淺析中小企業人力資源外包風險及應對策略

武漢理工大學 林梓銘

隨著知識經濟的到來，技術更新加快，中小企業行業之間競爭變得越發激烈。也正是在這激烈的洪流中，中小型工商企業往往把利益最大化擺在至高無上的位置，所以在企業日常運作過程中，企業管理者特別注重能夠給企業帶來直接利益的環節。而作為不能給企業帶來看得見摸得著的收益，卻又在企業日常管理的過程中起著至關重要作用的人力資源管理環節往往會被中小型企業的領導者忽略。

1 我國中小企業人力資源管理的特點

(1)員工的整體素質不高。目前，在我國中小企業中缺少掌握先進技術或擁有較高管理素質的人才，而且由于中小企業的行業內部競爭激烈，員工的流動性大，容易造成人才流失。同時，企業中有很多一般員工，這些員工為企業做出的貢獻有限，但卻消耗著大量資源。這導致在部分中小企業中，員工呈現尾大不掉的現象。

(2)管理制度不健全。很多中小型企業的各部門職能劃分的不詳細，有些企業的人力資源部門的職責很不明確，有的企業甚至沒有有關人員管理的部門，嚴重制約著企業人力資源管理工作的開展。

(3)不能有效地執行所設立的管理制度。由于中小企業的員工人數較少，管理層級劃分少，高層領導者很容易和基層的員工形成緊密聯系，所以很多領導者在對待人事問題時單憑經驗和關系進行處理，這樣會造成“合情不合理”的情況發生，不僅降低工作效率，而且容易造成員工之間的不公平對待，進而引發員工之間的矛盾，使高技術員工產生抵觸情緒，導致人才流失。……