論學(xué)習(xí)型圖書館的構(gòu)建

胡海東

(陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,陜西渭南 714000)

論學(xué)習(xí)型圖書館的構(gòu)建

胡海東

(陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,陜西渭南 714000)

學(xué)習(xí)型組織理論是一種宏觀管理理論,將這一理論運用于現(xiàn)代圖書館管理,構(gòu)建學(xué)習(xí)型圖書館,可推動圖書館學(xué)習(xí)力的提升,為圖書館的持續(xù)發(fā)展提供動力,并贏得用戶與社會的認(rèn)可和信任。這也是圖書館改革與發(fā)展的重要途徑之一。

學(xué)習(xí)型組織;圖書館;構(gòu)建

進入21世紀(jì)以來,知識產(chǎn)業(yè)正在成為新的經(jīng)濟增長引擎。作為社會文獻信息中心的圖書館在新形勢下面臨著新的挑戰(zhàn),已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻。不失時機地把學(xué)習(xí)型組織理論引入到圖書館管理當(dāng)中,建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書館、智慧型圖書館是圖書館求變創(chuàng)新的重要途徑之一。

一、學(xué)習(xí)型組織理論的內(nèi)涵與特征

1990年學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人彼得·圣吉完成《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》一書,書中介紹了如何創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”的五項修煉,即系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)。這標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論框架的基本形成。學(xué)習(xí)型組織是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性持續(xù)發(fā)展的、以信息和知識為基礎(chǔ)的組織。它具有以下特征:(1)組織基礎(chǔ)——系統(tǒng)論,它需要我們在研究處理事物時,把所處理的事物看作一個系統(tǒng),要看系統(tǒng)組成部分間的相互作用,并從整體的角度把系統(tǒng)中的人、物、能量和信息加以處理、協(xié)調(diào)。(2)組織動力——學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織以善于學(xué)習(xí)而著稱,強調(diào)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)以及團隊學(xué)習(xí)。(3)組織結(jié)構(gòu)——扁平化,即從舊式管理層的多層化到互動的扁平化,進行“中層革命”,在決策層與操作層之間,減少中間管理層,形成一個平行交流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。(4)組織人員——領(lǐng)導(dǎo)與成員個人,在學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者角色必須由單極的“官員”轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗉壍脑O(shè)計師、仆人或教師。工作觀念要轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸?能夠在學(xué)習(xí)與激勵中自我超越、快樂工作。

二、圖書館引進學(xué)習(xí)型組織理論

1.學(xué)習(xí)型圖書館的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型圖書館是學(xué)習(xí)型組織理論在圖書館管理方面的具體應(yīng)用,簡言之,就是運用學(xué)習(xí)型組織的機制和手段指導(dǎo)圖書館的工作,使圖書館具有持續(xù)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、生存力與發(fā)展力。從個體來說,每個館員都應(yīng)有學(xué)習(xí)愿望、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)能力。從整體來說,圖書館必須建立完善的學(xué)習(xí)機制,將館員與工作持續(xù)地結(jié)合起來,使個人、團體、系統(tǒng)整體三個層次得到共同發(fā)展,形成“學(xué)習(xí)——持續(xù)發(fā)展——建立競爭優(yōu)勢”的良性循環(huán)。

2.建立學(xué)習(xí)型圖書館的必要性與可能性

(1)建立學(xué)習(xí)型圖書館的必要性。首先,經(jīng)濟的發(fā)展需要建立學(xué)習(xí)型圖書館。我們正處于知識經(jīng)濟時代,知識、信息成為重要的戰(zhàn)略資源,是決定經(jīng)濟發(fā)展的最重要因素。所以,圖書館作為人類知識信息寶庫,只有順應(yīng)知識經(jīng)濟時代的要求,及時、準(zhǔn)確、有效地向社會提供更多的有用知識,才能在社會上占有一席之地。因此,只有把圖書館變?yōu)橐粋€持續(xù)性學(xué)習(xí)的組織,積極培養(yǎng)全體館員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,才能使圖書館具有知識信息的吞吐能力,適應(yīng)時代的發(fā)展。

其次,社會的發(fā)展需要建立學(xué)習(xí)型圖書館。全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)之一就是要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進人的全面發(fā)展。學(xué)習(xí)型社會必須依托全體社會學(xué)習(xí)型組織的普遍建立,才能逐漸形成。所以,圖書館作為社會文化和信息的收集與傳播機構(gòu),應(yīng)走在時代前列,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館,更好地為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會服務(wù)。

再次,技術(shù)的發(fā)展需要建立學(xué)習(xí)型圖書館。以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)將從根本上改變圖書館的工作模式、工作方法甚至體制形態(tài)。圖書館的發(fā)展正處于由傳統(tǒng)圖書館向復(fù)合圖書館、數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變的過渡時期,只有建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書館,才能適應(yīng)這一發(fā)展要求,為圖書館形態(tài)的過渡創(chuàng)造條件。另外,信息數(shù)量海量增長,種類更加龐雜,如何節(jié)省讀者時間,迅速查找到讀者所需信息,為讀者提供專題化、個性化的服務(wù),使圖書館真正成為“情報中心”?這種服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變也需要建立學(xué)習(xí)型圖書館,從提高館員整體素質(zhì)和服務(wù)水平等方面,加速組織內(nèi)外的信息流動與傳播,為讀者提供更新、更優(yōu)、更快的信息服務(wù)。

(2)建立學(xué)習(xí)型圖書館的可能性。內(nèi)部條件:第一,圖書館是一種小型的社會組織,人員較少,易于管理;第二,圖書館現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員中的一大部分,具有大專以上學(xué)歷,具有一定的學(xué)科理論基礎(chǔ)和豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,建設(shè)工作具有一定的人力基礎(chǔ);第三,圖書館作為文獻信息知識的集散地,不僅是廣大讀者、用戶學(xué)習(xí)和尋求知識服務(wù)的重要場所,更是圖書館人天然的學(xué)習(xí)場所,圖書館具有比其他社會組織更優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件與環(huán)境;第四,圖書館教育和培訓(xùn)機制比較健全,能夠定期組織館員進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),可為建立學(xué)習(xí)型圖書館打下良好基礎(chǔ)。外部條件:一方面,在學(xué)習(xí)型組織理論傳入中國的十余年間,許多社會組織運用該理論作指導(dǎo),進行了建立各類學(xué)習(xí)型組織的實踐,其中的成功經(jīng)驗都將有助于建立學(xué)習(xí)型圖書館;另一方面,在我國傳統(tǒng)觀念中,自古就有注重整體思維的特點,即注重從整體上把握事物的特性和功能。這一觀念與學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)在要求是一致的。

三、建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書館的途徑

1.確立圖書館的共同愿景

共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象,它使個人理想與圖書館理想融合起來,形成一股強大的凝聚力與向心力。

構(gòu)建共同愿景的步驟可以是:先由全部館員根據(jù)上述圖書館的內(nèi)外部條件,提出個人愿景和組織愿景;然后由領(lǐng)導(dǎo)人員通過適當(dāng)方式組織所有館員進行愿景互動,進行交流、溝通,互相比較愿景,融合出更好的構(gòu)想,最后將管理者提出的愿景和廣大群眾所設(shè)想的愿景加以整合,形成一個共同愿景,向所有館員告知、傳遞、溝通。

由于發(fā)展過程中會獲得新的看法,感知新的可能性,就可能產(chǎn)生更具挑戰(zhàn)性的新設(shè)想或?qū)Ξ?dāng)前愿景提出某些質(zhì)疑。因此,必須不斷考察新情況、新問題,對已制定的共同愿景進行檢討、調(diào)整,使共同愿景更加明晰、更具可操作性和向心力。

2.提升圖書館的學(xué)習(xí)力

學(xué)習(xí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一項基本活動,是組織發(fā)展的動力。

從學(xué)習(xí)本身來講,首先要更新學(xué)習(xí)觀念。樹立“自學(xué)”、“終身學(xué)習(xí)”、“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的觀念,使學(xué)習(xí)工作一體化。其次,要改善心智模式和思維方式。館員應(yīng)檢視自己的心智模式,認(rèn)清自我,完善自己。再次,要改變學(xué)習(xí)方式,要將個人學(xué)習(xí)與團體學(xué)習(xí)結(jié)合起來。最后,還要改變學(xué)習(xí)的內(nèi)容。除了要學(xué)習(xí)館藏的各種載體的顯性知識外,還要開展各種交流活動或者是創(chuàng)辦內(nèi)部刊物,加速隱性知識的外化。

從外部來講,學(xué)習(xí)活動需要圖書館提供制度與組織上的支持。圖書館應(yīng)該建立專門機構(gòu),具體制訂學(xué)習(xí)計劃等,并建立詳細(xì)的學(xué)習(xí)檔案,了解個人學(xué)習(xí)狀況,確保學(xué)習(xí)活動有序開展。結(jié)合圖書館的實際情況,盡量配置學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)工具,開展培訓(xùn)活動,建立激勵、競爭制度,給予每個館員公正客觀的評價。

3.建立扁平的組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的圖書館組織結(jié)構(gòu)通常是金字塔式的,各部門之間設(shè)置明確的職責(zé),當(dāng)其中任何一個部門的效率和能力出現(xiàn)欠缺時,都會成為制約圖書館發(fā)展的瓶頸。建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書館,應(yīng)按照學(xué)習(xí)型組織的管理模式——“非等級權(quán)力控制型”,大力調(diào)整自身組織結(jié)構(gòu),減少等級劃分,打通組織障礙,增加館員間的橫向聯(lián)系,實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)由“金字塔”向“扁平化”的轉(zhuǎn)變。

圖書館在打通組織障礙時,要進行流程重組和有效授權(quán)。學(xué)習(xí)型圖書館的工作流程要以加強各流程間關(guān)系為主,采編、流通、咨詢等流程可適當(dāng)相互交叉,不必界限分明,這樣,各部門人員可相互支持與學(xué)習(xí)。圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分授權(quán)于下級,讓下層單位擁有充分的自決權(quán),并對產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé),形成“以地方為主”的扁平化組織結(jié)構(gòu)。這樣下層部門就可根據(jù)用戶的要求和環(huán)境的變化來確定自己的方針,實現(xiàn)組織與環(huán)境最大程度的同步。而館長等領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把主要精力用于理順關(guān)系、著眼大局和長遠目標(biāo)的實現(xiàn),做一個決策者和規(guī)劃人。

4.建設(shè)新型圖書館文化

圖書館文化,是指由圖書館領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的、圖書館全體成員共同遵守的、在圖書館內(nèi)代代相傳的文化傳統(tǒng)、價值觀念、信念理想、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度、工作作風(fēng)、歷史傳統(tǒng)、典禮儀式以及圖書館組織形象的總和,它貫穿于圖書館的各個領(lǐng)域。建立良好的圖書館文化,可以引導(dǎo)館員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;可以營造和諧人際關(guān)系、溫馨組織氣氛,利于增強信任、理解,加強人員間合作。組織文化的建立,使得組織成員擁有基本相同的價值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則,這些相同之處,有助于圖書館員工在工作中協(xié)調(diào)一致,統(tǒng)一行動。良好的組織形象可以吸引更多用戶、讀者,贏得社會支持、重視,爭取更多投入與收益。

建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書館文化,就是要把學(xué)習(xí)型組織的全新理念滲入到圖書館的文化當(dāng)中去,在干中學(xué)、在學(xué)中干,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),注重團體學(xué)習(xí),培育團體精神,實行成果共享,鼓勵探索創(chuàng)新。在全館營造一種崇尚學(xué)習(xí)、尊重知識、尊重人才、人人愛學(xué)習(xí)、事事求創(chuàng)新的人文氣氛。建設(shè)方法有:(1)強化職業(yè)信仰,培養(yǎng)館員的共同價值觀。(2)從圖書館物質(zhì)環(huán)境的形成到管理制度的制定,力求體現(xiàn)文化特點、文化價值準(zhǔn)則,定向控制館員的心理傾向、行為方式。(3)健全文化人格,使館員具有畢生致力于優(yōu)秀文化傳播事業(yè)的精神,充分認(rèn)識自身角色的內(nèi)涵,做一名孜孜不倦的求知者和勤勤懇懇的服務(wù)者。(4)樹立圖書館良好的形象。信息資源、人員素質(zhì)、信息服務(wù)、信息產(chǎn)品、環(huán)境建筑、領(lǐng)導(dǎo)人等要素都要向公眾傳達一種良好的信息素質(zhì),以增強自身的認(rèn)可度。

總之,致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書館并不是空穴來風(fēng),而是學(xué)習(xí)型組織理論——當(dāng)代最為先進的管理理論在圖書館實踐中的科學(xué)應(yīng)用。我們在建設(shè)學(xué)習(xí)型圖書館的過程中,應(yīng)該堅持實事求是,善于將理論、實踐相結(jié)合,在建設(shè)中扎實而堅決地執(zhí)行已制定的政策,決不能流于形式。同時,要牢記圖書館的宗旨——為讀者服務(wù),將學(xué)習(xí)型圖書館看作改善圖書館管理,更好發(fā)揮圖書館功能的一種手段和方法。應(yīng)靈活運用學(xué)習(xí)型組織理論,具體問題具體分析,將圖書館建成一個能夠不斷生長的有機體,以更多、更快、更好的服務(wù)回報社會與讀者,使之在信息社會的競爭中立于不敗之地。

[1]張翠珠.學(xué)習(xí)型組織與組織學(xué)習(xí)初探[J].成人教育,2008,(12).

[2]盧巧云.對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館的思考[J].圖書館論壇,2004,(8).

[3]張曉偉.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館的初探[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2008,(30).

[4]李麗萍.“圖書館和諧文化”在高校圖書館的建設(shè)[J].河北廣播電視大學(xué)學(xué)報,2010,(2).

On the Construction of Learning-oriented Library

HU Haidong

(Shaanxi Railway Engineering Vocational College,Weinan,Shaanxi 714000,China)

The learning-oriented organization theory is a kind of macro management theory.Applying the theory to the management of library is an important way for the construction of learning-oriented library in its reform and development,which can enhance the learning ability,provide the power for sustained improvement,and help the library to win the user and society’s approval and trust.

learning-oriented organization;library;construction

G251

A

1008-469X(2011)03-0089-03

2011-03-11

胡海東(1984-),男,河北淶源人,助理館員,主要從事信息資源建設(shè)與高職教育研究。