商貿(mào)英語專業(yè)教學(xué)方法研究

晏勁松

(孝感學(xué)院湖北孝感432000)

我國在改革開放之后,隨著與國外交流日益擴(kuò)大,既懂英語、又懂商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才需求量逐漸增加,商貿(mào)英語課程的開設(shè)于是應(yīng)運(yùn)而生。近年來,“英語+專業(yè)方向”課程的商貿(mào)英語專業(yè)培養(yǎng)模式在一些高校得到了長足的發(fā)展。此模式旨在培養(yǎng)出既通英語、又懂商務(wù)的復(fù)合型人才。實(shí)踐證明,這種復(fù)合型人才的培養(yǎng)模式滿足了用人單位的需求,受到了用人單位的好評(píng)。同時(shí),隨著我國不斷深化改革、擴(kuò)大開放,各種經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新情況、新問題不斷出現(xiàn),社會(huì)對(duì)商貿(mào)英語專業(yè)畢業(yè)生的思維能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力提出了更高的要求。在這種形勢下,商貿(mào)英語的教學(xué)方法也需要隨著形勢的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。由于商貿(mào)英語課程不像一般的基礎(chǔ)學(xué)科課程那樣在多年的實(shí)踐中已逐漸形成了比較成熟的教學(xué)方法,所以對(duì)商貿(mào)英語課程教學(xué)方法的探討就顯得尤為重要。目前雖然對(duì)教學(xué)方法的研究很多,但針對(duì)商貿(mào)英語的特點(diǎn)而進(jìn)行的教學(xué)方法的探討還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了培養(yǎng)出能適應(yīng)社會(huì)需要的商貿(mào)英語畢業(yè)生,提高本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)英語課程教學(xué)方法的探討。

商務(wù)英語有三個(gè)特點(diǎn)[1]18-25:(1)目的性。在商務(wù)活動(dòng)中,買賣雙方都有明確的交易目的,在交易中都希望獲得利益。所以,商務(wù)英語使用的語言環(huán)境決定了其本身具有明確的目的性。商務(wù)活動(dòng)使用的語言對(duì)于商務(wù)活動(dòng)的成敗起著非常關(guān)鍵的作用。(2)社交性。在商務(wù)環(huán)境中,來自不同背景的人們?yōu)榱斯餐睦嫘枰嗷ソ涣鳌４蠹铱赡芑ゲ幌嘧R(shí),卻需要以得體的語言表達(dá)來讓自己的商務(wù)伙伴接受己方的觀點(diǎn)。所以,商務(wù)英語有很強(qiáng)的社交性。(3)清晰的交流。商務(wù)英語應(yīng)該盡量簡單明了,用簡潔的文字表達(dá)自己的觀點(diǎn),并使對(duì)方完全能夠理解。

商貿(mào)英語專業(yè)低年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容是“something fo r everything”,也就是不求精通某個(gè)領(lǐng)域,但需掌握在各種商務(wù)領(lǐng)域使用英語工作所需要的知識(shí),這要求學(xué)生廣泛涉獵、博學(xué)多才,盡量拓寬自己的知識(shí)面,把英語作為工作語言來解決商場上的實(shí)際問題。商務(wù)英語專業(yè)高年級(jí)的學(xué)生則學(xué)習(xí)“everything about something”,這就要求學(xué)生在具備了商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)以后,更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),有的放矢地掌握某些領(lǐng)域的專門知識(shí),求精、求深、求準(zhǔn),成為一個(gè)能夠使用英語溝通、具有國際化視野、擁有較完備商務(wù)知識(shí)的專門人才。從培養(yǎng)商貿(mào)英語專業(yè)學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力出發(fā),可考慮采取以下教學(xué)方法。

1.“體驗(yàn)式”教學(xué)模式。體驗(yàn)是人類的一種心理感受,在體驗(yàn)中獲取的新知識(shí)能夠加深學(xué)習(xí)者的印象,促進(jìn)學(xué)習(xí)者在掌握和理解知識(shí)的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)踐問題。體驗(yàn)學(xué)習(xí)主要有情景體驗(yàn)和生活體驗(yàn)。在此過程中,教師的任務(wù)主要是創(chuàng)設(shè)一種情景,模擬真實(shí)的商業(yè)環(huán)境,使學(xué)生在這種仿真的環(huán)境中得到一種心理體驗(yàn),在體驗(yàn)中獲得知識(shí)。比如,在學(xué)習(xí)物流管理有關(guān)庫存的知識(shí)點(diǎn)時(shí),教師可把學(xué)生分成小組,讓學(xué)生首先閱讀教材上關(guān)于“讓庫存接近‘零’,既防止庫存過多占?jí)禾噘Y金,也要防止出現(xiàn)斷貨導(dǎo)致市場供應(yīng)出現(xiàn)困難,這需要公司各個(gè)部門的通力合作”的內(nèi)容。然后,教師可讓小組中的學(xué)生扮演不同的角色,有公司的營銷部、供應(yīng)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部職員等等。營銷部需要向其他部門報(bào)告來自市場的第一手信息,生產(chǎn)部根據(jù)市場信息下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,供應(yīng)部按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃采購原材料,財(cái)務(wù)部則需要在資金方面提供支持。學(xué)生們就像在公司工作一樣模擬這個(gè)程序,嘗試既能及時(shí)發(fā)貨、滿足客戶需求,又不讓庫存過量而占?jí)嘿Y金。每個(gè)小組在完成這個(gè)過程后各抒己見、自由發(fā)言,教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這個(gè)教學(xué)過程給了學(xué)生體驗(yàn)的機(jī)會(huì),使學(xué)生從體驗(yàn)真實(shí)的商務(wù)運(yùn)作過程中獲得刻骨銘心的感受,從而學(xué)到新的知識(shí)。這種教學(xué)方法能夠創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)氣氛,使學(xué)生在不知不覺中融入到仿真的商務(wù)環(huán)境中,把書本上的知識(shí)點(diǎn)以體驗(yàn)的方式消化吸收。當(dāng)然,整個(gè)過程都要使用英語來完成。在這個(gè)過程中,學(xué)生在仿真的商業(yè)環(huán)境中以英語為工具完成所有任務(wù)。這也是商務(wù)英語課程的基本要求。

2.“合作式”教學(xué)模式。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容把學(xué)生分組,可以把共性較多的學(xué)生分為一組,也可以把差異較大的學(xué)生分為一組,還可由學(xué)生自由組合,沒有組合上的學(xué)生由教師穿插安排到某個(gè)小組。每個(gè)小組由教師指定或者由組員推舉一位組長。師生通過商量,根據(jù)學(xué)生需要以及教學(xué)大綱的要求確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。組長主持學(xué)習(xí)的過程,可以輪流主講,大家發(fā)言;也可以一人主講,大家提問,主講人答辯。整個(gè)教學(xué)過程可以分為選定學(xué)習(xí)內(nèi)容、自讀教材內(nèi)容、組員講解、大家討論、教師答疑。這個(gè)過程讓學(xué)生有機(jī)會(huì)向教師學(xué)習(xí)以及在學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)生們對(duì)教材的理解不一樣,有的學(xué)生在某個(gè)知識(shí)點(diǎn)存在疑惑,但別的學(xué)生在這個(gè)知識(shí)點(diǎn)理解得比較透徹,所以“合作式”學(xué)習(xí)能使學(xué)生通過聽取小組同學(xué)的發(fā)言獲得新的知識(shí)。這種學(xué)習(xí)方式從向教師學(xué)習(xí)的單邊模式走向大家互相學(xué)習(xí)的多邊模式,有助于學(xué)生快速吸取別人的知識(shí),提高學(xué)習(xí)效率。比如,在學(xué)習(xí)營銷策略時(shí),教師可以把供選擇的策略印成課件發(fā)給大家,并由教師進(jìn)行講解。同時(shí),教師把學(xué)生分成幾個(gè)小組,每組設(shè)定一個(gè)組長。教師給出一個(gè)案例,要求每個(gè)組獨(dú)立策劃出最合適的營銷方案。在一個(gè)小組內(nèi),同學(xué)們針對(duì)案例,結(jié)合老師剛剛講過的營銷策略進(jìn)行討論,各抒己見,最后達(dá)成共識(shí),形成最合適的營銷方案。在此過程中,小組內(nèi)每個(gè)同學(xué)都發(fā)言陳述自己的觀點(diǎn),同時(shí)傾聽其他同學(xué)的觀點(diǎn),最后在組長的主持下,形成本組的共識(shí)。最后,在教師的主持下,每組推薦一位同學(xué)向全班同學(xué)介紹本組討論形成的最佳營銷方案,然后教師點(diǎn)評(píng)、同學(xué)討論。這個(gè)過程也用英語來完成。這種授課方法最大的特點(diǎn)就是所有學(xué)生都參與設(shè)計(jì)營銷方案的過程,與同學(xué)分享自己對(duì)知識(shí)的理解,在參與中吸取別人的觀點(diǎn)、增長自己的知識(shí)、創(chuàng)新自己的思維模式,從而使自己的思維能力和溝通能力得到提高。課堂教學(xué)過程同樣使用英語進(jìn)行,這體現(xiàn)了商務(wù)英語注重溝通和實(shí)踐的特點(diǎn)。

3.“競賽式”教學(xué)模式。在課堂內(nèi)組織競賽有助于吸引學(xué)生的注意力,調(diào)動(dòng)學(xué)生思維的積極性,提高學(xué)生的課堂參與度。具體過程包括:(1)根據(jù)本章節(jié)的主要內(nèi)容擬定知識(shí)要點(diǎn),找出本節(jié)課要掌握的知識(shí)點(diǎn)。(2)由學(xué)生根據(jù)知識(shí)點(diǎn)出題目,教師對(duì)學(xué)生出的題目進(jìn)行把關(guān)和增刪。(3)教師把學(xué)生隨機(jī)分組,以小組為單位參加競賽。(4)由教師主持競賽、宣讀題目,采取學(xué)生搶答或者輪流答題等方式來進(jìn)行競賽,教師根據(jù)學(xué)生的回答來給分,并向?qū)W生解釋給分或者不給分的理由。(5)根據(jù)每組最后得分選出本堂課的“擂主”,下次上課時(shí)其他小組來“打擂”。由于競賽能夠大大刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生在課堂上處于亢奮狀態(tài),所以學(xué)習(xí)效果往往事半功倍。在這個(gè)過程中,學(xué)生從學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)、擬定問題、聽取其他同學(xué)回答問題以及教師解釋給分原因等程序中獲得新的知識(shí)。為了當(dāng)“擂主”,學(xué)生們往往會(huì)認(rèn)真、積極地投入精力來學(xué)習(xí)。比如,在講授商務(wù)英語口語這門課時(shí),老師可從報(bào)刊、雜志或者網(wǎng)絡(luò)選取一段商務(wù)文章,作為本次課的討論內(nèi)容。商貿(mào)英語專業(yè)與英語語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)有很大區(qū)別,商貿(mào)英語專業(yè)的英語語言學(xué)習(xí)主要培養(yǎng)學(xué)生以英語為工具從事商務(wù)活動(dòng)的能力,學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)并不在英語語法與詞匯。在知識(shí)點(diǎn)的擬定過程中,學(xué)生需要閱讀及與同學(xué)探討研究,這能夠加深學(xué)生對(duì)商務(wù)文章的理解和提高利用英語溝通的能力;在出題目和老師增刪題目的過程中,學(xué)生可以培養(yǎng)用英語思維的能力;在老師宣讀題目、學(xué)生回答問題以及老師解釋給分原因的過程中,學(xué)生有機(jī)會(huì)鍛煉自己的英語聽力以及快速組織英語語言來表達(dá)思維的能力。學(xué)生在課堂上,可以綜合性地提高在商務(wù)環(huán)境下聽、說、讀、寫英語的能力。這種在“學(xué)中比、賽中學(xué)”的教學(xué)方法可收到顯著的教學(xué)效果。

4.“實(shí)踐式”教學(xué)模式。高校的課堂教學(xué)是獲取知識(shí)的重要途徑。同時(shí),為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)用理論知識(shí)來指導(dǎo)實(shí)踐,應(yīng)該讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),獲得足夠的“臨床經(jīng)驗(yàn)”。這樣,能加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解,促進(jìn)知識(shí)的消化吸收。比如,在上“市場預(yù)測與分析”這門課程時(shí),可先由教師講解市場調(diào)研的方法,然后選定一個(gè)主題,讓學(xué)生按照教材上的方法設(shè)計(jì)問卷表,并由學(xué)生到市場向相關(guān)對(duì)象發(fā)放問卷表,最后收回已經(jīng)填好的表格,利用相關(guān)軟件進(jìn)行分析,得出結(jié)論,寫出調(diào)查報(bào)告。學(xué)生自己到市場進(jìn)行調(diào)研,有助于學(xué)生通過實(shí)踐學(xué)習(xí)新的知識(shí);在撰寫報(bào)告時(shí)學(xué)生的創(chuàng)新思維能夠被激發(fā)出來,在整個(gè)教學(xué)過程中學(xué)生的思維能力和實(shí)踐能力都能相應(yīng)提高。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)最能體現(xiàn)“學(xué)以致用”的目標(biāo)。基于商貿(mào)英語本身的特點(diǎn),這種教學(xué)模式要求教師對(duì)調(diào)研方法知識(shí)點(diǎn)的講解使用英文,學(xué)生用英文撰寫最終的市場分析報(bào)告。

5.“問題式”教學(xué)模式。這種模式強(qiáng)調(diào)“先問題,后學(xué)習(xí)”,即把解決學(xué)生的問題作為學(xué)習(xí)的方式。教師可事先安排學(xué)生在課前閱讀資料,然后在課堂上由學(xué)生提出問題,教師進(jìn)行解答。這種教學(xué)模式要求學(xué)生認(rèn)真閱讀指定的資料,并開動(dòng)腦筋思考。如果學(xué)生沒有經(jīng)過認(rèn)真思考,就不能提出相關(guān)問題。這種模式要求教師站在知識(shí)的制高點(diǎn),有寬廣的知識(shí)面,能夠隨時(shí)解答學(xué)生的疑問。在這種模式中,教師沒有固定的授課內(nèi)容,課堂內(nèi)容取決于學(xué)生提問所涉及的內(nèi)容;學(xué)生開動(dòng)了腦筋,思維能力得到提高,并在教師回答問題的過程中獲得新的知識(shí)。當(dāng)然,作為商貿(mào)英語教學(xué),學(xué)生閱讀英語商務(wù)材料以及使用英語提問、教師用英語回答問題都是必需的,這有助于培養(yǎng)學(xué)生用英語思維的能力。

6.“菜單式”教學(xué)模式。這種模式要求教師把本門課的知識(shí)點(diǎn)擬定好,做成“菜單”,由學(xué)生根據(jù)其興趣和需要來選擇學(xué)習(xí)的要點(diǎn)。教師根據(jù)學(xué)生的選擇把每一堂課做成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的專題講座。這個(gè)過程充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性,因?yàn)槭谡n內(nèi)容是由學(xué)生決定的。這就使傳統(tǒng)的教師向?qū)W生單向式傳授改為教師先了解學(xué)生需求,然后以英語為語言進(jìn)行專題講座、案例分析、實(shí)踐操作、跟蹤反饋等多種形式的教學(xué)。

商貿(mào)英語課程的更多的教學(xué)方法可以在實(shí)踐中進(jìn)一步摸索并總結(jié)出來。本文所探討的六種教學(xué)方法可以作為商貿(mào)英語課程的主要教學(xué)方法。這些方法的核心要素就是把課堂教學(xué)以教師為主體改為以學(xué)生為主體。

[1] Ellis Mark,Christine Johnson.Teaching Business English[M].Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press,2002.