關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的思考

◆孫 悅 于 萍 趙慧玲

(長春工程學(xué)院)

關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的思考

◆孫 悅 于 萍 趙慧玲

(長春工程學(xué)院)

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，對于電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)至關(guān)重要。在分析電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)理念的基礎(chǔ)上，提出了在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程中的幾點(diǎn)探索實(shí)踐。

電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué) 人才培養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式，改變著企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和服務(wù)理念，改變著人們的思想觀念和生活方式。電子商務(wù)專業(yè)是伴隨電子商務(wù)應(yīng)用而設(shè)立的新興專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步相適應(yīng)，以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式，要求學(xué)生學(xué)生在獲取知識的同時，更應(yīng)具備創(chuàng)造性運(yùn)用知識的能力。因此，在教學(xué)過程中要創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，重視對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計。

一、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)理念

1.以就業(yè)為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)模式

就業(yè)是個人生存與發(fā)展的需要，只有就業(yè)才能體現(xiàn)個人價值，創(chuàng)造社會財富，推動社會發(fā)展。所以，就業(yè)是目的體現(xiàn)了以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代教育的教育思想，也是高等教育質(zhì)量的體現(xiàn)。因此，高校在制定電子商務(wù)專業(yè)人才模式的時候，就需要通過對電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研和對電子商務(wù)行業(yè)專家的咨詢中獲取一手信息，針對電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際用人需求，統(tǒng)籌考慮制定人才培養(yǎng)方案。

2.以實(shí)際崗位需求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容

現(xiàn)代高等教育以培養(yǎng)高技能實(shí)用型人才為目標(biāo)，使學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)獲取有實(shí)際工作能力及相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)是極為重要的。因此教師在教學(xué)中要以引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生技能、能力和素質(zhì)的發(fā)展與提高為重點(diǎn)，知識的學(xué)習(xí)要以發(fā)展和提升技能、能力與素質(zhì)的需要為前提。因此在電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)計中要基于職業(yè)崗位分析，以真實(shí)工作任務(wù)為載體組織教學(xué)內(nèi)容，突出專業(yè)課程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性。

3.完善教中學(xué)、學(xué)中做的學(xué)習(xí)模式

以往電子商務(wù)教學(xué)中存在兩種極端，一種是教師將大量的電子商務(wù)案例講解給學(xué)生，以講為主，在電子商務(wù)知識的學(xué)習(xí)過程中幾乎沒有任何機(jī)會參與電子商務(wù)活動，不能以感性認(rèn)識來接觸實(shí)際問題，實(shí)踐課變成了案例分析課。另一種就是教師給予學(xué)生更多的時間在開放網(wǎng)絡(luò)中讓學(xué)生完成指定的任務(wù)，鞏固所學(xué)的理論知識，讓同學(xué)們自己去瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)上購物，實(shí)踐課變成了上網(wǎng)課。因此在電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中要打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，帶領(lǐng)學(xué)生真正走進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)，走進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站和系統(tǒng)的后臺，讓學(xué)生了解和學(xué)習(xí)企業(yè)級的電子商務(wù)內(nèi)容。

4.用職業(yè)資格認(rèn)證豐富人才職業(yè)技能

職業(yè)資格認(rèn)證是對學(xué)生在校學(xué)習(xí)的一個有益補(bǔ)充，為學(xué)生在未來就業(yè)中增加了成功的砝碼。學(xué)生參加職業(yè)資格考試的準(zhǔn)備過程就是一個職業(yè)培訓(xùn)的過程，能證明學(xué)生的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷并促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)技能的提高。教學(xué)體系與電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)營銷師、物流信息管理師考核標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資格考試與教學(xué)一體化，進(jìn)一步適應(yīng)電子商務(wù)崗位對知識、能力、素質(zhì)要求，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探索

1.設(shè)計電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，就是利用電子商務(wù)模擬軟件，在模擬軟件設(shè)計的各種商務(wù)活動場景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動，其中包括C2C、B2C、B2B和EDI等多種電子商務(wù)交易模式，通過實(shí)訓(xùn)使學(xué)生深刻地了解電子商務(wù)活動的整體流程。教師在實(shí)訓(xùn)中簡要布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，讓學(xué)生自己組織團(tuán)隊，進(jìn)行角色分配和扮演，學(xué)生在對電子商務(wù)模擬軟件的操作過程中還原了真實(shí)場景，利用實(shí)訓(xùn)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購、商品發(fā)布、訂單處理、物流配送、后臺維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、售后服務(wù)等后臺交易流程等，這些都是以往學(xué)生在瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)上購物所沒有涉及的內(nèi)容，學(xué)生可以在這個環(huán)節(jié)得到鍛煉。

2.組織學(xué)生撰寫網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃書

在網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站建設(shè)的理論課程教學(xué)中，學(xué)生已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)站定位、網(wǎng)絡(luò)營銷策略等知識有了初步的理解。因此，在這類課程結(jié)束后，可以設(shè)計一個實(shí)踐環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的興趣點(diǎn)虛擬設(shè)計一個商務(wù)網(wǎng)站，同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)項目管理的相關(guān)內(nèi)容，完成一個策劃方案。撰寫網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃書雖然不是進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)際操作，但需要學(xué)生瀏覽大量的商務(wù)網(wǎng)站，并綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷、項目管理和網(wǎng)站設(shè)計的相關(guān)知識完善策劃書，這個對學(xué)生的分析和書寫能力都是一個較高的要求。如果學(xué)生在撰寫商業(yè)策劃書中前期有困難，教師可以一些策劃書模板供學(xué)生參考，為了激發(fā)學(xué)生的參與熱情，教師可以分階段組織一些點(diǎn)評活動，以督促和鼓勵同學(xué)們更好的完成網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃書。

3.鼓勵學(xué)生參加網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)競賽

對于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)購物是第一個階段的必備技能，特別是在當(dāng)今電子商務(wù)的迅猛發(fā)展時期，淘寶網(wǎng)交易額的驚人數(shù)字、團(tuán)購網(wǎng)站的悄然興起，無一不催促著人們快步進(jìn)入電子商務(wù)時代。在學(xué)生嘗到網(wǎng)絡(luò)購物的甜頭之后，學(xué)生就會逐漸有了自己開個網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的最初想法，這個時候教師可以對學(xué)生加以引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生通過參加網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)競賽的形式，完成電子商務(wù)的教學(xué)實(shí)踐探索。學(xué)生可以以團(tuán)隊的形式，完成前期店面建立和裝飾、商品上傳、網(wǎng)絡(luò)營銷和產(chǎn)品推廣等工作，由于在淘寶網(wǎng)建立店面是沒有費(fèi)用的，所以創(chuàng)業(yè)風(fēng)險也就大大降低了。但是，對于銷售商品的貨源問題是個關(guān)鍵，前期建議學(xué)生將自己的閑置物品拿來銷售，后期可以引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)營自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)等熟悉渠道的商品。學(xué)生通過開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營，親身感受到了電子商務(wù)運(yùn)營的真實(shí)過程，將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中，通過不斷的應(yīng)用、總結(jié)，了解電子商務(wù)的真實(shí)內(nèi)涵，積累經(jīng)驗(yàn)，可使應(yīng)變能力、處理問題的能力得到很好的鍛煉。

4.電子商務(wù)行業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)

電子商務(wù)行業(yè)實(shí)踐基地是新型的校企合作模式，學(xué)校要提高電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的層次，積極與行業(yè)、企業(yè)合作，大力加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。根據(jù)互惠互利、優(yōu)勢互補(bǔ)原則，有計劃地安排學(xué)生參加企業(yè)實(shí)踐，使學(xué)生了解現(xiàn)場工作情況，增加崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校應(yīng)積極開發(fā)本地B2C企業(yè)，讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中親自參與企業(yè)的網(wǎng)站管理工作，包括商品信息采集與發(fā)布、客戶訂單管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、物流配送等全部工作，讓學(xué)生能夠?qū)嵺`到B2C網(wǎng)上交易企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)工作的全部內(nèi)容。

高校要培養(yǎng)出符合社會需要的應(yīng)用型電子商務(wù)人才，是一個長期的過程。我們應(yīng)從實(shí)踐教學(xué)的角度探索將學(xué)生創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力的培養(yǎng)貫穿到整個實(shí)踐教學(xué)過程，構(gòu)建全新高效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理體制，及時把握社會職業(yè)崗位對知識技能最新需要，只有不斷在教學(xué)體系和實(shí)踐環(huán)節(jié)大膽創(chuàng)新，才能保證培養(yǎng)的電子商務(wù)人才適應(yīng)日新月異的社會需求。

［1］陳增祥.實(shí)踐性教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)中的重要性［J］.內(nèi)江科技，2008，(5).

［2］劉麗.電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2008，(7).

［3］楊興凱.面向社會需求的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)研究［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2009，(9).