向生產要質量，向管理要效益
——陜西建工集團總公司以信息化為契機促進綜合實力提升

生產管理的主要部門和主要領導一定要參與信息化模塊的設置，把企業的生產流程和管理流程中總結出來的好的做法，通過信息平臺進行改進，這是一個很好的改進的機會。既然要改進流程，就要抓住信息化的機會，把模塊設置得更加合理，使之與日常的施工管理緊密結合，陜西建工集團總公司在信息化探索的道路上，對這一點體會最深。

陜西建工集團總公司是陜西省唯一具有房屋建筑工程施工總承包特級資質的大型集團企業，圍繞“加快發展、和諧穩定”兩大主題，立足集團，創新工作思路，各項工作取得了顯著的成績。

陜西建工集團總公司地處西北地區，相對于經濟發達的地區來說，建設起步雖然比較晚，但是公司圍繞項目管理這個核心不動搖，堅持小步快跑的指導思想，加大信息化建設資金的投入力度，把信息化建設逐步深入到企業管理的方方面面。近年來，集團總公司推行標準化、信息化管理，收到了明顯的效果。“十一五”以來，陜西建工集團總公司榮獲魯班獎工程15項、國家優質工程獎銀獎12項，特別是在新中國成立60周年“百項經典及精品工程”評選工作中，集團承建的4項工程榮獲國家大獎，其中2項獲得百年經典工程，2項獲得百項精品工程。獲得國家級工法12項，通過國家專利21項，其中5項獲得第19屆全國發明展覽會銀獎、銅獎。集團連續九年榮列中國企業500強，連續七年入選中國工程承包商60強，榮獲全國建筑業先進企業、全省保增長突出貢獻單位等榮譽。

集團信息化建設情況

建筑施工企業的信息化總體水平和國內制造、流通等其他行業相比處于相對滯后的狀態，這和建筑施工企業勞動密集型的行業特點有直接關系，但建筑施工企業要想在日益激烈的市場競爭環境下，通過提高管理水平取得更高的利潤空間，信息化是必由之路。信息化必將帶動行業的技術進步，提高企業的生產力與市場競爭力。向生產要質量，向管理要效益，陜西建工集團總公司的信息化應運而生。

集團總公司的信息化建設開始于2000年，通過十年不懈的努力，信息化建設取得了一定的成績。2001年～2005年，集團總公司的信息化建設基本處于初級的發展階段，雖然建立了自己內部的局域網，但網絡環境不盡人意，只能依靠512M的ADSL網絡寬帶進行簡單的信息溝通。自“十一五”以來，隨著規模的不斷擴張和綜合實力的快速提升，公司的信息化建設步伐進入了發展的良性階段。先后共投入建設資金400多萬元，其中2000年～2008年，投入建設資金100多萬元，對原有的網絡基礎設施進行了升級和改造，建立了集團總公司協同工作的辦公平臺。集團總公司的投入從最初的32萬元發展到2010年的86萬元，近兩年來，集團總公司按照住房和城鄉建設部關于施工總承包企業特級資質信息化考評標準的要求，并結合集團總公司長年發展和標準化管理的實際需要，成立了以總經理為組長的集團總公司信息化建設領導小組，充實和加強了相關業務部門的技術力量，由集團的三個領導擔任副組長，專門設立信息化辦公室。

集團堅持“先進適用”的原則，在確立了集團總公司綜合管理信息系統軟件合作方，管理部門意見的基礎上，制定了集團總公司信息化建設實施方案，先后投入建設資金300多萬元，對數據基礎設備及網絡硬件環境綜合改造，建立了綜合項目管理系統，人力資源系統，資料管理系統等。

在開始選擇軟件的時候，集團的信息部門負責人有幾種說法。一種是選擇最先進的軟件技術，還有一類想法，軟件的選擇應該既先進，又實用。每個企業的情況不一樣，綜合實力也各有不同，應該選擇自己最適用的，最適用的也就是最先進的。根據工作需要，集團設立了人力資源管理信息系統，電子文件檔案管理系統等。在綜合項目管理系統實施過程中，為了調整客觀條件和實際需求之間的差距，信息化領導小組多次召開業務部門、職能單位及項目部負責人等人員的會議，對業務的模塊設置進行了認真的分析和討論，廣泛聽取了生產一線管理人員的意見和建議，根據項目管理的實際需要，設置模塊31個，初步確立了“項目部-經營單位-集團公司”三級管理模式。生產管理的主要部門和主要領導一定要參與信息化模塊的設置，把企業的生產流程和管理流程中總結出來的好的做法，通過信息平臺進行改進，這是一個很好的改進的機會。既然要改進流程，就要抓住信息化的機會，把模塊設置得更加合理，使之與日常的施工管理緊密結合，陜西建工集團總公司在信息化探索的道路上，對這一點體會最深。

在數據采集的過程中，集團首先選擇在網絡條件比較好的三個項目部進行了試點。為了使試點工作扎實有效，集團及時召開了集團項目信息化標準交流會，組織了現場觀摩，通過試點發現問題，總結經驗，及時改進。之所以采用這樣的做法，是因為集團的項目部有上千個，如果將信息化管理模式在這些試點全面展開，顯然是不行的。選擇條件基本具備的項目部作為試點，通過會議交流、現場觀摩等多種方式進行指導，一步步地推出去，星星之火，可以燎原，目前這種培養模式已經漸漸開花結果。截至目前，集團總公司信息中心通過各種形式先后組織業務人員680人次，培訓達到了預期的效果。在集團總公司范圍內，管理度得到了鞏固和加強，信息化管理已經被大部分項目部所接受。

綜合管理信息系統運行的情況

綜合管理為集團總公司的發展注入了新的活力，它不僅實現了集團所屬單位之間的友好互信，也為集團本部單位和項目部之間的業務往來架起了溝通的橋梁。平臺的信息發布和公文處理業務已經延伸到集團所屬企業的綜合項目管理、檔案資料管理和人員管理系統，目前已經廣泛運用到集團本部的職能部門、項目部和經營單位。信息化不僅提高了集團標準化、規范化的管理水平，項目管理由傳統的管理方式逐步向標準化、精細化管理方式轉變，為集團綜合實力的提高提供了必要的信息支撐。在今后的工作中，集團總公司將繼續把信息化作為一項重要任務來抓，將借這次會議的寶貴經驗，把集團總公司的信息化向前推進。

陜西建工集團總公司要求所有的領導和管理人員上班后第一件事就是打開電腦進入綜合管理的信息平臺中，打開自己的頁面，處理待辦的任務。這個平臺通過無線網絡，便于領導隨時隨地工作，這給領導處理工作的方法帶來了新的變化。網頁還將相關聯的上級單位和下級單位進行了友情鏈接，上達政策，下察民情。

在網頁中部，可以看到集團總公司舉行成立60周年大會的視頻。平臺儼然成為了企業宣傳自身文化、凝聚員工力量的窗口。集團的通知欄內有部門的通知匯總，國家優質工程獎得主，最新的文件檢查情況，黨政工作，廉政建設，規章制度，企業文化等等，方便員工隨時查閱。

綜合管理信息平臺分三個層面：集團總公司的管理、經營單位的管理以及項目部門等事業部的管理。從集團總公司的層面來看，公司領導要看到一張遍布世界各地的“項目地圖”，通過網絡，將所有項目的地理位置、所屬項目部、負責人聯系方式等都標識清楚。創建了質量管理知識庫，也列在了公司管理的范圍內。它包含國家和地方的法律法規、總公司的標準和管理（公共標準、合同管理標準、管理制度匯編等）以及文件等幾類內容。知識庫牽涉到法律法規處和質量處兩個職能部門，生產管理中涉及到通知、通告則歸生產管理處維護更新。

總公司專門制作了一個項目備案表，涵蓋了系統中的1000多個項目，這些項目經營管理的方式各不相同，如果不通過備案表，很難了解項目的進展情況。有了項目備案表的輔助，領導很快就可以知道項目的經理是誰，項目是否已經開工，項目管理的目標和要求是什么，聯系人是誰。當項目中標，合同簽定以后，這個項目的信息就進入到檔案中。

公司增加了生產管理的職能，倡導現場管理，推進生產信息化。為了確保質量安全，公司按照年度來進行生產綜合檢查，同時各分公司、經營單位以及合作方的名錄都要統計到平臺當中來，便于在集團范圍內共享資源。平臺為選擇供應商提供了評判的標準，如果按照集團的標準來判斷，材料供應商以及勞務供應商如果沒有能力再進行服務，就被認定為不合格。平臺還提供相關的價格信息。

經營單位的管理設置包括生產管理和勞務管理。工程部、地鐵部等部門的綜合管理及公告、檢查通知的情況。生產部門每個月的生產計劃、生產記錄，材料管理、管理制度等，都匯總到事業部級的平臺中來。在技術質量方面，通過輸入實施單位等查詢條件，工程概況、項目部的任命書、實施計劃以及項目管理的責任書等都可以點擊查看，從而對項目的基本情況進行大致的了解。

在項目管理的層面，信息化頁面上啟動了快速編制和視頻監控兩款軟件，對于重大項目的安全生產和人員施工要進行遠程監控。通過科技手段，對重點項目主體施工情況進行監控，可以看到建設管理情況。

信息化是一個途徑，一個平臺，也是一個管理中的抓手。通過集團總公司的管理、經營單位的管理以及項目部門的管理三個層級，陜西建工集團總公司信息化正在有效開展。它能夠提高員工的素質，推廣企業文化，更為重要的是，它將生產與管理中的流程、標準等文件精神滲透到日常工作的每一個環節，變革了領導管理與工作方式，為集團的騰飛奠定了科技的力量。