7創造讀者需求

文/謝曉丹

從2007年底至今，是移動網絡應用增長最為迅速的時期。這個時期的互聯網與相關技術的飛速發展，給移動圖書館的發展帶來機遇。國內的上海圖書館、重慶大學圖書館、清華大學圖書館、北京大學圖書館、國家圖書館等先后開通了手機移動信息服務并建起“移動圖書館”。 而國際移動圖書館的建設也處在起步階段。

與此同時很多人開始熱衷于使用移動設備閱讀資料。但是，移動設備的閱讀資料來源并非圖書館不可。有許多信息提供商同樣可以滿足用戶的閱讀需求，某運營商曾在2010年5月推出手機閱讀業務，讓用戶可以使用手機下載或在線閱讀圖書、雜志、漫畫等多種形式電子書。從這個角度來看，移動圖書館如果只滿足于迎合讀者目前的需求，那么充其量是傳統數字圖書館服務模式的補充，只是新技術新產品的眾多追隨者之一，當然也就沒有令人矚目的優勢來吸引讀者的眼球。

劉煒說：“移動圖書館必須創造讀者的需求。”移動圖書館的存在不僅僅要定位于滿足用戶/讀者的信息需求，而且要在實現信息公平、消除全民信息和知識鴻溝方面，提供無所不在的、觸手可及的、開放式的、深層次的知識服務。

重慶大學圖書館副館長楊新涯也表示，移動圖書館提供的服務要體現在移動網絡技術與圖書館擁有的資源和服務的有效結合，在技術和服務模式上進行創新。

在手機閱讀興旺的背景下，圖書館可以探索通過其他移動終端設備為讀者服務。在移動技術上要充分發揮其優勢，即將W i-Fi、3G、移動終端設備、GPS、二維碼（R F I D）相結合，向讀者迅速推送大流量的特色資源。云計算是業界熱議的具有極大潛能的新技術，同樣可以被引入圖書館系統中。

在服務模式創新方面，移動圖書館不僅僅為讀者提供手機短信服務，而且可以給讀者提供個性化的服務，支持社區交互，并嵌入教學與科研過程，同時，提供大量可閱讀資源及多種多樣的移動知識服務，還可為用戶提供應急速查和閑暇時間速覽等服務。

互聯網創始人Vinton Cer f說過，創新成功需要三大條件：一個有助于創新的環境，對現狀不滿意，以及不懼失敗。這不僅適用于互聯網，同樣適合移動圖書館。創新的環境和迫切需要改革的心態已經具備，現在人們要做的就是不懼失敗，以創新為靈魂，從本館做起，成為讀者需求的創造者，引導讀者將移動圖書館真正融入自己的學習、工作和生活中，使其成為基礎性的、不可或缺的公共服務。

專家點評 ……………………………………………………………

圖書館保障信息公平的大眾服務功能是任何行業都取代不了的，但是圖書館也并非沒有生存危機，如果不能積極行動，它被信息社會邊緣化也是遲早的事。問題的關鍵并不在于新信息技術的應用或技術標準的統一、知識產權問題的解決上，而在于圖書館有沒有意愿把自己的服務推廣到比傳統的桌面和筆記本市場更大的市場和更多的人群中去。這塊市場不應該排除在圖書館服務的版圖之外，而應該至少是等比例重要。目前，最大的問題可能是圖書館界并沒有普遍認識到這個問題。

——上海圖書館副館長劉煒

業界動態

2011年1月1日起，浙江圖書館在多媒體視聽室開設移動數字圖書館閱讀體驗區，讀者可憑讀者證到指定體驗區免費使用iPad閱讀。

大英圖書館于2011年發布了首個移動應用，最先到達的平臺是iPad、iPhone/iPod以及Android。借助大英圖書館的豐富館藏，該應用目前已經提供了100多個經典書目。這些信息將定期被更新，這讓手機變成了一個館藏展覽。

據國外媒體報道，亞馬遜已經開通K indle電子圖書借閱服務。

國家數字圖書館推廣工程啟動儀式近日在國家圖書館舉行，包括國圖在內的4 7家公共圖書館共建平臺，聯合推廣數字圖書館，實現數字資源的整合利用，豐富了移動閱讀的資料來源。

2010年下半年，北京大學和清華大學圖書館先后對“移動圖書館”進行測試，在測試中實現了各類手持終端設備對各類數據庫資源的統一檢索和全文閱讀。