戰(zhàn)略管理視角下確立誠信為企業(yè)哲學(xué)的路徑研究

山東建筑大學(xué)商學(xué)院 徐曉慧

1 誠信是中國本土企業(yè)發(fā)展的根本操守

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德和道德規(guī)范，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，誠信可以說是企業(yè)的生命。即便是名企，若在產(chǎn)品質(zhì)量問題上欺騙了消費者，也會喪失公眾的信任而陷入危機(jī)，甚至因此一蹶不振。三聚氰胺事件中的三鹿集團(tuán)就是一個活生生的例子。即使此類企業(yè)度過了危機(jī)，也勢必要經(jīng)歷鳳凰涅槃般的磨煉，才能重建消費者信心。這種“一票否決”的機(jī)制是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉曾經(jīng)指出，信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的生命，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的一個必具要素，有著真金白銀般的經(jīng)濟(jì)價值。

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以信用制度為基礎(chǔ)，誠信是企業(yè)獲得成長壯大的必要選擇。如何以誠信為本經(jīng)營企業(yè)，對于市場機(jī)制建立時間并不長的中國本土企業(yè)來說更是一個巨大的挑戰(zhàn)。本土企業(yè)若置誠信于不顧，以蒙蔽欺騙消費者為手段獲得眼前利益，企業(yè)發(fā)展一定是不長久的。為了追求一時的利潤，卻以企業(yè)的持續(xù)發(fā)展為代價，這對于現(xiàn)代企業(yè)來說是得不償失的，而且擾亂了市場經(jīng)濟(jì)的整體秩序。

如何使企業(yè)重塑道德觀念？我認(rèn)為應(yīng)該從根本上解決問題，也就是從企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度樹立誠信哲學(xué)，并通過戰(zhàn)略管理的各個層次使誠信得以實現(xiàn)。

2 戰(zhàn)略管理與貫徹企業(yè)誠信哲學(xué)

幾乎每一個以科學(xué)管理為基礎(chǔ)的企業(yè)都重視戰(zhàn)略管理。對任何一個期待不斷成長的企業(yè)來說，戰(zhàn)略的制定與實施都是一項核心任務(wù)。……