2011年5月以來,鐵路客貨運量實現同比大幅增長,但要實現全年任務壓力仍很大。鐵道部要求各鐵路局集中力量抓好經營工作,積極組織增運補欠,加強客貨運輸組織實現有序上量。
客運方面,由于5月全路施工任務仍然繁多,尤其是京廣線集中修開始,對運行秩序影響較大。因此,鐵道部要求各鐵路局高度重視列車運行秩序,從加強設備維修養護、清理規范線路慢行處所、組織列車貼線運行、加強旅客乘降組織等方面全面加強工作,切實提高列車運行正點率,保持良好的運行秩序。對于已晚點的列車,調度部門要及時通報晚點信息,逐列組織趕點。目前,武廣高鐵坪土隧道正在進行整治,動車組限速比較嚴重,廣州鐵路 (集團) 公司要制訂好整治方案,組織好動車組過車,減少對運行秩序的影響。
鐵道部強調,各鐵路局要抓住端午小長假有利契機,把握管內旅游、探親客流出行規律,積極做好小長假運輸各項準備工作。此外,為保證動車組實名制順利實施,各相關鐵路局應充分利用各類媒體做好社會宣傳工作,提示廣大旅客帶齊相關證件,并對設備的運用狀況、客票系統數據修改維護、有關辦法的制定和完善以及人員的培訓等工作做最后的檢查。
貨運方面,鐵道部要求各鐵路局加強與企業的溝通,想方設法拓展有效貨源,同時組織好均衡運輸,進一步提高運輸效率。目前,全路運用車總體比較平衡,但也有個別貨源充足的地區運用車比較緊張。對此,全路一方面要加大向這些地區的裝車組織力度,積極組織重車到達;另一方面,要加強區域運輸組織,打好區域循環,加強區域內各局之間的協調,提高運輸效率。