論高校院系資料員兼任學科館員的六大優勢

邵 艷，胡東東

（1．河北大學 馬列教研部，河北 保定 071000；2．河北大學 政法學院 河北 保定 071000）

論高校院系資料員兼任學科館員的六大優勢

邵 艷1，胡東東2

（1．河北大學 馬列教研部，河北 保定 071000；2．河北大學 政法學院 河北 保定 071000）

根據高校院系資料員的雙重隸屬關系、對院系重點學科和專業的了解及對用戶需求和對圖書館資源的了解等特點，論述院系資料員兼任學科館員的六大優勢及其意義，為學科館員制度的完善提供了新視角。

學科館員；學科特色服務；院系資料員；優勢

學科館員是指圖書館根據某一學科專業的需要而指定的信息服務人員，這些人員能夠與對口單位建立聯系，在學科專業與圖書館之間架起一座相互溝通的橋梁，為用戶主動而有針對性地收集和提供信息服務[1]。學科館員是20世紀80年代初發端于美國和加拿大的研究級大學圖書館的一種“學科跟蹤服務”形式。其工作目標主要是加強圖書館與院系間的合作，以學科館員為紐帶和媒介，使圖書館及時了解院系師生、科研人員所關心的熱點問題，及時了解教學、科研、學科建設中的信息需求，最大限度地為相關院系的讀者群提供更加及時有效的文獻信息和對口特色服務。但近年來，高校一些圖書館在學科館員的選定上存在一些弊端，致使圖書館與院系間信息服務渠道溝通不暢，直接影響著信息服務的速度和質量。據此，筆者認為，院系資料員長期工作在院系，深入教學科研一線，其工作性質、工作內容和工作環境為院系資料員兼任學科館員創造了諸多優勢，了解這一點，將會為學科館員制度的完善以及學科館員的遴選提供可行性建議。

一、雙重隸屬關系的優勢

目前，高校資料室一般是學校圖書館和學院兩屬管理的存在模式。資料員在行政上隸屬院系管理，在業務上隸屬學校圖書館管理。具體方法是：其一，在圖書、報刊經費使用上，除學校下撥專門經費外基本由院系支付。其中包括學院行政經費和教學經費，以及部分重點學科建設經費和學位點建設經費等；其二，資料員在行政上隸屬院系管理。其工作地點在院系資料室，資料員平時與學院教師一起參加學院組織的各種會議，包括政治學習、教學、科研、學科建設以及學院日常工作安排等。其職責是為院系教學、科研和學科建設提供信息服務，并接受學院師生的監督，參加學院的年終工作考評；其三，在業務上直接由學校圖書館管理。院系資料員定期參加圖書館組織的信息分類、數據檢索、參考咨詢以及網絡環境下的信息服務等各項業務培訓。流通、編目等網絡系統建設和系統管理也是由圖書館派專門人員進行指導。圖書資料人員的繼續教育以及職稱評定都由圖書館全權負責。

這種兩屬管理模式，使院系資料員不僅對學校圖書館各部門的管理模式、人員結構、館藏信息、服務形式、服務內容都比較了解。而且，對本資料室的圖書資源，尤其是院系讀者的個人信息、院系教學、科研和學科建設以及用戶需求更為了解。這樣，院系資料員無疑在圖書館與院系間起著橋梁和紐帶的作用。

二、了解學科和專業的優勢

“學科是大學組織教學和科研的基本單元，是大學學術研究架構的基礎，學術性是學科的本質和核心”[2]。重點學科“是在眾多學科基礎上具有培養碩士、博士生能力的專業學科，能夠完成國家或省重點科研攻關項目或在某一方面具有地域性、民族性特色的專業學科”[3]。圖書館作為高校教學和科研的信息基地，要保證教學科研的質量和水平，必須了解學科及重點學科的專業性和學術性，以本校各院系學科和重點學科建設、專業特色和科研發展為依據，結合教學、科研的實際情況，進行文獻信息采購，保證提供最新、最前沿、最具學科特色的信息服務。要做到這一點，圖書館必須從高校發展戰略的高度來認識加強重點學科文獻資源建設的重要意義，努力建設具有學科和專業特色的圖書文獻信息資源體系，不斷豐富圖書館的特色館藏，為重點學科發展提供強有力的文獻保障，以推動高校學科建設的發展。院系資料員由于直接參與學院重點學科、重點項目、精品課程的資料搜集和參考咨詢服務，所以，他們不僅熟悉某一院系的專業設置和課程設置，而且對本學院的重點學科情況也比較了解。比如，哪些學科和專業屬于碩士、博士授權點，哪些專業和學科承擔著國家或省級重點科研項目，哪些學科和專業取得了最新研究成果以及這些重點學科的學科門類、專業構成、課程設置、研究方向和特色優勢是什么。因此，他們更加了解重點學科文獻類型、情報服務方式和服務質量等方面的需求，了解教學骨干、學科帶頭人以及其他教師的閱讀傾向和文獻利用規律。并且能夠及時征求用戶的需求建議，不斷調整藏書結構和進書計劃，優先采集重點學科和專業以及科研人員急需的文獻資料，為他們提供具有個性化、專業性和學科特色的信息服務。

三、自身素質結構的優勢

在高校，院系資料員的素質要求是比較高的，院系資料員一般都具有本科或相當本科及以上學歷，中級以上職稱，有專業特長或多年從事某一學科圖書資料工作經驗的副研究館員和研究館員擔任。他們可以既是學科館員又是圖情教授，對于解決圖書館的對口服務和針對性服務有著絕對優勢。就河北大學來看，在筆者調查的 20位院系資料員中，具有本科及以上學歷的占到90%以上，其中研究生學歷占到10%。具有高級職稱的占85%，在某一院系從事資料員工作在10年以上的占 80%以上。大多院系尤其是專業性較強的院系資料員，如外語、政法及一些理科院系的資料員基本都是專業對口的。院系資料員除在繼續教育中掌握了圖書館學基本知識外，還有自己所學專業知識。加上多年參加院系學科建設和院系教學輔助工作以及教改課題、科研論文的資料搜集和提供工作，使他們逐步掌握了更多的專業知識，提高了學科專業素質，形成了一個知識面寬、專業性強的復合型知識結構。具備了學科館員必備的素質。他們不僅具備所在學院一些學科的專業知識，而且具有敏銳的資料分析、判斷、篩選能力和網上信息搜集、評價、選取能力；他們不僅掌握計算機網絡知識、外語知識和檢索技術，對信息資源的收集、組織和利用游刃有余，而且對學科的研究動態、發展趨勢也有比較深入的了解。更重要的是，他們具有對圖書資料工作的無比熱情以及強烈的事業心和責任感。因此，院系資料員在高校學科建設的高深層次信息服務中，成為一支不可或缺的生力軍。

四、了解館藏資源的優勢

由于院系資料員的隸屬關系，決定了他們在圖書館和院系間的特殊身份。他們既是學校圖書館的一分子，又是院系圖書資料工作的主力。所以，他們對圖書館和所在院系資料室的藏書等信息資源以及服務功能都非常了解。如圖書館和資料室都有哪些類別的藏書，以及紙介和電子書刊的數量、質量及特色；哪些網絡資源可以通過圖書館提供的校園網上搜索引擎查閱，諸如：圖書館有哪些全文數據庫可以通過校園網查詢，包括學術期刊網數據庫、優秀博碩論文數據庫以及在線數據檢索系統、期刊聯合目錄服務系統、國際聯機檢索系統、引文索引系統、大型的網上圖書館等資源，哪些數據庫屬于學校圖書館引進和建立的免費查詢系統。

更難得的是，院系資料員不僅了解館藏資源，更懂得如何根據用戶需求優化館藏結構，加強對重點學科和專業文獻的收藏，不斷充實、強化與重點學科相關的文獻資源的收藏，最終建立起具有覆蓋面寬、動態性強、多載體化等特點的高水平館藏體系，保障重點學科在教學、科研工作上始終處于高起點和高水平狀態。確立以重點學科建設為中心，全面、系統、長期、穩定地收藏體系。提供豐富多彩的、具有學科和專業特色的文獻資源跟蹤服務。有這樣一批院系資料員兼任學科館員，高校圖書館就能夠收藏更多具有不同專業特色、學科特色的相關文獻資料，形成具有學科專業特色的館藏文獻布局。同時，通過院系資料員所提供的各種情報信息,使教師能夠及時地跟蹤了解某一學科最新的研究動態。如果說，“學科館員應是某一專業或學科的情報員及咨詢專家”[4]，那么，院系資料員恰恰是這一理念的優秀踐行者。

五、了解用戶需求的優勢

學科館員制度，是圖書館一種創新服務模式，其根本目標是建立圖書館與學科用戶之間的聯絡機制，主動了解學科需求。并以需求指導信息組織，以便向用戶提供主動的學科指導服務[5]。院系資料室的直接用戶是教學、科研一線的教師，包括學科帶頭人以及所在學院博士、碩士研究生和本科生。由于院系資料員多年為這一固定讀者群服務，他們通過參加院系的行政會議、教學研討會，學術交流會，參加畢業班學生的開題報告會，尤其是平時資料室的開放服務，包括流通、閱覽、咨詢、專題服務等方式，直接了解學科隊伍的職稱、學歷、專業、年齡等結構；了解他們的研究方向以及用戶需求。諸如，對于本學院教師分別所屬的學科是什么，所教課程是什么，所屬學位點是哪個，研究領域是什么，承擔課題是什么，平時關注及感興趣的問題是什么等都了如指掌。這樣，院系資料員不僅熟悉用戶，與他們建立了深厚的感情，而且，他們非常熟悉院系學科帶頭人和學科梯隊的情況。學科用戶既是院系資料員的服務對象，也是資料員取得讀者需求信息和反饋的主要渠道。這樣，對于教師教學參考用書的選定、科研立項時的情報收集以及畢業班學生論文寫作及答辯提供最直接有效的信息服務和代查代檢服務。尤其對于圖書采訪、館藏建設以及為院系重點學科提供更加深層次的參考咨詢服務都有很大的幫助。因此，院系資料員作為本學院信息需求代言人有著特定的優勢和便利。

六、工作職責的優勢

院系資料員的工作職責主要有：其一，不斷征集重點學科、重點項目帶頭人以及其他師生的信息需求，廣泛搜集和隨時采購教學科研所需圖書資料，包括圖書、期刊，光盤等各種載體文獻資源；其二，對新購入文獻進行流通和編目等系統的錄入和加工整理以及日常借閱處理工作；其三，搜集整理學科信息資源，并進行資源的深加工，編寫二、三次文獻，通過信息簡報、學科書目索引、專題綜述等形式快捷方便地提供給用戶；其四，針對所在院系學科專業建設特點以及院系教師承擔的課題提供個性化的信息服務；其五，負責向學校圖書館提供各類統計報表，如每年院系資料室書刊購入的冊數、種類、資金投入，圖書流通率、讀者利用率等；其六，負責向圖書館提供所在院系每門課程、每個學科甚至每位教師所需圖書、期刊的類別、名稱及其他資料信息，為圖書館資源建設包括紙質載體和數據庫、網上圖書館等網絡資源建設提供參考信息和反饋意見，加強圖書館與院系之間的溝通與互動。

學科館員與圖情教授的主要職責是在院系與圖書館之間架起一座橋梁，有針對性地為師生更好地利用圖書館提供幫助，解除他們在利用文獻資源過程中的疑慮；為對口院系師生如何利用圖書館開展普及、宣傳、培訓工作，起到信息導航員的作用；解決當今高校圖書館迫切需要解決的對口服務、針對性服務的問題[6]。院系資料員大都是圖書資料系列的研究館員、副研究館員，從其職責看來，他與學科館員有著異曲同工的作用。其一，他們可以加強學科聯絡和提供專業參考咨詢幫助。學科需求聯絡，即建立圖書館與用戶需求的快速交流機制，使需求信息從學科用戶直接匯集到資料員，轉而通過資料員反饋到圖書館，資料員再將最新館藏資源信息快速提供給用戶，促進信息資源向學科用戶的有效流動；其二，在文獻資源建設上，可以負責本院系學科文獻信息資源的選擇、組織、開發利用。根據院系用戶對圖書館資源建設和服務內容的意見與要求，依照資料員提供的院系學科設置和專業特色需求信息以及文獻流通率、利用率等上報數據，作為試用、評價學科資源，制定或調整學科文獻訂購計劃，建立特藏、引進數據庫和個性化服務提供參考；其三，資料員熟悉館藏和資料室藏書的特點，可以及時比對圖書館和資料室現存文獻資料的記錄，科學選擇具體文獻，合理確定復本，避免盲目選擇和重復投入，節省不必要的開支；其四，可以經常性地為所在院系師生提供利用圖書館的指導培訓、網絡導航和參考咨詢服務，最大限度地實現學科服務的科學性、有效性，促成圖書館與教學科研信息用戶的無縫鏈接，使學科跟蹤服務走向具體化、實在化。

[1] 吳漂生.我國學科館員研究綜述[J].圖書館理論與實踐,2006(6):70-72.

[2] 周威平,錢智勇.試論學科館員重點學科知識集成服務[J].情報資料工作,2005(6):88-90

[3] 何琍芳.重點學科與高校圖書館文獻資源建設[J].情報資料工作,2007(4):61-64.

[4] 花芳.學科館員架起大學圖書館與院系間教學科研的橋梁[J].東南大學學報,2002(S1):31-33.

[6] 李春旺,李廣建.學科館員制度范式演變及其挑戰[J].中國圖書館學報,2005(3):51-54.

Abstract:According to the features of the department librarian who holds subject librarian concurrently, namely their plural membership and understanding of key subjects, the user’s requirement and the library resources, this paper probes into the six advantages of department librarian holding concurrently the subject librarian and its significance in the hope of providing a new perspective to perfect the subject librarian system.

Key words:subject reference librarian; subject characteristic service; department librarian; advantages

（責任編校：耿春紅英文校對：楊 敏）

Six Advantages of Department Librarian Holding Concurrently the Subject Librarian in University

SHAO Yan1, HU Dong-dong2

(1. Teaching and Researching Department of Marxism-Leninism, Hebei University, Baoding, Hebei 071000, China;
2. College of Politics and Law, Hebei University, Baoding, Hebei 071000, China)

G251.6

A

1673-2065(2011)02-0081-03

2010-04-26

邵 艷(1956-),女,河北大城人,河北大學馬列教研部副研究館員;

胡東東(1970-),女,河北保定人,河北大學政法學院副研究館員.