論社會主義和諧社會視閾下的高校政治輔導員角色轉變

周屹峰

(常州大學江蘇常州213164)

論社會主義和諧社會視閾下的高校政治輔導員角色轉變

周屹峰

(常州大學江蘇常州213164)

在社會主義民生觀的視閾下，從分析輔導員角色的定義入手，闡述了現階段高校輔導員的角色扮演，扮演過程中的角色沖突，以及解決角色沖突的角色轉換所需要的內外因途徑。由此可見，輔導員的觀念和角色轉變勢在必行。

和諧社會;高校;輔導員;角色轉變

當前，以胡錦濤總書記為核心的黨中央制定了黨和國家的“十二五”發展規劃，社會主義和諧社會也正按照預期目標穩步發展。高校作為社會元素的重要組成部分，承載著國家、社會和人民的重要期望，也是社會主義和諧社會構建的重要因素。在素質教育、學分制等逐步推進實行的高等教育迅速發展的今天，高校的政治輔導員扮演著越來越重要的角色。然而在高校輔導員所扮演的角色問題以及如何扮演好這個角色的問題上，許多人的理解還存在一定的誤區，對角色的定義還有些模糊。角色其實主要指的是高校政治輔導員的責任和職責。［1］要切實貫徹好中共中央《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》以及《全國首次高校輔導員隊伍建設工作會議》的精神，提高高校學生思想政治工作的水平，就必須明確輔導員的職責，規范他們的角色，要進一步促使他們完成自身角色的轉變。

1 高校政治輔導員的角色扮演

早期出版的《中國大百科全書》中，對高校政治輔導員的基本任務的釋義是:對學生進行思想政治教育，做好學生的思想政治工作［2］。《中共中央關于改進和加強高等學校思想政治工作的決定》也指出:從事學生思想政治教育工作的專職人員，應納入教師編制，實行教師聘任制。［3］綜合兩者，可以初步地總結出高校政治輔導員的角色即是:專門從事高校學生思想政治教育工作的教師。但是高校輔導員在角色扮演過程中卻存在著一定的偏差。

當前許多高校的輔導員制度還不完善，專職和兼職輔導員比例失衡。兼職輔導員缺乏專職輔導員的工作責任心與工作方法藝術。同時輔導員在高校中一般被定義為“學工”，導致學校上下形成一種觀念:只要是與學生相關的工作和問題就找輔導員——這一被擴大定義的學生工作承擔者，因此他們往往集多種職務于一身，從而會因職責不明確、分工不夠具體，導致輔導員工作給人以一種“保姆式”的角色或印象，結果是事無巨細，全部落到輔導員身上。這樣既不利于教育教學工作的開展，又會妨礙輔導員自身能力的發揮和提高。

另一方面，現階段有些高校政治輔導員還沿襲著過去一些傳統的管理思想，僅僅把自己放在一個管理者的角度去考慮問題和開展工作，未能很好地領會社會主義和諧社會的民生觀，體現以人為本的服務理念。在學校充當著“政治警察”的角色，滿足于抓學生的違規違紀，或者就滿足于學生遵守校規校紀，好好學習，而不是以一種服務型的姿態去對待學生。

2 高校政治輔導員的角色沖突

高校政治輔導員在角色扮演中存在著一定的沖突，與社會主義和諧社會的構建存在著相悖的一面，具體可以歸納為以下幾點:

1)輔導員角色實質地位與自身扮演地位之間存在沖突。根據《中共中央關于改進和加強高等學校思想政治工作的決定》，輔導員的身份是教師，然而在當前高校環境中，由于分工不明，責任不清導致輔導員的日常事務繁雜無比，輔導員不但成為學生的專職“保姆”，也成為學校各部門的“臨時工”。許多原本不屬于輔導員管轄的事情，全部加到了輔導員的日常工作中來。輔導員與其他專業教師或行政管理人員相比，喪失了自我的角色地位，也使得輔導員的自我認同感日漸減退。這是輔導員日常工作中遇到的最突出的也是最多的沖突之一。

2)輔導員上下角色期望值不同之間存在沖突。學生期望輔導員始終站在自己的立場和角度想問題，像自己家庭中的“兄長”、生活中的“密友”，可以有求必應;學校所期望的是始終能夠將布置下來的任務順順利利地解決、各方面工作業績都十分明顯的輔導員。學校的各項規章制度一定程度上與學生個性發展的需求存在著一定的矛盾。由于上下期望值的不同，處于中間位置的輔導員往往成為這種角色沖突最受沖擊的一面。

3)輔導員工作責任與工作業績之間存在沖突。輔導員在扮演角色時任務是巨大的。輔導員做的事情很多、很雜、很細，細到學生在校學習生活的每一個環節。可以說，學生與輔導員是兩個緊密聯系、不可分割的部分。國家規定每200個學生配備一名專職輔導員，如果每個學生每天讓輔導員花費2分鐘，那么輔導員一天就將花費近7小時的時間，再加上其他一些日常行政辦公時間，輔導員一天的工作量可想而知。當然，作為輔導員，工作量大，工作辛苦是不可避免的，這是所有學生工作的特點。輔導員本身就是一個辛苦的職業。然而，輔導員的工作量和工作責任的重大卻不能和自身的工作業績相匹配，因為輔導員的工作業績存在著“無形性”、“滯后性”特點。一方面體現在學生個體內部，往往不易體現;另一方面由于事務繁多，也往往不易從某一方面表現出來。即使輔導員的業績有所體現，也往往會滯后一段時間。同時，由于學生的日常事務占去了輔導員大部分時間，輔導員用于自身科研的時間微乎其微，不利于自身的發展與提高。可見，輔導員的角色責任與工作業績不明顯之間存在著一定的沖突。

4)輔導員勞動付出與收益之間存在沖突。根據“輔導員之家”BBS上的“全國高校專職輔導員工作情況問卷調查”的結果，在全國高校中，輔導員的收入水平在高校整個系統中處于中下水平。而與輔導員勞動的付出相比，這顯然是不成比例的。輔導員的付出與收益之間存在著一定的沖突。正因為如此，在回答“你認為的輔導員的出路何在?”這個問題時，部分輔導員希望通過考研、轉教師或考公務員等途徑，跳出輔導員行列。這樣的發展形勢勢必影響高校輔導員隊伍的穩定，更會影響高校學生思想政治工作。出現這樣的情況，與輔導員在學校所處的地位、收入水平、發展空間都有很直接的關系。

3 高校政治輔導員的角色沖突

正因為在高校輔導員身上存在著多種角色沖突，這些角色沖突不符合和諧校園的營造，當然就不符合構建社會主義和諧社會的需求，這就迫切要求轉換輔導員的角色，使其向著一個良性的方向發展，向著有利于當代大學生思想政治教育工作的方向發展。轉換角色是解決角色沖突的有效途徑。具體要從內外兩個方面考慮:

3.1 外因，學校領導階層

1)學校領導階層，尤其是分管學生工作的領導，要對輔導員隊伍加以規范、引導、培訓，制定較為完善的工作制度，形成責任明確的局面。任何工作，涉及哪個部門的，就應該由哪個部門去完成，要徹底清除那種“輔導員萬能”的思想。部門與部門之間以及部門成員之間需要相互合作，但職責必須明確。職責明確是輔導員充分發揮其功能的首要保證。

2)學校領導階層還要盡可能地提高輔導員的角色地位。這里所說的角色地位，是指歸還本屬于輔導員職務的地位。要把輔導員隊伍建設放在一個應有的位置，公平、公正地對待輔導員的勞動付出。和諧社會講求以人為本，在這個問題上，應當堅持“人的工作”的做法。“人的工作”的主要內容是:在客觀條件允許的范圍內，可持續地盡可能滿足輔導員的物質需要和精神需要，與時俱進地更新輔導員的觀念，使輔導員的需求和價值觀理性化，形成和維持健康的人生狀態。要切實做好高校學生思想政治教育工作，就必須建立起一支高素質的輔導員隊伍，建立起屬于輔導員自己的隊伍機制。

3.2 內因，輔導員自身

1)輔導員要不斷加強自身業務知識的學習，努力提高自身的工作水平，轉變以往單一的工作思路、工作方法，向多層次方向發展，以適應新時期大學生思想政治工作的要求。要樹立責任意識，把輔導員工作當作一項偉大的事業來對待，用強烈的責任感和奉獻精神來激勵自己，培養身體力行、率先垂范的人格魅力，用自己的人格力量影響學生，提高思想政治教育工作的效果。同時，要加強與分管領導之間的溝通，做到不帶任何個人情緒工作，始終保持積極上進的工作狀態，立足長遠，不計較眼前得失［4］。

2)輔導員在與所帶學生的交往、溝通中也要不斷轉換角色、轉變方式方法。從傳統一維的管理者向現在的多維如教育者、管理者、引導者、朋友、親人等方面發展。角色的轉換還體現在與學生的換位思考，盡可能使自己融入到學生當中，站在學生的立場和角度去考慮問題，真正了解學生所需［5］。傳統的管理模式已經不能適應現階段大學生思想政治教育工作的需要。學生需要的以及能幫助他們成長的已經不是那些只知道管、壓學生的輔導員，而是那種能與他們用心交流、關心理解他們、引導他們走好大學生活之路的良師益友。

4 結束語

隨著高等教育改革的廣泛深入，給我國高校傳統的教育管理觀念和教育管理模式提出了新的挑戰。高校輔導員作為高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，是大學生思想政治教育工作的一支重要力量。一支高水平的輔導員隊伍會為加強和改進大學生思想政治教育和管理工作提供堅強的組織保證。面對當前輔導員職業認同感的降低、職業倦怠的增強，需要輔導員及時轉換角色，樹立歸屬感，把這項工作當作事業來做。

［1］沈端良.略談高校政治輔導員的角色功能［J］.安慶師范學院學報:社會科學版，1999(4):108-109.

［2］胡喬木，姜椿芳，梅益，等.中國大百科全書［M］.北京:中國大百科全書出版社，1985:573.

［3］李丹，丁東宇.素質教育與高校學生輔導員角色轉換［J］.哈爾濱金融高等專科學校學報，1997(3):76-78.

［4］蔡亞敏.高校輔導員職業卷怠影響因素及對策研究［J］.江蘇工業學院學報:社會科學版，2010(3): 107-109.

［5］時倩，徐小柏.以人為本的高職院校學生管理工作探析［J］.2010(3):77－79.

On the Role Changes of Ideological Counselors of Colleges and Universities under the View of Socialist Harmonious Society

ZHOU Yi-feng
(Changzhou University，Changzhou 213164，China)

Under the view of socialist people＇s livelihood，the paper expounds the role，role conflicts and solutions to the conflicts of ideological counselors of colleges and universities.The paper concludes it is essential for the ideological counselors to change their ideas as well as their roles.

harmonious society;colleges and universities;ideological counselors;role changes

G 645.1

A

1672-2434(2011)02-0070-03

2011-02-21

周屹峰(1982-)，男，助教，從事研究方向:思想政治教育