職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)中護(hù)士個(gè)人體驗(yàn)的研究1)

胡曉瑾,商臨萍,王艷紅,袁麗榮,李 潔

國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)呼吁護(hù)理管理者應(yīng)加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)生涯管理以支持和鼓勵(lì)護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展[1]。職業(yè)生涯輔導(dǎo)(career guidance)是指輔導(dǎo)者依據(jù)系統(tǒng)的輔導(dǎo)方案,引導(dǎo)參與者探索、評(píng)價(jià)并整合相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)而展開(kāi)的活動(dòng),其目的是引導(dǎo)參與者認(rèn)識(shí)職業(yè)自我,了解職業(yè)世界,學(xué)習(xí)掌握生涯規(guī)劃的方法和手段,為未來(lái)的職業(yè)自我實(shí)現(xiàn)打下良好基礎(chǔ)[2]。為了優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,提高護(hù)理質(zhì)量,針對(duì)我院呼吸科專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),護(hù)士工作量大,護(hù)士隊(duì)伍整體年輕化,可塑性強(qiáng)。我們應(yīng)用“以人為本”理念的職業(yè)生涯規(guī)劃這一現(xiàn)代人力資源管理方法,對(duì)呼吸科的護(hù)士進(jìn)行了針對(duì)性的職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。質(zhì)性研究是一種透過(guò)收集人的生活經(jīng)驗(yàn),而進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)所產(chǎn)生意義并了解現(xiàn)象以獲得真理的一種方式[3]。本研究采用質(zhì)性研究的方法,旨在深入了解護(hù)士在職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)中的真實(shí)感受,為醫(yī)院管理者、護(hù)理教育者提供參考。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 在某三甲醫(yī)院參加職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)的35名呼吸科護(hù)士中,根據(jù)年齡、學(xué)歷、職稱(chēng),采用立意抽樣法選取11名護(hù)士,均獲得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū),職稱(chēng)為主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士。學(xué)歷:本科6名,專(zhuān)科5名;年齡21歲～ 39歲;工齡1年～20年。研究樣本量的決定以資料分析時(shí)不再有新的主題呈現(xiàn),達(dá)到資料飽和為標(biāo)準(zhǔn)[4]。

1.2 研究方法 從2010年 4月—2010年 7月對(duì)呼吸科 35名護(hù)士進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)后,運(yùn)用Van M anen的詮釋現(xiàn)象學(xué)研究法,研究者選擇安靜的場(chǎng)所,對(duì)受訪者進(jìn)行個(gè)人深度訪談,并征得受訪者同意,進(jìn)行錄音、筆錄收集資料,每位受訪者的訪談時(shí)間為0.5 h～1.0 h。針對(duì)輔導(dǎo)內(nèi)容及方式,訪談共設(shè)10個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題,如你對(duì)自己有何評(píng)價(jià),優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么;你認(rèn)為影響你職業(yè)發(fā)展的可能因素有哪些;你對(duì)現(xiàn)在工作有何看法;你對(duì)將來(lái)的職業(yè)發(fā)展有何打算;你對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)的建議。

2 結(jié)果

經(jīng)過(guò)深入訪談和分析,提煉出3個(gè)主題:自我職業(yè)生涯管理水平提高、職業(yè)認(rèn)同感增強(qiáng)、重現(xiàn)自我價(jià)值。

2.1 自我職業(yè)生涯管理水平提高 11名護(hù)士在這5方面均有不同程度的提高。“我畢業(yè)于某大學(xué),未婚,參加工作不到2年,臨床經(jīng)驗(yàn)還不豐富,我希望成為優(yōu)秀的帶教老師,呼吸科每隔1周都會(huì)有新1批實(shí)習(xí)生,我會(huì)充分利用現(xiàn)有機(jī)會(huì),認(rèn)真指導(dǎo)每位向我請(qǐng)教的學(xué)生,而且我也會(huì)積極準(zhǔn)備每次的教學(xué)查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并每月科室考核達(dá)優(yōu),同時(shí)向某護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)教學(xué)風(fēng)格”(A護(hù)士);“我是名專(zhuān)科畢業(yè)的護(hù)士,已婚,工作4年,28歲,看到現(xiàn)在本科畢業(yè)的新護(hù)士越來(lái)越多,自己有時(shí)會(huì)很有壓力,但我希望自己將來(lái)成為一名專(zhuān)科護(hù)士,我打算今年報(bào)考成人本科,先提升自己的學(xué)歷”(B護(hù)士);“我工作20年,也近40歲,獲得本科文憑,主管護(hù)師,也沒(méi)有再高的要求了,我只希望認(rèn)真做好每天的工作,不要出現(xiàn)紕漏,盡全力幫助向我請(qǐng)教的實(shí)習(xí)生或者低年資的護(hù)士,和大家愉快相處,回家后,照顧好家人”(K護(hù)士)。

2.2 職業(yè)認(rèn)同感增強(qiáng) 大部分受訪者提到通過(guò)輔導(dǎo),深刻理解護(hù)理的內(nèi)涵,感受到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視我們的發(fā)展。“我看到護(hù)理發(fā)展的空間越來(lái)越廣,護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部乃至醫(yī)院都在關(guān)心、了解我們,我不會(huì)再只是處于聽(tīng)從和執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)安排的被動(dòng)狀態(tài),會(huì)與護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)溝通”(G護(hù)士);“護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)了解我的想法,幫助我分析優(yōu)劣勢(shì),提供建議,我感到很輕松愉快,我會(huì)認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)”(F護(hù)士);“社會(huì)對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求越來(lái)越高,工作壓力自然也越來(lái)越大,但是反過(guò)來(lái)想,這說(shuō)明大家重視護(hù)理了,我會(huì)認(rèn)真做好護(hù)士工作”(H 護(hù)士)。“我27歲,已婚,專(zhuān)科學(xué)歷,工作5年,自工作以來(lái),我就是處于`要我做'的被動(dòng)狀態(tài),現(xiàn)在,我要主動(dòng)爭(zhēng)取到`我要做'的局面”(G護(hù)士);“我仍清楚地記著主任講選擇護(hù)理,就是選擇照顧他人、幫助他人減輕痛苦、促進(jìn)他人健康的高尚善行內(nèi)涵,我不會(huì)再在抱怨中工作,不如輕松做好自己的工作”(D護(hù)士)。

2.3 重現(xiàn)自我價(jià)值 本研究大部分護(hù)士表明通過(guò)分析自己的優(yōu)劣勢(shì)、與護(hù)士長(zhǎng)談心溝通和完成每項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃,更加自信,感到自己價(jià)值的存在。“與其他同事共同達(dá)標(biāo)每月的考核,共同進(jìn)步,讓我感覺(jué)更有自信,更有動(dòng)力”(H 護(hù)士);“我清醒地知道護(hù)士每天很累,而且無(wú)論是社會(huì)地位、還是經(jīng)濟(jì)報(bào)酬都不值一提,自己就麻木工作,慢慢忽略了自己的價(jià)值存在,但是病人不可能離開(kāi)護(hù)士的護(hù)理和照顧,他們離不開(kāi)我們,我就是不可取代的”(I護(hù)士);“我在呼吸科重癥監(jiān)護(hù)室工作,我認(rèn)識(shí)到這是護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我能力的肯定,我不應(yīng)該再總是抱怨累,應(yīng)該更加自信,繼續(xù)努力,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)”(D護(hù)士);“盡全力幫助向我請(qǐng)教的實(shí)習(xí)生或者低年資的護(hù)士,讓我體現(xiàn)自己的價(jià)值”(K護(hù)士)。“這份工作(經(jīng)商)不一定會(huì)比我做護(hù)士滿(mǎn)意,但我明白現(xiàn)在不適合這一職業(yè),把這職位留給其他同事吧”(E護(hù)士)。

3 討論

3.1 職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)有助于護(hù)士提高自我職業(yè)生涯管理水平 自我職業(yè)生涯管理是指在組織環(huán)境下,由員工自己主動(dòng)實(shí)施的、用于提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的一系列方法和措施,包括職業(yè)探索、職業(yè)目標(biāo)、繼續(xù)學(xué)習(xí)、自我展示及注重關(guān)系 5個(gè)方面[5]。有研究顯示我國(guó)的護(hù)士職業(yè)生涯管理處于發(fā)展還不太成熟的狀態(tài)[6]。本研究中,11名護(hù)士均表明職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)幫助她們明確自身定位、正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己,避免偏差和盲目性,可以促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。新加坡醫(yī)院采用護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃,既滿(mǎn)足醫(yī)院對(duì)護(hù)士不斷提升護(hù)理質(zhì)量的要求,又滿(mǎn)足護(hù)士個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿望[7]。有研究提示,護(hù)理管理者要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高護(hù)士職業(yè)生涯自我管理的認(rèn)知度,引導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展負(fù)責(zé),以完善自我職業(yè)生涯管理[6,8]。職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)通過(guò)幫助護(hù)士分析自己優(yōu)劣勢(shì)、明確自身定位、制定職業(yè)生涯策略,滿(mǎn)足職業(yè)生涯管理的需要,從而提高其自我職業(yè)生涯管理水平。

3.2 職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)有助于護(hù)士增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感 職業(yè)認(rèn)同感即護(hù)士本人對(duì)護(hù)理職業(yè)的積極看法和情感,以及決定自己積極職業(yè)行為傾向的心理狀態(tài)[11]。本研究大部分護(hù)士提到通過(guò)講授有關(guān)內(nèi)容和與護(hù)士長(zhǎng)的不斷溝通,深刻理解護(hù)理的內(nèi)涵,感受到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視我們的發(fā)展。有研究表明,護(hù)士職業(yè)獲益感可以通過(guò)行為干預(yù)而改變,職業(yè)獲益感越高,越容易提升職業(yè)認(rèn)同感,護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感與職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)和教育有關(guān)[12,13]。職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)通過(guò)幫助護(hù)士深入正視護(hù)理專(zhuān)業(yè)的內(nèi)涵和工作內(nèi)容,糾正盲從性,可以幫助護(hù)士以正確的態(tài)度從事護(hù)理工作,激勵(lì)從業(yè)人員熱愛(ài)職業(yè)、從事職業(yè)活動(dòng),強(qiáng)化職業(yè)角色認(rèn)同感。

3.3 職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)有助于護(hù)士重現(xiàn)自我價(jià)值 自我價(jià)值是指在社會(huì)生活和社會(huì)活動(dòng)中,社會(huì)和他人對(duì)作為人的存在的一種肯定關(guān)系。訪談中,有護(hù)士提到護(hù)士工作負(fù)荷大,風(fēng)險(xiǎn)高、待遇差,一直無(wú)暇考慮未來(lái)職業(yè)的發(fā)展,也認(rèn)為沒(méi)有必要思考這個(gè)問(wèn)題,而此次輔導(dǎo)幫助分析我的優(yōu)劣勢(shì),讓我重新找回自己的價(jià)值所在。職業(yè)生涯的規(guī)劃輔導(dǎo)有助于堅(jiān)定護(hù)士的專(zhuān)業(yè)信念,S d明晰自己優(yōu)劣勢(shì),感受到組織對(duì)自己的關(guān)心,完成職業(yè)目標(biāo),重現(xiàn)自己的價(jià)值。

4 小結(jié)

通過(guò)對(duì)11名護(hù)士的深入訪談,挖掘護(hù)士對(duì)參加職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)的真實(shí)感受,得出3個(gè)主題。研究結(jié)果顯示,職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)可以引導(dǎo)護(hù)士正視自己、促進(jìn)護(hù)士成長(zhǎng)發(fā)展,感到組織對(duì)其發(fā)展的關(guān)心。職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)是種積極有效的干預(yù)方式。未來(lái)可考慮采用前瞻性研究,動(dòng)態(tài)觀察護(hù)士的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r,完善研究。通過(guò)結(jié)合量性研究方法,進(jìn)一步深入研究護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃的考核。

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