西安建筑科技大學管理學院 宋宏
企業文化是企業所依賴的一種文化價值觀,是人本管理理論的最高層次,具有一定的時代性。企業文化雖然是企業經過多年的發展而形成的,也是時間和傳統的產物,但從企業發展的整個過程來看,卻是呈動態發展的。因而先進的企業文化就是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,中國傳統文化底蘊深厚,必然要為先進文化的建設提供豐富的養料,促成先進文化的生成。而我們一方面要繼承、挖掘和弘揚優秀傳統文化因子,另一方面要與時俱進,結合當代社會和企業的特質和需求,不斷從養分充足的傳統文化中升華企業文化的形容和內容,促進更先進的企業文化形成。
中國企業是在中國的社會環境與文化環境中運作的,故企業倫理應該體現出中國的風格和特色。而中國傳統文化的合理因素,就是中國企業倫理保持民族特性的前提條件。它豐富深刻的思想內容,值得當代中國企業倫理重視和借鑒,因而中國的傳統文化將會構成中國式企業倫理的人道支撐和理性支柱。
那么加強企業文化中國化,讓博大精神的傳統中國文化在企業文化建設中溶入和傳承,讓中國傳統文化的優秀精神在企業發展建設中得到有效運用,從而使企業更好地保持良好的道德倫理,做到能承擔社會責任,成為遵守商業道德、有社會公德和誠實守信的可持續發展的企業。
我國現今有不少企業文化建設在實際操作和應用中存在著些許缺陷和不足。如企業文化內容大多照搬其他較成功的大企業,或從國外“泊來”,利用。這樣的文化建設吸引力不強,內涵單一粗糙,最終的效果基本是事倍功半,收效甚微。而這些問題和企業管理中出現和諧團結問題、企業形象問題、企業定位問題、企業誠信與社會責任問題、及企業員工與企業關系等問題卻都能在中國傳統文化的優秀成果中找到解決答案,從而找到企業文化創新點并“對癥下藥”。再把企業文化形式內容全面中國化,并將傳統文化科學地運用和融入其中,就能把中國人喜愛、熟悉而公認的優秀傳統文化理念精神貫穿到每一個生產和管理環節。由些增進員工對企業的信任和認同,使得企業的生產管理、經營體制等方面得到加強和改善,最終達到企業發展目標的最佳狀態。
現今關于企業文化中國化的研究表明:中國企業文化沒有研究整理出一套具有引領性的成果融入到企業文化中去,沒能給中國企業帶來企業文化中國化的簡易參考性成果,企業也沒有足夠能量來研究如此復雜的課題,因此間接導致了企業文化中國化的難以操作性或應用效果不理想等問題。
這個問題主要體現在對企業文化中國化問題重要性的認識不夠,目前許多企業本土文化意識淡薄,大多企業對企業文化的認知只是停留在表面膚淺的層次上。或者歪曲企業文化中國化內涵,迷信外來的企業文化理念,對于中國傳統文化在企業文化發展過程中的認識較模糊。部分企業在運用傳統文化來豐富企業文化過程中,也只是走個過場,或者是為了順應了“潮流”,實際上并沒能明確企業文化中國化的戰略目標和意義,致使在運用傳統文化開展企業文化的過程中投入精力極少。
在企業文化的實際操作中,企業管理一般慣用新潮的、晦澀難懂或庸俗的內容來追逐所謂的社會文化時尚。也有部分企業應用了傳統文化理念來開展相應的活動,卻毫無章法,缺乏企業文化中國化統一范式的內容和指導,加之沒有構建長效機制,導致運作效果欠缺和立足不穩等問題出現。這樣就容易導致企業忽略或放棄企業文化傳統內容的內涵,轉而急功近利地向統一模式的西方式企業文化系統靠攏,從而使傳統文化在企業文化建設無法發揮出有效的作用。
(1)企業文化建設應植根于中華民族優秀傳統文化的土壤,再結合社會主義核心價值體系,立足于產業報國和文化強企理念,努力建設符合中國特色社會主義先進文化體系,打造具有鮮明時代特征和各種特色的企業文化,從而利于企業擁有核心競爭力。
(2)企業管理層應要高度重視企業文化中國化的工作,充分認識到企業文化中國化的重要性,認識到企業文化中國化能帶來的社會和經濟效益。這不僅是國家建設先進文化的一個部分,同時對于企業的生產經營和管理也大有裨益。
(3)要提升企業文化中國化在企業發展中的戰略地位。對企業文化的內容和功用、實施和反饋等都要有一整套且有效的長遠規劃,再相應體現在企業的發展過程中。同時制定有效的企業文化中國化建設制度,并通過大量具體實踐付諸實施。
(1)對傳統文化在企業內的傳播形式進行全方位和與時俱進的創新和包裝。企業應逐步建立極具有傳統文化特色的企業文化網站,對職工進行企業文化潛移默化式的教育。
(2)形成企業領導層、生產經營、工會和后勤等各方面參加的“大傳統文化”企業文化建設布局。把企業文化中國化因素滲透融合在生產經營過程中,可以在企業文體活動上、生活宿舍社區里、輿論廣告宣傳中,在各式場合中提供企業文化中傳統文化表現的平臺。
(3)努力實現企業共性文化與個性文化的統一。如海爾文化里對儒家價值觀念的繼承就主要表現在對民族文化心理的研究上,總結出:“注重群體,以和為貴”、 “強調道德修養,重視自律”、 “主張以仁為本”等核心思想,做到與西方的先進科學技術結合,形成了海爾獨具特色的企業文化,從而也成為了各分屬企業推崇的共性文化,取得了較滿意的成效。
(4)注重傳統文化融入企業文化的科學性方法。很多企業都有著極具借鑒意義的手段和途徑,如海航集團目前融入的方法有“入職引導”、 “身體力行”、“員工培訓”、 “典型事跡及人物的學習”等。在海航集團,每位員工加入企業初都要學習《中國傳統文化導讀》和《員工手冊》。同時聘請鄧英淘從南懷瑾所撰寫的《論語別裁》中精選13萬字,作為公司員工的學習資料。而正大集團將中庸思想演變成企業做事的準則,則是通過身體力行的方式改變員工的觀念及做事方法。
要讓企業中國化內容具備鮮明的思想性、時代性、先進性、群眾性、功能性,企業文化中國化的內容應主要應表現為以下幾方面:
(1) “民本思想”的企業價值觀。 儒家主張“天生萬物,唯人為貴”, 民本思想作為中國文化的基本精神,就是要把這種人本思想溶入到人力資源管理中,人力資源管理是企業一切資源中最重要的戰略資源,樹立人本理念,企業能在勞動過程中做到關心愛護職工和用才納賢,從而推動企業不斷發展。
(2) “貴和思想”的企業倫理觀。中國傳統文化中的“貴和尚中”思想精髓可以發揮這種凝聚功能。中國傳統道德提倡“君子和而不同,小人同而不和”。儒家積極宣揚“禮之用,和為貴”,“均無貧,和無寡”。“貴和”是要啟示企業對內要營造和諧的工作氛圍,讓員工的需要和向往與企業的目標統一起來;對外,要建立和協調與其他利益相關者的關系,如與競爭對手和顧客的和諧、以及政府相關部門的和諧,使企業進入市場是“以和為貴”、“和氣生財”。
(3)誠信思想的企業道德觀。誠信是做人之本,也是企業立足之本。誠信被傳統文化視為“進德修業之本”,孔子說“自古皆有死,民無信不產。”所以誠信是企業經營之重,以誠信為核心的企業文化是企業核心競爭力的重要構成部分,在企業經營中發揮著很重要的作用。
(4)“守義利合”的企業義利觀。春秋時期,就有“義以生利” ,以孔子為代表的儒家,認為求利之心人皆有之,但不能“放于利而行”,所以對求利活動必須以“義”制約,要做到“見利思義”。使企業與社會的關系形成互動,企業從社會里賺取了利潤,也要注重回饋社會,做到承擔社會責任,維護和提升社會風氣。
(5) “無為思想”的企業管理觀。中國古代強調管理的最高目標是“無為而治”,“無為”是道家的哲學思想,即順應自然的變化之意。在現代企業管理中,要實現“無為”而治,就要具有愿景意識的管理者,通過自身的影響力,與他人分享愿景的方式來和員工溝通。在此基礎上建立和組織共同愿景,將企業全體員工緊密聯系起來,合力開展為實現共同愿景所應做的努力。
(1)發揮政府相關部門的作用,引導和幫助企業發展中國化的企業文化。政府是建設先進文化的組織者和倡導者,所以在企業文化建設方面,能夠比企業視野更開闊,思考更專業。所以政府部門也可以作為與企業聯系的一個橋梁紐帶,成立如企業文化研究協會和促進會等組織,為其提供企業文化中國化、傳統文化方面的先進研究成果,幫助其建立主流中國化企業文化內容與體系,使企業成為兼具中國化特點和自身有特色的企業文化。
(2)建設企業文化中國化研究體系和保障體系。企業要按照增強企業文化的功能的目標,積極開展傳統文化對于企業文化和發展作用機理的研究,運用傳統文化的精髓,全面滲入到企業制度文化、精神文化和行為文化,及企業物資文化中去。要結合傳統文化內容、企業特色、生產實際和地域文化等特點,同時不斷把研究和創新的成果運用到文化實踐中去,建立企業倫理道德守則,用制度保障來對企業的文化思想進行引導和規范。最后以“企業領導人文化中國化”建設為切入點,要管理者表現出良好的傳統文化素質,建設規劃的制度,組織實施制度的學習和傳播,以及加強經費的保障制度,從而營造出濃厚的中國文化氛圍。
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