鐘春霞
新聞媒體是輿論監督中心不可或缺的“利器”,在目前政局開放,注重民生的良好氛圍中,媒體更應責無旁貸地肩負起黨和人民賦予的神圣使命,履行監督職責。媒體進行輿論監督的主要目的是喚起社會公眾對存在的問題的關注,促進問題的解決。但是,由于輿論監督的超強殺傷力,在披露事實,傳播意見的過程中要有理有據,客觀、公正、準確地做好新聞輿論監督報道。同時,批評報道的負面影響會遭當事人嫉恨。因此,媒體自身要避免陷入新聞官司中。為此,媒體刊發批評報道時要講究監督技巧,拿捏好批評的度。
一、批評報道要以事實為依據
目前一些新聞工作者深感輿論監督不好搞,首先是采訪難,很多知情者不愿或不敢講真話,有時辛辛苦苦把問題摸清了,報道寫出來了,卻不敢報道;其次是批評性報道出來后,容易招致新聞官司,牽扯記者精力,新聞單位也陷入被動。如何才能解決這些問題呢?
我個人認為,在采寫批評報道時。記者應深入采訪掌握各種重要事實,包括采訪各方面聲音,如上級領導部門,被批評者的意見,將此作為報道重要依據,并且應把各方面不同意見的分歧客觀反映給受眾,以避免報道偏激和新聞侵權。
報道見報后,就要注意廣泛收集各方面的反應,包括被批評者的領導部門,被批評者的反應,也包括網絡,社會公眾的各種意見。后續報道應盡可能全面地報道這些反應。體現媒體的客觀公正性。同時,要善于通過控制后續報道,如控制輕重比例,運用報面語言等,巧妙表現媒體的立場和導向。這些媒體直接發表評論承擔的風險小。媒體發言表態應謹慎從事,特別是在局勢不利不十分明朗的情況下,寧可“慢一拍”。哈市某著名高校的一位副教授花費50萬元巨資購買一套住房并與開發商簽訂購房合同后,開發商卻在未經本人同意的情況下更改了戶型,導致錢房兩空。為了避免偏聽偏信,記者與這位副教授一起進行暗訪,走訪售房處,房產管理部門、開發商。不僅掌握了大量事實,更揭出了開發商未經審批就銷售出商品房的違規行為。隨后,哈爾濱日報以《副教授50多萬買房,交完錢戶型“丟了”》為題對此事進行了報道。引起社會極大關注。文章見報后,立即被多家網站轉載,網友紛紛留言進行譴責。此時政府部門開始介入調查,對開發商的行為進行監管。壓力面前。開發商也意識到了問題的嚴重性,主動與媒體和當事人聯絡,最終為當事人挽回了十余萬的損失,同時接受處罰并補辦相關手續。
二、準確把握批評曝光“度”
新聞輿論監督要從客觀事實出發掌握批評的層次,對于嚴重違法亂紀、激起強烈公憤的人和事。要毫不手軟地進行摧毀性的批評,但對雖涉及違規,卻不宜全盤否定當事人的問題,應進行有節制的批評報道。批評不到位或者“過重傷害”都會影響輿論監督的效果。批評報道的“有力”不僅要求記者采訪深入細致,調查全面,還要求寫作編排時做相應的技術處理。如哈爾濱日報關于《“西華苑”何時不在燃放“擾民鞭炮”》的批評報道,在報紙刊出時,記者深入采訪的“西華苑”周邊居民在網上的言論。環保部門的批駁,政府部門的規定等一一截取到文章中,使“西華苑”在市區燃放鞭炮的違規行為清楚再現。事實清楚,批評有力,報道收效顯著。文章見報后。“西華苑”的上級部門立即制定整改方案。
而對于一些批評性報道卻要“有節”,即對于不宜一棍打死的人和事,媒體要本著“團結一批評一團結”的原則,在披露事實時有保留,在報道細節時宜粗不宜細,并且允許被批評者發表意見,這樣做能夠有效地防止新聞糾紛。如有一段時間一些讀者向報社反映“李范五花園轉盤道”經常交通堵塞,報社派出記者實地踏察后感到市民反映事實清楚,該地區確實應該改進交通設施。繼續深入調查中,又了解到各地政府部門的聲音。因此,刊發的稿件中。記者沒有僅僅批評,而是建設性地提出改進意見。
三、尋求新聞規律與司法平衡點
輿論監督報道要求在法律許可的范圍進行,新聞媒體和采編人員要自覺遵守國家法律法規,不能以輿論監督之名從事非法活動,謀取不正當利益。要圍繞有利于黨和政府推動工作,有利于促進問題解決,有利于維護社會穩定開展輿論報道。要積極、善意和實事求是地進行輿論監督,增強群眾對黨和政府的信任和信心。
新聞媒體在監督社會的同時也在接受社會的監督,因此新聞工作者必須要有法制觀念。根據憲法和法律規定,新聞媒介不得對涉及國家機密,個人隱私和未成年人犯罪的案件予以公開報道;在案件審結前,不得發表有傾向性的報道,不得搞“新聞審判”等。新聞媒體一方面要按新聞規律進行批評性報道,一方面又不能超越上述這些法規,因此,新聞工作者首先要深入研究相關法律、法規,增強法制觀念。哈爾濱日報刊登一篇《冬奧村小區怪事:一樓住宅改兩層商服沒人管》新聞,記者在采訪中,面對關鍵性問題,即“拆改的是否是承重墻”深入采訪了有關部門。因為,按照有關規定,未經審批而擅自拆改承重墻的行為是違法行為,在仔細了解相關法律規定,確定擅自拆改行為違法后,才最終落筆成稿。
為了有效避免新聞官司的發生,新聞工作者應多結交法律人士。新聞單位也很有必要專門聘請法律方面的顧問,在新聞輿論監督工作中隨時聽取他們的意見和建議,這也是防止新聞官司、新聞糾紛出現的有效途徑。
(編輯/丹桔)