技術應用型專門人才奠定堅實的基礎；二是鼓勵和組織畢業(yè)生考取相應專業(yè)的職業(yè)技能資格證書，“多一個證書多一條路”，為畢業(yè)生進入社會、競爭就業(yè)崗位多辦實事；三是采取多種形式加強“雙師型”師資隊伍建設，為畢業(yè)生取得“雙證”、競爭就業(yè)崗位提供重要的保證；四是針對社會需求逐步充實建立一支更富實踐經(jīng)驗和操作技能的“雙師型”兼職師資隊伍，加強畢業(yè)生的技能培訓和實踐能力培養(yǎng)；五是根據(jù)社會需求大力配套開展包含畢業(yè)生就業(yè)指導在內的人文藝術教育，培養(yǎng)畢業(yè)生的創(chuàng)新精神，增強畢業(yè)生的創(chuàng)效意識，提高畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)技能，奠定畢業(yè)生的創(chuàng)造基礎，強化畢業(yè)生的適應能力，為更多的畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)提供更多的幫助。

2.3 畢業(yè)生要做好應聘的充分準備

高校畢業(yè)生一方面要充分了解人才市場趨勢，隨行就市，找準自己的位置；另一方面做好應聘前的各項準備工作。

2.3.1要注意把握就業(yè)行情，準確定位

所謂“就業(yè)行情”，就是社會需求的“行情”。高校畢業(yè)生要了解社會需求的“行情”，根據(jù)自己的專業(yè)和能力，分析自己所處的就業(yè)環(huán)境，找準自己的位置。畢業(yè)生應廣泛搜集社會需求信息，信息越多，選擇的范圍就越大。畢業(yè)生擇業(yè)時要從兩個方面考慮，一要考慮自己的能力條件適合哪些單位，二要著重考慮用人單位的發(fā)展前景，而不應過于追求用人單位的工作環(huán)境、工資待遇等。這樣，才能使自己確定一個符合個人實際的擇業(yè)方向，進而通過“雙向選擇”落實一份適合自己的工作。

2.3.2 做好應聘前的各項準備

高校畢業(yè)生要在應聘前做好充分的準備，才能在應聘中從容大方、得心應手，從而獲得就業(yè)的機會。

首先，要塑造個人良好的外觀形象。一切要從“頭”開始，高校畢業(yè)生要選擇一個符合自己學生身份和個人氣質的發(fā)型，面試時頭發(fā)要干凈柔順。畢業(yè)生著裝要莊重、樸素、干凈、整潔、得體，符合學生的身份。女生可以化點淡妝，但千萬不要濃妝艷抹。大學生要提早訓練面試時的站姿、坐態(tài)，在平時的生活中就要養(yǎng)成良好的習慣，使自己站有站相、坐有坐相。這樣才能在應聘中贏得良好的第一印象。

其次，應掌握應聘的技巧。除了給考官留下良好的第一印象外，高校畢業(yè)生還應注重應聘時的禮貌、說話的技巧。畢業(yè)生如果忽視這方面的訓練就會吃虧，應積極參加學校的就業(yè)指導課程，還應閱讀相關的書籍，并參加模擬招聘活動，鍛煉自己的應答、反應能力，提高應聘技巧。

另外，良好的心態(tài)也是應聘成功的關鍵。如果畢業(yè)生對應聘缺乏信心，覺得自己缺乏經(jīng)驗，懷疑自己能否勝任所應聘的工作，往往會應聘失敗。當然，良好的心態(tài)來自于平時的努力和訓練，從大一開始，大學生就應認真學好專業(yè)知識，掌握專業(yè)操作技能，增強自己的信心。臨畢業(yè)找工作前，多參加學校、各院（系）舉辦的模擬招聘活動，積累應聘經(jīng)驗。如果沒有提前參加訓練，初次應聘難免會緊張。模擬訓練對于調整心態(tài)十分有益，多次參加模擬訓練，應聘時就能應付自如。擇業(yè)受挫后不可灰心喪氣，最重要的是及時調整擇業(yè)期望值，找出差距，完善自己，重新定位，重新?lián)駱I(yè)。

此外，要把握時機就業(yè)。大學生就業(yè)有很強的時效性，把握好時機對擇業(yè)的成功很重要。一般來說，元旦前后至春節(jié)前后是大學生求職的最佳時段。這期間，就業(yè)信息多，招聘活動多，抓住這一時機落實工作單位是最明智的選擇。當有幾個單位同時可以選擇而自己又拿不定主意時，應征求父母、老師的意見，抓住擇業(yè)良機，避免因猶豫不決而導致與成功失之交臂。

3 結束語

通過分析高校畢業(yè)生推介活動存在的公關問題，可以看出，公共關系對搞好高校畢業(yè)生推介活動有著直接影響，對推介活動得以順利進行起著至關重要的作用。因此，高校在搞好畢業(yè)生推介活動上應結合學校的情況以及外界環(huán)境，不斷地做出調整，努力做好每一屆的推介活動。

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作者簡介：

李鳴鏑（1970-），女，廣西博白人，桂林航天工業(yè)高等專科學校人文與社會科學系公關文秘教研室教師，講師。研究方向：公關文秘。