淺談企業人力資源管理創新所帶來的思考

鑫苑(中國)置業有限公司 萬順科

企業是社會的經濟單元，企業和諧是社會和諧的基礎。常言道“家和萬事興”，“家和”的目標達成要求“規矩”的存在和有效的執行，要求“一碗水端平”。不少企業在發展過程中所出現的經營發展停滯、經營業務分裂、成本居高不下的背后原因，常常是人的管理不到位所致，從而嚴重威脅到企業的贏利能力和可持續發展能力。人力資源管理是企業管理中不可或缺的部分，是企業發展的堅實保障，同時又存在風險。因此，優秀的人力資源管理者不但能為企業節省管理成本，創造更大的價值，而且還能有效規避勞動爭議 ，避免造成企業的巨大損失，可見企業人力資源管理具有極為重要的作用。

1 企業人力資源管理創新的必要性

在過去的幾十年間，我們已經看到了人力資源在企業管理中功能的顯著加強。在這種背景下，西方發達國家的人力資源管理已經在廣泛討論所謂“戰略性人力資源管理”問題。相比之下，我國的企業人力資源管理，無論是在理論上還是在實踐上都還處在十分落后的境地，差距甚大。

隨著中國經濟的不斷進步和企業的不斷發展，當前企業的人力資源管理呈現出了很多新的變化，企業人力資源從業者應該緊密跟蹤這些新的變化，與時俱進，不斷創新。只有企業人力資源管理不斷創新，才能夠確保企業經營的成功和企業整體經營績效、企業的規模不斷提升，才能夠不斷推進企業戰略實現和企業發展，從而使企業保持鮮活的創造力。

2 如何對于企業人力資源管理進行創新

2.1 從增強員工素質入手，不斷加大員工培訓力度

通過培訓提高和挖掘員工的素質潛能，已成為當今人力資源管理的一項重要工作。企業應該充分利用集中組織學、分散業余學、請進來學、派出去學以及向書本學、向競爭伙伴學等多種學習途徑，幫助員工提高素質與水平。

可以對員工進行分級分類的培訓，也就是對企業急缺崗位進行優先培訓，對企業重要的崗位進行重點的培訓；對于高層管理者，培訓工作應該從企業管理理念、經營戰略、遠景規劃等層面去開展；對于中層管理者，突出提升他們的實施能力和管理技能；而對于普通員工而言，應該注重對于他們日常工作基礎、工作流程和崗位職責培養。以中鐵五局為例，該公司今年除了抓好那些常規的培訓工作之外，他們還采取“以賽促學、以賽代訓”的形式來對專業技術人員的施工方案編制、工程測量、CAD制圖等技術進行提升培訓。同時，該公司還采取外聘師資的方法來幫助員工改善他們的思維系統性意識和理論管理知識，更注重立足于內部培訓的方式來對企業內部管理經驗實現進一步的傳播和分享，以通過“內培”和“外培”相互結合的方法來儲備人才隊伍資源，提升員工隊伍素質。同時，進一步建立健全以能力和業績為導向、以崗位職責為基礎、以績效目標為核心的考核評價體系。今年，將修訂出臺員工考核管理辦法，重點加強對員工履行崗位職責的考核評價，并通過改進考核評價方式，更加客觀公正地反映地員工的價值貢獻，提高員工工作績效。不斷深化薪酬管理制度改革，逐步建立健全兼具內部激勵性和外部競爭力的收入分配機制。要堅持與企業經濟效益和個人績效、勞動力市場指導價位相適應的原則，結合崗位職責理順內部分配關系，結合崗位評估結果合理拉開收入差距，真正讓薪酬制度成為推動企業戰略目標實現，影響員工的態度和行為。

2.2 建立企業人力資源管理軟件

企業人力資源管理溶入了各自的優點并采納眾多用戶的寶貴意見，真正地從用戶的需要出發，為客戶需要而設計。 本軟件是一個協助各單位進行科學、全面高效進行人事管理的系統，它參考了哈佛人力資源管理理論，根植于國內人事管理的實際情況，實用而科學。 在內容上，包括了人事變動(新進員工登記、員工離職登記和人事變更管理)、考勤(請假、加班、出差管理等)，考核與獎懲、人事檔案完整資料(基本資料、人事合同、生理狀況、戶籍、政治情況、投保管理、擔保情況等)，工資管理(包括每月應發，實發，補貼，代扣以及發工資所需要各種幣值的數量等)等內容。

企業人力資源管理軟件具有以下特點。

第一，導航式的界面：所想即所見，所見即所想，這就是導航式操作的優點。眾多功能的巧妙安排，縮短了數據傳輸的流程；賬務的錯綜復雜體現在系統內部，你的操作依然那么簡單，省時又省心。 全能的報表查詢；所有的報表和基本資料均可導入Excel中進行分析加工，以滿足用戶的更高的要求。

第二，高效強大的查詢工具：系統提供多種查詢方式來幫助您快速找到所需要的資料。無論是使用預制條件還是臨時的高級組合查找，都能夠讓您省心省力。

第三，穩定安全的數據庫：企業人力資源管理軟件一般分兩種數據庫版本，一種是采用Mrosoft公司的Access作后臺數據庫性能穩定、數據交換速度快、數據安全(用友、金碟單機版也是使用Access數據庫)，另一種是采用Microsoft公司的SQL作后臺數據庫性能穩定、數據交換速度快、數據安全。

第四，完全的網絡化操作： 各個站點的數據保存即通過網絡傳遞到服務器，相關人員可以隨時看到更新的數據，極大的提高了信息傳遞的速度，使得企業的管理效率更上一層樓。

第五，開放式的打印設置：企業人力資源管理軟件的打印樣式設計功能采用當今流行的報表設計器進行設計，兼具Word和Excel的強大功能。用戶不僅可以對單據/報表的外觀進行設計(包括對格式、字體、邊框、背景等的設計)，而且可以設定報表內部數據的計算方法(包括對數據來源的設定、數據算法的設定等)。

2.3 建立企業人力資源管理信息系統

完善企業人力資源職能管理的信息共享和業務溝通機制。根據企業信息化工作建設的總體要求，初步建立基本的人力資源管理軟件系統，以逐步建立起標準統一、數據齊全、功能完備、操作便捷、維護有效的人力資源管理信息系統，實現企業人力資源職能管理的科學化、專業化和規范化。同時，在逐步實現人力資源信息化管理的基礎上，建立并完善人力資源職能管理的資源共享和業務溝通機制，堅持季度人力資源處長會議，定期交流工作，互相學習，促進人力資源開發與管理工作邁上新的發展臺階。

2.4 對企業員工實行股權激勵

以蘇寧電器為例，該公司擬向248位司齡達到或超過五年的員工推出首期股票期權激勵計劃，該部分人員包括公司的中高層管理人員、應屆大學生梯隊計劃中的1200工程一期——三期中已經成為核心經營管理骨干的部分員工，以及核心技術骨干人員，其中，擬授予期權的1200工程員工數量達到97名。

本次股權激勵計劃擬授予激勵對象8469萬份股票期權，占激勵計劃公告日公司股本總額的1.21%，行權價為14.5元。蘇寧電器首期股權激勵對象主要分為兩類，首先是對公司的連鎖發展、經營管理起到了重要作用的中高層管理人員，另外則是部分已經成長為公司核心經營管理骨干的1200工程一期到三期人員。具體從職位劃分，被納入股權激勵的人員包括公司董事(不包括獨立董事)、總裁、副總裁、財務負責人，總部各管理中心副總監級以上中高層管理人員，部分副經理級以上核心業務骨干和信息技術研發人員等。公告顯示，符合上述激勵條件的激勵對象共涉及248名蘇寧管理人員。

其中，該公司董事孫為民、總裁金明各獲得300萬股期權，占比最高；此外公司副總裁、財務負責人,總部各管理中心副總監級以上中高層管理人員，部分副經理級以上核心業務骨干和信息技術研發人員，各地區總部、地區管理中心、重要子公司負責人以及部分副經理級以上核心業務骨干，以及銷售規模、經營績效具有代表性的優秀連鎖店店長也獲得不同份額的期權獎勵。

以上人員要求已在公司或公司下屬分、子公司連續工作5年以上；有特殊貢獻的人員，經公司董事會薪酬與考核委員會批準，可適當放寬司齡要求。

公告顯示，符合上述激勵條件的激勵對象共涉及248名蘇寧管理人員，其中97名為蘇寧電器招收的應屆大學畢業生，超出了此前國美電器2009年推出的涉及105位高管的股權激勵規模，堪稱業內規模最大。

蘇寧一直堅持“自主培養人才梯隊”的方針，其中高層管理團隊對企業忠誠度高，保持長期穩定，是企業經營和發展的核心，對其實施股權激勵將有助于企業的長期可持續發展。

我們又以富安娜為例，富安娜推出家紡行業首份股權激勵方案，行權價為34.24元。首次給予公司“增持－A”投資評級，6個月目標價40元。富安娜首推股權激勵，在保障未來3～4年前提下，較大范圍的實施股權激勵，有助于最大限度地激發骨干員工的積極性。公司于7月20日召開第二屆董事會第五次(臨時)會議通過了股權激勵計劃(草案)。股票期權總計300萬份，占公司目前總股本1.34億股的2.24%，首次授予270萬份，預留30萬份。行權有效期為授權日起5年，等待期為2年。

股權激勵方案業績考核相對較高，彰顯管理層對未來業績信心。四川南充建西南生產基地，全國性家紡生產基地現雛形。公司計劃投資1.5億元建立西南生產基地，建設期為36個月，建成后，公司將形成深圳、江蘇常熟和四川南充三大生產基地。此外公司還投資50萬元成立電子商務公司，獨立進行網絡銷售渠道開拓，豐富了內銷渠道

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