文|王飛
近幾年來,隨著科技的飛速發展,新媒體越來越受到人們的關注,成為人們議論的熱門話題。“新媒體”是建立在數字技術和網絡技術的基礎之上,延伸出來的各種媒體形式。新媒體與傳統媒體最大的不同就在于,新媒體的互動性,新媒體的原創性,新媒體的分眾性。
進入21世紀后,數字化、網絡化進程加快,人類信息傳播發生了一系列重大變化。一方面,以互聯網和手機為代表的新媒體發展迅猛,傳播渠道更加多樣,傳播主體更加多元,傳播速度更加及時,傳播范圍更加廣泛,傳播內容更加豐富;另一方面,層出不窮且使用便捷的新媒體正在改變公眾在信息傳播中的地位,公眾獲取和接收信息的習慣正在逐漸發生變化,日益由過去被動、單向的信息接受者(即“受眾”)轉變成為主動、多向的信息發布者。
隨著傳播技術的進步和新媒體的發展,媒介融合的趨勢愈演愈烈。各種傳播終端的功能正在由單一向多功能、多媒體轉化,單一媒體形態正在向多媒體產品形態和全媒體信息傳播業態拓展。電信行業提出的下一代互聯網絡(NGN)和廣電行業提出的下一代廣播網絡(NGB)在技術發展方向上趨向一致。電信網、互聯網和廣播電視網正在逐步演變為向用戶“無縫地”提供包含音視頻媒體服務、通信服務、信息服務和由此產生的各種豐富的個性化服務和專業化應用的“融合業務”。隨著3G的到來,大屏幕的智能3G 手機能夠高速上網,具有更好的用戶體驗。隨著電視機和手機作為互聯網終端, 會出現一個新的局面, 就是所謂三屏融合。
所謂三屏融合,是指電腦屏,電視屏和手機屏三屏合一,充分利用現有的平臺和資源,以用戶為核心,在三屏之間形成很好的視頻資訊傳遞互補和服務的統一,從而推動彼此的價值提升。從滿足用戶需求角度看,通過打通用戶的空間距離,將典型使用環境與被割裂的時間貫通串聯,使用戶可以隨時隨地享受到三屏融合時代的各種服務,從而激發用戶的消費需求,達到產業的價值提升。
三屏融合的實現可以分為以下兩個方面:
內容融合不僅僅是對內容的照搬,針對不同的內容有不同的表現形態。比如,因為手機屏分辨率及其網絡的帶寬與電腦、電視有較大的差別,那么在手機屏上播出的內容一定是為其量身定做的,低畫質的簡短的內容提要,集中了內容的精華,而在電視和電腦上看到的則是高畫質的詳細的內容報道,更有深度。這種內容的融合就是使手機屏的內容與電視、電腦屏的內容實現互補,利用手機屏可移動的特點滿足新聞的時效性,利用電腦,電視屏的高帶寬滿足用戶的音視覺感官和更多的深度需求。“三屏融合”應當是“三屏內容之互補”。
三塊屏幕成為彼此的延伸, 在業務上彼此互通,構建共享平臺。用戶可以通過不同終端在“虛擬社區”中交朋結友。一個用戶看到一檔節目, 如果覺得喜歡, 就可以手機、計算機和電視機中的任何一種, 向好友推薦;用戶還可以在下班途中用手機編排今晚要看的節目單,到家后打開電視就能夠根據自己的編排觀看節目……
通過三屏的業務融合,能夠完全改變用戶的生活習慣,帶來一種全新的生活方式和消費方式。
為應對日趨激烈復雜的國際國內傳播業界的競爭和變化,傳統媒體紛紛建立以互聯網為基礎的三屏融合的新聞聚合和新聞發布平臺,筆者認為,三屏融合可以在以下的業務模式上做些探索:
利用無線移動網絡和互聯網的組播功能,通過安裝在用戶終端的客戶端向用戶推薦最近發生的熱點新聞消息,并能夠讓用戶第一時間看到相關圖文和視頻報道。
用戶在家通過電視收看某個新聞專題報道,中途臨時有事必須中斷,后來用戶可以用三屏中的任何一種終端繼續觀看直播。點播頻道用戶能夠回看前幾天的新聞節目,通過任一終端可以直接從上次看到的地方繼續往下觀看。
創建基于新聞的虛擬社區,可以發展眾多新聞愛好者在社區中結交朋友,一個用戶看到一檔新聞, 如果覺得喜歡, 就可以手機、計算機和電視機中的任何一樣, 向好友推薦。而對方則可以通過三樣設備中的任何一樣,接收好友的推薦, 第一時間欣賞到推薦的內容。
新聞社區還可以成為公眾新聞匯聚的平臺,匯集用戶通過彩信,3G手機和電腦上傳的最及時的新聞素材,并提供在線視頻制作工具,讓用戶體驗在線視頻編輯的感受。
用戶可以通過任意的終端搜索新聞,獲取相同的搜索結果,發布平臺能夠根據不同終端的網絡帶寬和屏幕大小的不同返回給用戶不同的尺寸的圖片和不同碼率的視頻。
可以采用手機號/郵箱等標識實現三屏統一的用戶登錄方式,用戶在三屏上能夠獲得相同的個人信息和好友信息等。在任何一屏進行了增值業務消費,都會在個人賬戶上表現出來,實現三屏的統一帳單管理。

圖1
要做好面向新媒體市場的發展規劃,首先需要確立合理的技術規劃。實現真正的三屏融合業務需要怎樣的技術架構?筆者對此做了詳細的分析和規劃設計。
基于Internet面向公眾用戶的三屏融合新聞發布系統,它將來自全球的新聞信息進行整合加工并通過網絡對各種終端用戶分發,它的功能模塊不同于傳統信息發布類應用,它不僅關注自身信息的發布,滿足不同終端的獨立需求,同時更注重三屏融合的展現與交互,提供基于個性化、訂閱式、主動推送式的即時服務功能,打破用戶的終端局限,使得新聞無處不在。
下圖(圖1)就是業務功能的層次體系結構圖。
要實現傳統媒體和新媒體真正的聯動融合,不能按電視、互聯網、手機等媒體形態去分工,分設不同結構,而需要由專門的機構統一策劃制作在不同媒體不同終端上播放的內容。要在策劃制作電視屏內容的同時策劃制作電腦屏展現的內容和手機屏展現的內容,實現各屏內容的統一規劃。具體的流程如下圖(圖2)所示:
在發布技術平臺上的架構上,對面向三屏的不同發布平臺需要建設統一的內容管理系統、用戶管理系統和運營支撐系統。整個系統將由四部分組成:新聞制作、發布運營、傳輸分發和終端客戶端。系統技術架構如下圖(圖3)所示:

圖2

圖3
2008年上海文廣集團提出了三屏融合的戰略,推進百視通、東方龍和東方寬頻在三屏融合上加強合作。文廣下屬的三個新媒體子公司的分工是:東方寬頻集中發展互聯網視頻PC端的內容,百視通集中發展IPTV業務,而東方龍則集中發展手機電視。但此前三家公司各自獨立運營,依靠上海文廣的節目制作能力,各自發布相同內容,在業務上卻相互隔絕,沒有任何的合作。上海文廣已經意識到,必須擺脫“每一家公司服務于一屏”的狀態,而要“組合在一起,打三張牌”。目前,SMG已經進行了新媒體的業務重組,將東方寬頻、百視通和東方龍這3家公司融合成一個公司,統一運營。但是,想要把三個獨立運營多年,各自擁有獨立用戶群資源,獨立發布資源,獨立收益來源的公司進行整合,其難度可想而知。
從上海文廣集團新媒體市場開拓和發展經驗可以看出,在初期就做好科學,完善的發展規劃是非常重要的。如何協調好各業務的關系,建立科學合理的體制機制和業務架構,在多媒體規劃初期能夠以“三屏”融合的方式將電視臺、網絡電視、手機電視統一進行內容和技術建設上的規劃是非常關鍵的。