信息技術環境下電子商務教學方法初探

無錫機電高等職業技術學校 于 陽

一、電子商務教學現狀分析

近年來，電子商務在世界各地蓬勃發展，在商貿活動中發揮著越來越重要的作用。特別是近年我國加入WTO后，許多高等院校也陸續開設了電子商務專業及相關課程。作為一個新興的試點專業課程，它的產生引起了教育界和社會各界的重視。各高校都有加大了電子商務課程建設和教學力度，在師資、教材、實驗建設等方面投入了大量資金，在課程建設、教學模式、輔助教學、電子化教材等方面做了大量的工作，積累了許多很好的經驗。電子商務課程建設和教學研究之所以被眾多高校所重視，是因為電子商務和網絡經濟將成為全球未來的重要經濟模式之一，電子商務專長的人才更有競爭實力，未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求。

二、信息技術在教學中的優勢

1.直觀性：信息技術可以形象地演示一些難以理解或者看不到的內容。內容豐富、形式多樣Internet為我們提供了內容包羅萬象、形式多種多樣的各種教學素材。在在表現形式上，將文字、圖形、圖像、動畫、音頻、視頻等多媒體集中于一體，采用可視化窗口交互操作，擴充了信息量，營造了信息環境。與傳統的課本教材相比，網絡提供的多媒體的教學手段是無可比擬的。

2.即時性：信息技術的數字化傳播手段及時快速、所見即所得，信息的更新速度更是一日千里，教師隨時可以根據當時的具體情況加入實時的有效信息，對教材中的相關內容加以補充，與傳統教材的出版更新速度不可同日而語。

3.交互性：適時交流計算機網絡具備高速傳輸信道，教師可充分利用在線功能，實現師生、生生之間交流，得到及時迅速的反饋信息，大大減少了教學的盲目性，提高課堂教學效率，同時雙向交互，既加大了學生參與度，又使學生在學習活動中，處于主動地位（查找、處理信息）。

三、信息化教學對教學的作用

1.教學內容的變化

網絡教學為學習者提供了必要的信息環境，提供了豐富的教學內容，大大豐富、拓展了書本上的知識，使學生可以在較少的時間學習更多內容。新課程對學生的信息素養培養，強調通過合作解決實際問題，讓學生在信息的獲取、加工、管理表達與交流的過程中，掌握信息技術學習。課程涉及到學生利用計算機與網絡技術，收集整理信息以及利用信息交流工具表達自己的觀點等，因此網絡本身也是“教學內容”，比如在應用網絡教學時候，學生也在強化信息技術應用技能（比如：網上鄰居、共享文件夾的使用，信息的搜索下載，網上聊天BBS的使用，整理信息的工具Word、記事本等字處理軟件，還有各種網絡環境（教學平臺）的使用。

2.教學過程的變化

網絡教學中，教學過程由傳統的知識講解或課堂講述+演示轉變為創設情境、協作學習、自主學習、討論學習等新的教學過程。在網絡環境下信息技術課程的整個教學活動離不開學生團體的共同參與，網絡環境教學大致經歷：給學生布置任務，確定主題，學生接受任務，分析問題，通過查資料、尋求幫助或在線交流方式完成學習任務，在網絡的資源共享、信息檢索、交互功能的支持下教學步驟圍繞“提高學生的信息素養”為核心目標進行，教學過程發生了變化。

3.學生學習方式的變化

在網絡教學中，學生必須具有高度的自主學習能力，通過信息技術，利用各種資源主動構建知識，學生既要掌握知識的學習，又要掌握信息技術的運用，同時還要學會進行協同學習，與他人交流，共享信息。這些都要求學生在學習過程中，始終處于主體地位，具有高度的自主性。

4.教師角色的變化

網絡教學中，教師不再是知識的化身，教師角色發生變化，變成學生指導、幫助者、促進者，教師的教學行為主要放在如何教學生“學”的方法，創設有利的情景，指導學生學習，使學生學會學習。（指導學生懂得“從哪里”和“怎么樣”獲取自己所需要的知識，掌握獲得知識的工具和根據認識的需要處理信息的方法）

四、信息化教學方法的運用

1.學科整合

電子商務教學應采取跨學科、綜合集成、面向對象的多元化教學方式。教師在電子商務教學活動中，以創新為基點，堅決擺脫傳統的“以講授為中心”的教學方式。為此，授課過程中應注意處理好灌輸與引導、講授與討論、教材與實驗的關系。一方面要增加課程的知識量和知識點，嘗試多種教學方式的交叉應用；另一方面要探索電子商務的其他教學形式。總之，教師不但要傳授知識，而且要善于啟發學生思維創新，培養學生理論聯系實際，發現、分析和解決問題的能力，使學生能夠活學活用。

網絡部分的教學內容可以與其他學科進行整合，讓學生在學中做，做中學，將軟件教學與學科內容結合，把學生活動過程中把實質性東西講透，對學生進行信息素養教育。

2.教學互動

基于教學組織形式的教學方法，為了達到共同的學習目標，教師可以讓學生成立學習小組，利用網絡環境的開放性，交互性，最大化個人和他人的學習效果，實現資源共享，優勢互補。同時也可以達到教學相長、學生相互幫助。例我們可以把學習內容大致分為：網絡基礎知識，暢游網絡世界、網上搜索與下載、網上交流、網頁制作，將網絡道德與文化貫穿于網絡部分的始終，讓學生學會如何尋找典型的、健康的網絡資源。我們在學習搜索引擎時候，可以先讓到網上搜索文章，然后請他們談自己的操作步驟，引導學生相互交流經驗技巧，通過學生自學，自己總結出搜索信息的兩種方法：關鍵字和分類法，最后老師通過實例講解在具體搜索中遇到的問題和處理辦法。在這一課中，可根據實際增加如何將網上的圖文資料下載到本地計算機作為網絡資源，將搜索與下載聯系起來。學習網上交流時可以教學生上網發表文章，在網上請名師指導，同時可以讓學生探索QQ聊天軟件的多種功能。這樣逐漸培養學生良好上網的習慣，使他們上網目的更加明確，更健康，也會積極主動、有效避免網絡中一些不良影響。對教師而言，開展合作教學小組，實行集體備課也是可行的。

3.建設虛擬實驗室

高職學生來說電子商務的教學目標比較側重于對電子貿易流程的了解和運用，要達到一定的熟練操作的能力不斷的訓練是必不可少的，這就要求對日常的貿易業務的處理要有一定的針對性，電子商務虛擬實驗室的配備就顯得尤為重要。電子商務虛擬教學系統的使用，將真實的應用環境搬到教室或實驗室中。這種虛擬的教學環境可以消除了師生之間、學生之間的視角對立，對實現師生互動教學，開展網上討論，提高教學效果十分必要。

五、網絡教學中應注意的問題

1.學生自主學習能力問題

網絡教學要求學生要有高度的自主學習能力，可是學生的基礎知識參差不齊，學習的經歷不可能相同，自學的能力有大有小，所有的這些因素影響了在網絡中學生獲取知識的能力，也決定了其學習成績。所以在網絡教學過程中，應該考慮這些因素，比如可以通過各種方式了解自己的學生；加強對學生的學法指導，指導學生如何獲取信息，并形成一套有效的學習方法；鼓勵學生小組交流，尋求幫助；在教學中，加強對學生的個別輔導等。也就是說只要學生掌握了在信息時代獲取知識的方法，就能成為學習的真正主人。

2.關于網絡教學中創新能力培養的問題

信息技術教育，作為一項提高全民素質，培養青少年創新精神和實踐能力的一個重要手段，被看作教育的“至高點”。網絡多媒體技術，將文字、圖形、圖像、聲音等信息有機地結合起來，有利于調動人的所有感官功能，促進思維的發展。學生在想象力的推動下，思維高度活躍，就容易引發創新的火花。因此，教師必須重視學生創新能力的培養。在網絡教學設計中，融入創新能力培養的內容。通過教學實踐，培養學生的創新意識、創新思維，提高創新能力和水平。

信息化網絡教學，作為一種有效的教學手段，在信息技術教育中已經發揮了重要作用，但如何充分運用網絡教學的特點，充分發揮網絡教學的作用，如何解決網絡教學中遇到的問題，是擺在教師面前的重要問題，特別是當前條件不是十分成熟，對網絡教學的期望值不要太高，畢竟還有很多制約的因素。大家可以憑借網絡環境這一廣闊的舞臺，在信息技術教學中積極嘗試網絡教學，以適應新時代教育改革的需要。

[1]楊堅爭.電子商務基礎與應用[M].西安:西安電子科技大學出版社,2009.

[2]邵澤義.信息技術與學科教學的整合[J].中國電化教育,2001,11.