社交網絡颶風襲來

本刊記者 | 高弋坤

社交網絡颶風襲來

本刊記者 | 高弋坤

現在，很多人在等公交、坐地鐵，甚至吃飯的間隙，都會有一個驚人相似的動作：眼睛盯著一塊小小的屏幕，并用手指在上面滑動。仔細觀察，他們或是在發微博，或是在聊QQ，亦或是在人人網等頁面上查看新鮮事。

可以說，社交網絡、智能終端以及各種內容應用的普及，正在改變人們獲取信息和溝通的方式。與此同時，眾多互聯網企業已從居于從屬位置的SP變成了運營商、終端商推動內容時首選的合作伙伴，并且與之在合作中平起平坐。

遭遇虎視

隨著互聯網、移動互聯網的迅速普及和發展，人們越來越熱衷于從微博等社交網站上獲知信息。為此，國內一批互聯網企業紛紛進軍社交網絡市場，欲從內容層面把控用戶需求，對其進行捆綁。而當前，一方面內容提供商極力想借助傳統運營商發展用戶、分食流量；另一方面，運營商也不甘淪為管道，試圖借助內容商拓展用戶，得到分成。

逐漸被互聯網內容提供商邊緣化的危機感時刻提醒著運營商。去年以來，有關中國移動總裁李躍前往騰訊公司會面馬化騰的故事在業界傳得沸沸揚揚，眾多業內專家對“騰訊QQ 以極低的代價吞噬移動GSM 網絡流量”問題展開激烈討論。

當前互聯網內容提供商快速增長的數據流量，確實給運營商網絡帶來了巨大挑戰，但卻沒有帶來相應的收入增長，這使傳統電信運營的盈利模式面臨挑戰。

就在今年年初，騰訊公司又悄然推出了一款針對手機應用平臺的免費短信軟件——騰訊微信，這將進一步挑戰運營商的傳統業務發展底線。而如今，米聊等其他與kik模式類似的應用軟件不斷涌現，可能很快將對運營商的短信、彩信、飛信等業務造成巨大沖擊。

面對如此形勢，繼中國移動之后，中國聯通也于今年推出其即時通信軟件——“沃友”，以防止在即時通信市場的缺失。

合作為上策

今年7月，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國網民數量已達4.85億，而微博則成為增長最快的互聯網應用。

以新浪為例，在2011年新浪先后與中國電信和中國聯通達成合作，利用移動互聯網助力微博發展。對新浪來說，與運營商的合作充分反映出了互聯網移動化趨勢的不斷增強；而就運營商來說，更是對這種能夠大量增加數據流量的合作求之不得。

今年以來，中國電信為了加強與新浪之間的合作，在加大自身創新力度的同時，還擴大了平臺、應用、終端等環節的對外合作范圍。

此外，新浪與中國聯通也在今年建立了合作關系，雙方將共同開發新浪微博衍生產品、信息服務、電子商務、搜索服務、地圖位置服務以及其他增值業務。對此，中國聯通總經理陸益民表示，中國聯通將調配優勢資源，全力支持新浪的各種信息化需求。

隨著微博用戶使用時間的不斷增加，以及用戶信息的多元化，新浪總裁兼CEO曹國偉認為，未來微博將成為一個更加精準的營銷平臺，為用戶提供更加豐富的內容。他還透露，今后新浪微博將推出更加專業的語音產品。

智能管道能拯救未來？

近年來，隨著互聯網內容廠商的不斷興起，電信生態體系正悄然發生改變。

如果說以往的運營商是一座大山，那么現在騰訊、新浪等企業正在試圖或已經繞過了它，去探尋更廣闊的利潤空間。因此，如果運營商還不適時改變，那么目前作為合作伙伴的互聯網內容廠商們將會得到更大程度上的地位提升，并終將占據主動位置。

短時間內，在國家相關政策保護之下，我國電信運營商的網絡仍將具有不可替代性，但騰訊、新浪也絕不會放棄建立一種繞過電信運營商的、人與人之間溝通方式的念頭。為此，近年來運營商們都相繼提出建立“智能管道”的思路。正如中國電信董事長王曉初所言：“作為一個運營商，我們首先是管道，是信息的傳送者，這是運營商的最大責任。當然，我們同樣希望通過將管道智能化，更好地服務客戶。”長遠看來，如何讓與日俱增的數據流量和信息內容變成通信收入，是運營商建設智能管道的目標所在。