文獻(xiàn)利用率與高校圖書館采訪工作＊
——以貴陽(yáng)學(xué)院為例

申西

(貴陽(yáng)學(xué)院圖書館，貴州 貴陽(yáng) 550003)

文獻(xiàn)利用率與高校圖書館采訪工作＊
——以貴陽(yáng)學(xué)院為例

申西

(貴陽(yáng)學(xué)院圖書館，貴州 貴陽(yáng) 550003)

通過(guò)對(duì)圖書館文獻(xiàn)利用率與文獻(xiàn)采訪現(xiàn)狀的分析，揭示了二者間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，從采訪的角度提出了改進(jìn)意見，以此提高文獻(xiàn)利用率。

高校圖書館;文獻(xiàn)利用率;文獻(xiàn)采訪

文獻(xiàn)利用率，是指在一定時(shí)間內(nèi)，館藏外借圖書文獻(xiàn)冊(cè)數(shù)占全部館藏圖書文獻(xiàn)總冊(cè)數(shù)的百分比。依據(jù)布拉德福定律，文獻(xiàn)利用率在75%～85%是較理想的館藏體系。因此，文獻(xiàn)利用率是衡量圖書館館藏質(zhì)量的重要指標(biāo)。但是，因?yàn)楦鞲咝ｐ^自己客觀和主觀上的原因，很難達(dá)到這樣一種理想的利用率。我館作為新建本科院校的新建館，同樣面臨這一問(wèn)題。

眾所周知，影響文獻(xiàn)利用率的因素很多，文獻(xiàn)采訪質(zhì)量便是其中的一項(xiàng)，它在一定程度上決定著文獻(xiàn)利用率的高低。因而，定期對(duì)館藏文獻(xiàn)的利用情況進(jìn)行調(diào)查分析是提高中文圖書采訪質(zhì)量重要前提，從采訪的角度把好圖書質(zhì)量關(guān)，有效增加文獻(xiàn)利用率。

以下是我院圖書2009，2010年館藏圖書利用率統(tǒng)計(jì)情況介紹。

一、調(diào)查時(shí)間段和調(diào)查對(duì)象基本情況

分兩個(gè)時(shí)間段，即2009年1月1號(hào)起，12月31日止;2010年1月1日起，6月30日止。依據(jù)金盤圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，調(diào)查上述時(shí)間段內(nèi)外借圖書總量所占館藏比例。

二、本館基本情況介紹

貴陽(yáng)學(xué)院是由兩所?？茖W(xué)院于2005年5月合并組建而成的綜合性本科院校，在校生人數(shù)10134人，28個(gè)本科專業(yè)。圖書館也是在此基礎(chǔ)上新建，由于基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)和努力后，現(xiàn)在大致情況如下:館舍面積21700平米，藏書64萬(wàn)余冊(cè)，書庫(kù)借閱模式為全開架大流通模式(2009年下半學(xué)年起試行)。

三、2009年，2010年可外借圖書總量統(tǒng)計(jì)和外借圖書分類統(tǒng)計(jì)情況

(1)2009年可外借圖書總量為517228冊(cè)，外借總量為142938冊(cè)。其中，外借量位列前三甲的分別是文學(xué)類53337冊(cè)，語(yǔ)言文字類19389冊(cè)，藝術(shù)類10901冊(cè)。

(2)2010年可外借圖書總量為567916冊(cè)，外借總量為104909冊(cè)。其中，外借量位列前三甲的分別是文學(xué)類34138冊(cè)，語(yǔ)言文字類13449冊(cè)，藝術(shù)類9785冊(cè)。

2009年綜合利用率為27.6%。需要說(shuō)明的是，這個(gè)比例算下來(lái)低于我館2007年的利用率(2008年全館半開放狀態(tài)，圖書分庫(kù)回溯，不作為參考)，原因在于2009年下半年試行全開放大流通模式，處于磨合期，對(duì)學(xué)生而言，需要時(shí)間適應(yīng)新的服務(wù)模式。單類利用率排行前三位的分別是藝術(shù)類49.5%，文學(xué)類47.8%，語(yǔ)言文字類43.45%。

2010年截止到6月份，外借圖書總量為104909，照此推算，全年的綜合利用率可以達(dá)到甚至超過(guò)37%，較前一年上升10個(gè)百分點(diǎn)是可以保證的。2010年利用率前三位的藝術(shù)類38%，文學(xué)類29.3%，語(yǔ)言文字類25.5%。

由于各類別可外借藏量不同，因此外借量和利用率排名順序有所調(diào)整，但是總的變化不大。值得一提的是，兩年的外借量統(tǒng)計(jì)結(jié)果排行，前五位的類別依次是文學(xué)，語(yǔ)言文字，藝術(shù)，哲學(xué)，數(shù)理化類，說(shuō)明讀者的閱讀傾向是次第穩(wěn)定的。

四、結(jié)果分析

從2009年，2010年利用率對(duì)比分析可以看出:(1)藝術(shù)類，文學(xué)類和語(yǔ)言文字類始終位列前三甲，只是比例稍微有調(diào)整;(2)2010年較之2009年，各類別圖書的利用率都有所提高;(3)無(wú)相關(guān)專業(yè)如地球科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)類別圖書利用率相對(duì)很低;(4)無(wú)專業(yè)類別圖書中的交通運(yùn)輸，航空航天利用率中等偏下，但比例有所上升，這是一個(gè)讀者閱讀傾向的反映;(5)其他非常規(guī)因素對(duì)此也有影響，如書庫(kù)半封閉調(diào)整，大流通模式試行期適應(yīng)等。

綜合以上分析結(jié)果，參照各類別外借量排行，列出目前三類需要梯度采集的文獻(xiàn):一類重點(diǎn)采集，比如 G，J，I，B，O，T，H類;二類減量采集，如 A，C，D，E，F(xiàn)，K，R，U 類;三類適當(dāng)補(bǔ)充如 N，P，Q，S，V，X，Z 類。之所以說(shuō)是目前，因?yàn)檫@個(gè)排列順序是動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，受學(xué)院專業(yè)設(shè)置的增加，學(xué)生閱讀傾向改變等因素的制約影響，因此，定期對(duì)此做調(diào)研就顯得非常重要，它可以指導(dǎo)我們有的放矢的進(jìn)行文獻(xiàn)采訪工作。

文獻(xiàn)采訪一定程度上左右文獻(xiàn)利用率，現(xiàn)在的趨勢(shì)是以用而藏，重在利用，從而滿足讀者需求，提高服務(wù)質(zhì)量。在這個(gè)前提下，不少高校館普遍存在的以下幾方面問(wèn)題:

(1)采訪工作的不被重視，無(wú)專業(yè)采訪人員，采編一體化，因此在做采訪計(jì)劃和館藏結(jié)構(gòu)分析的時(shí)候難免力不從心，沒有預(yù)先做足采訪前調(diào)研和讀者閱讀傾向調(diào)查工作;

(2)老牌的高校館擁有的館藏豐富，學(xué)科門類齊全，無(wú)論在文獻(xiàn)資料的延續(xù)性和系統(tǒng)性上都做得很好，但是由于出版行業(yè)近年來(lái)的迅速發(fā)展，新版圖書、再版圖書的及時(shí)補(bǔ)充，舊書的流通量大大降低，很多八九十年代以及這之前的圖書已經(jīng)接近零流通，而這部分圖書占館藏的比例往往不小;新建高校基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，但是大都會(huì)為了迎接各種評(píng)估，短時(shí)期內(nèi)突擊大量進(jìn)書，這種壓力下圖書藏量是解決了，但是質(zhì)量卻難于保證，且這種短期大量購(gòu)書的做法嚴(yán)重違背藏書的連續(xù)性和系統(tǒng)性;

(3)采購(gòu)方式的制約，招標(biāo)采購(gòu)是近年來(lái)被廣泛采取的圖書采購(gòu)方式，我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)過(guò)不少問(wèn)題，被低折扣左右無(wú)法采購(gòu)一類出版社高質(zhì)量圖書;圖書獲取途徑單一，很多圖書無(wú)法收全，在廣度上深受限制;

(4)對(duì)資源的推廣和宣傳力度亟待加強(qiáng)，雖然每年的新生入學(xué)培訓(xùn)工作都在開展，但是簡(jiǎn)短介紹要讓學(xué)生了解整個(gè)圖書館的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

五、解決辦法

(1)認(rèn)識(shí)到采訪工作的重要性，盡量做到人員安排責(zé)任明確，采編分工。采訪人員需具備堅(jiān)實(shí)的圖書館學(xué)專業(yè)理論與技能，較高的外語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。此外，還要及時(shí)了解學(xué)院學(xué)科門類和專業(yè)設(shè)置以及擬新增專業(yè)，并能基于此對(duì)館藏結(jié)構(gòu)，館藏年度變化，館藏的新穎度，即圖書館各學(xué)科的新書比例等一些列問(wèn)題做出分析;另外，還要調(diào)研館藏訂購(gòu)與出版的比例，以此反映圖書館的采購(gòu)覆蓋范圍以及各學(xué)科的館藏覆蓋率等等。

(2)通過(guò)定期對(duì)館藏借閱的利用做出分析，開讀者座談會(huì)，組織問(wèn)卷調(diào)查，分專業(yè)找讀者個(gè)別訪談，搜集流通環(huán)節(jié)中讀者的意見反饋等等方式，再依據(jù)學(xué)院的專業(yè)走向，制定相應(yīng)的采訪計(jì)劃，以讀者的利用傾向?yàn)橹笇?dǎo)。

(3)在招投標(biāo)方式以外，拓寬采集面，爭(zhēng)取多渠道的采購(gòu)方式，有一定的經(jīng)費(fèi)自主度，提高采訪質(zhì)量。特別是我館目前擬建貴陽(yáng)文化特色書庫(kù)，這部分文獻(xiàn)資料里面甚至還涵蓋了不少非書資料，這些文獻(xiàn)的搜集是需要長(zhǎng)時(shí)間，用心思，不斷走訪，通過(guò)買，詢，求等方式得來(lái)的。另外，現(xiàn)在比較成熟的網(wǎng)上購(gòu)書模式也可以作為現(xiàn)有采訪方式的補(bǔ)充，作為傳統(tǒng)采購(gòu)模式的補(bǔ)充，網(wǎng)上采訪有如下優(yōu)勢(shì):采訪信息量大，有充分的選擇余地;采訪范圍廣，采訪人員不出門就可訪遍全世界的網(wǎng)上書店;不受距離遠(yuǎn)近限制;不受時(shí)間限制;直接與書店或出版商交易，減少中間環(huán)節(jié)，速度快，成本低等。

(4)合理分配評(píng)估壓力，提前規(guī)劃，不擠壓時(shí)間突擊購(gòu)置圖書，盡可能維護(hù)好館藏圖書的延續(xù)性，系統(tǒng)系。

(5)采訪意見的搜集和反饋從大一新生抓起，把他們真正領(lǐng)入圖書館殿堂，建立起使用圖書館的習(xí)慣。新生入學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容也不局限于講解介紹，我們參考咨詢部的同事正在把以前用于新生培訓(xùn)的PPT版本更新為更加直觀生動(dòng)的VCR視頻，以期讓新讀者更快捷、全面的了解和認(rèn)識(shí)圖書館。此外除紙質(zhì)資源外，他們還每月定期給讀者做數(shù)據(jù)庫(kù)資源的相關(guān)培訓(xùn)，加大讀者對(duì)圖書館的利用程度。在這些努力的基礎(chǔ)上，再行征求和咨詢讀者意見，共建共享圖書館資源。

總之，文獻(xiàn)利用率的提高依托于圖書館各個(gè)環(huán)節(jié)的通力配合，但館藏資源本身的質(zhì)量是其中尤為重要的一環(huán)，采訪人員要不斷提高自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面掌握學(xué)校發(fā)展動(dòng)態(tài)和館藏資源，積極主動(dòng)地滿足用戶對(duì)各種信息資源的需求。

［1］畢艷娜.基于文獻(xiàn)利用率的中文圖書采訪［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2008，(9).

2010－12－11

申西(1980－)，女，貴州貴陽(yáng)人，館員，碩士。