論企業文化在現代企業管理和發展戰略中的作用

信陽供電公司科技信息部 李岳

企業文化是一個企業在長期的發展中所形成的企業內部員工(包括管理人員)在價值觀、人生觀、工作方式、行為準則、道德標準、工作態度、思維意識等方面的共同特征，并能夠長期保持下來的文化傳統，其核心內容是企業的精神、企業發展的價值觀和經營理念。因為不同的企業具有不同的價值觀和經營理念，企業在不斷的發展中，借助自己的企業文化不斷推廣自己的產品。經過我們了解也發現，企業文化當中所包含的嚴謹、求實、創新、以人為本等經營和管理理念不單純影響著企業的發展，更重要的是讓消費者對企業有了更新的認識，這是企業的魅力所在，也可能是很長一段時間，企業引導消費潮流的內在動力。本文從企業文化對企業發展的意義、企業文化與企業發展的關系、企業文化建設的必要性、企業文化建設的要素、目前企業文化建設當中的問題及對策等方面的問題做全面的闡述。

1 企業文化在企業發展中的作用和意義

文化是企業涵養的重要體現，對于任何一個現代企業而言，沒有文化的沉淀、積累和約束，就不可能形成企業的凝聚力。我們知道，對于任何一個大型企業而言，成功并非簡單的領導管理有方，最重要的是企業的每一個員工都能在自己的工作崗位上有創造性的思維，并能有創造性的工作業績，并以自己是某企業的員工而感到驕傲。這種企業文化極大地推動了企業的發展，具體體現在以下方面。

1.1 它能讓企業形成先進的經營理念

每一個企業的發展、強大和衰落都有一定的歷史背景，制定企業短期、中長期發展規劃和目標是企業發展中不可或缺的內容，所以對于任何一個企業而言，針對自己所處的環境，結合企業自身的實際情況，注重自己的優勢發展，才能凸顯出企業的特色產業，并逐步做強和做大。所以企業文化是企業的靈魂，是一種信念，就是這種信念支撐著企業不斷地前進，不斷地去實現自己的宏偉目標。與此同時，在發展中，企業也把自己的一些理念融入到了產品當中，使自己的產品成為消費者品味和身份的象征。比如聯想給大家所展現的科技魅力，耐克給大家所展示的休閑、時尚和高貴的氣息，都是在企業文化發展中逐步形成的。

1.2 先進的企業文化是企業核心競爭力的基礎

“十年樹木，百年樹人”，這句俗語說明了人才培養的重要性。對于企業也一樣，任何一家企業通過廣告宣傳可以讓自己的產品在短期內成為市場的火爆產品，但是要想成為市場上的常青樹就必須注重人才的培養。而認為這僅僅是針對企業的經濟發展而言，即便是能夠影響到一個地區甚至是一個國家的經濟發展，也只是物質層面的東西，只有文化的發展和影響才能真正讓一方百姓銘記一個企業。縱觀世界范圍內，能夠讓人們對一個企業深懷感情的百年企業，不一定是業績最好的，但一定有自己的文化魅力。這種文化不單純影響著消費者，更多的時候影響著企業的所有員工，讓他們在財務管理、產品質量信賴、團隊協作、公平的競爭晉升、員工培訓等方面能夠感受到企業對于人才的重視和人性化管理體制，激勵每一位員工在工作中都能積極地進行思考，發揮出自己最大的工作能量，只有這樣，這個大的團隊才能在競爭中取得更好的業績，這些都和企業文化是分不開的。

1.3 企業文化是提升企業凝聚力的潤滑劑

企業就如同一臺機器，其高速的運轉需要各個零部件之間的有機配合、協同作業。企業文化對于這些零部件而言就相當于潤滑油，科學合理的組織和協調才能使這些零部件更好地工作。在企業內部，各個部門之間因為分工的不同，其工作內容和工作形式也有很大的差異性，但是作為整個企業的運轉，各個部門之間的配合又至關重要，所以，同樣的企業文化和工作準則使得部門之間的配合更高效。

1.4 “沒有規矩無以成方圓”，企業亦然

嚴謹而又具有人性化的管理制度是工作人員處理工作的準則，企業文化的核心發展是不變的，只是隨著市場和世界環境的變化在不斷地適應外界的變化。企業的制度也一樣，隨著企業和地區、國家政策法規的不斷完善和發展，企業的制度也在逐步嚴密和規范，有了這些制度，管理也就有章可循了。

2 企業文化與企業發展的關系

翻閱世界五百強企業,每一個企業都有自己的企業文化特色,而且很多已經根深蒂固；同時，越是優秀的企業其文化發展和建設得越完善，越獨特。企業發展本身就是一個不斷拓展和不斷進步的過程，伴隨著這個過程，企業文化也在不斷走向成熟和穩定。對于企業發展而言，文化往往能起到很好的促進作用、導向作用和激勵作用。具體表現在：(1)企業文化的形成和固定需要符合整個企業的發展需要且以企業大多數員工的利益為出發點。而這種與切身利益緊密相關的內容對于員工而言，才可能更用心。(2)企業不單純需要追求利益，其本身是帶有一定社會屬性的，所以在求得自身發展的過程中，還需要不斷地提升員工的素質并積極為地區和國家經濟建設服務。這些服務往往帶有很大的公益性，比如遇到災害的相關產品的捐贈、積極的協助等方面的行為都會讓社會群體對企業有全新的認識，同時，耳濡目染也會使員工的價值觀和社會責任感有所增強。(3)任何一個取得成績的企業，其企業文化中都不可能缺乏激勵的元素，激勵可以讓員工有更多展現自己才能的機會。企業本身就屬于社會經營單位，是一種以盈利為目的但同時肩負一定社會責任的社會團體，其生產、經營都需要員工來實際完成，任何一家企業都不可能由一位經理或者一位董事長就能把企業經營下去，提供更多的時候，需要一線的工人來承擔主要任務。在生產實踐中，更多的自主創新機會，才能調動員工的積極性，才能讓企業充滿活力。當然，激勵與限制是相輔相成的，企業有鼓勵員工展現個人才能和個性的一面，也有要求員工服從管理的一面，這樣才可以有“法”可依。

3 企業文化在企業管理中的體現

對于大多數生產企業而言，在過去的幾十年間，很多企業一味地把工作中心放在了生產上面，而忽視了管理的重要性，使得企業的發展明顯缺失發展的方向。經過激烈的市場競爭之后，管理落后的企業逐步退出了市場競爭。那么是什么東西在指引著企業的管理和發展呢？本文認為還是文化元素。對于任何一個企業而言，都應該有自己的文化，只不過文化有優劣之分。企業文化參與企業管理，主要體現在質量監控管理、生產成本管理、工作環境管理建設、人力資源管理等環節。具體表現：(1)對于生產企業而言，企業的信譽是企業發展的核心，而質量工程是信譽的基礎，沒有過硬的質量就談不上對消費者的信譽。任何一個購買產品的消費者，都希望自己的花費有所值。所以高返修率的產品勢必會影響消費者對于產品的信賴。(2)隨著市場的不斷成熟，投機取巧的經營理念已經不可能使企業長久生存下去了，相同行業之間的價格戰和材質的透明化使得企業在殘酷的競爭中生存空間越來越小，追求高利潤回報成為了一種奢望。在這種競爭環境中，企業必須對自己的生產成本進行更科學、更理性的計算，在保證質量的前提下，使企業成本得到優化，從而提升競爭力。這就要求我們在日常學習和教育中，要讓每一個員工都忠心于自己的企業，忠心與自己的產品。在國際市場上，一些大型企業的員工如果在購買商品時，選擇了其他品牌，對于企業及領導層來說，這是一種恥辱，他們不會去責罵員工，只會認為是自己公司的產品沒有取得員工的信賴，如果自己企業生產的產品都得不到自己員工的青睞，企業談何發展。(3)工作環境的改善是企業體現以人為本核心理念的一個窗口。給員工提供最舒適的辦公條件，才可以讓他們在緊張的工作中得到短暫的休息和放松，對于提高工作效率而言是大有益處的。(4)人力資源管理的公正和透明也體現著一個企業對于人才是怎樣的態度。讓每一個員工回歸到能發揮出自己最大能量的工作中是成功企業努力的方向。只有員工在工作中看到了希望才能努力去工作。根據最近幾年求職市場的調研結果，大多數學生在進入社會之后，首先看重的不是職位和收入，而是有沒有發展的空間，所以越是發展成熟的企業，在發展空間上面給予員工的機會就會越多。秉承這種傳統，才能源源不斷地招賢、不斷地擴大自己的規模。

4 企業文化建設的必要性

對于任何一個企業而言,都必須依靠地區經濟發展，百姓的消費觀念直接影響著企業的產品生產和消費,所以作為企業而言,必須建設自己獨特的企業文化,讓自己的企業文化能夠感染到周邊百姓,并使百姓成為自己忠實的消費者,這不僅要求企業要有過硬的產品質量,更多的時候需要企業能夠把自己的文化傳播到每一個地區和消費者心里。

5 企業文化建設的要素

面對現代企業的文化建設，筆者認為企業精神的塑造是首當其沖的，只有企業的員工對企業的價值理念、經營管理模式完全接受并心甘情愿地努力，才能增強企業的凝聚力和市場競爭力。也只有這樣的精神才能讓企業更具有創造力和生命力。其次，學習和競爭氛圍是企業文化建設中另外一個重要的組成部分。只有整個企業的每一個人員都能積極努力地學習新的知識、技術和理念，企業和競爭對手相比，才能在技術領域和管理思路上有所創新。第三個重要的內容是文化競爭理念。企業與企業之間的競爭已經從單純的技術競爭、管理競爭走向了文化競爭。文化制勝，已經成為新世紀企業管理變革的新趨勢，必須堅持以人為本的價值觀,這是企業文化的靈魂。

6 企業文化建設中存在的問題

優秀的企業文化可以保持企業平穩快速地發展，加強企業文化建設成為眾多企業今后一個時期促進經濟發展的重要手段。但目前有很多企業并沒有建立起優秀的企業文化，或多或少還存在一些問題，這些問題主要體現在：(1)企業文化體現不出整個企業的價值觀念和發展理念。很多企業的文化宣傳僅僅是依據口號，缺乏實際的內容和具體的行動，這使得文化建設在需要的時候貼上了展板，之后就遺忘在了腦后，這種整個企業都不注重文化建設的現象又怎么可能落實到實處呢。(2)文化建設不明確、特點不突出、缺乏適應社會的能力。很多企業的文化建設是今天一個思路，明天又換一個思路，這種朝令夕改的做法使得大家對于文化建設喪失了信心，再加上觀念上的陳舊，得不到大多數員工的擁護，貫徹和執行不到底，最后只能夭折了。(3)文化建設的口號宣傳很好，但是領導的管理思路和政策的制定與之不相符。

7 策略分析

本文認為，要想讓一個企業的文化建設更好地為企業的管理和發展服務，就必須在建設和實施中看清企業在社會發展中的地位，更好地體現企業的核心價值，只有這樣才能讓員工更衷心于企業的發展。尤其是對于一些政策的制定和實施，領導必須起到帶頭表率作用，并積極進行員工企業文化的培訓，只有員工一心向企業，企業才能有希望。

[1] 邴紅艷.路徑依賴——公司治理鎖定的成因分析[J].商業研究,2004(16).

[2] 邴紅艷.中國公司治理的路徑依賴——理論與實證分析[J].中國工程科學,2004(02).