碰撞、融合——禮貌原則下的跨文化交際

甘肅省高臺縣第一中學(xué) 白占勤

碰撞、融合
——禮貌原則下的跨文化交際

甘肅省高臺縣第一中學(xué) 白占勤

本文論述了英語基礎(chǔ)教育領(lǐng)域在歷經(jīng)國內(nèi)外各種教育教學(xué)思想、理論的碰撞，變遷之后，最終達(dá)到了一種高位的融合。繼而從文化、跨文化以及跨文化交際這樣一些基本的概念說起，探討了禮貌原則下進(jìn)行跨文化交際的重要性及其在英語課堂內(nèi)外交際活動中的具體實(shí)施。

禮貌 禮貌原則 跨文化交際

高中英語新課標(biāo)第三部分“內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)”列出了英語課程必修的5個方面：1、語言技能（6-9級）2、語言知識（7-9級）3、情感態(tài)度（7-8級）4、學(xué)習(xí)策略（7-8級）5、文化意識（7-8級）。從中可以看出：英語基礎(chǔ)教育領(lǐng)域在歷經(jīng)國內(nèi)外各種教育教學(xué)思想、理論的碰撞，變遷之后，最終達(dá)到了一種高位的融合——在強(qiáng)調(diào)雙基教學(xué)的同時，融合了語言的功能態(tài)：情感態(tài)度和文化意識。而學(xué)習(xí)策略的加盟也成為這一態(tài)勢下的一種必然。

課程的轉(zhuǎn)型一方面是時代發(fā)展的必然要求，而更主要的原因則在于：英語作為一門語言的本位歸屬得到了應(yīng)有的認(rèn)可和踐行。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化程度的加劇，人際交往成為新經(jīng)濟(jì)時代的一把利器：從日常生活中簡短的對話到國家元首間的成功溝通與合作無不借助于此。

那么，如何在課堂內(nèi)外更有效的達(dá)到跨文化交際的目的呢？

這要從文化、跨文化以及跨文化交際這樣一些基本的概念說起。人類學(xué)的鼻祖泰勒是現(xiàn)代第一個界定文化的學(xué)者,他認(rèn)為:文化是復(fù)雜的整體,它包括知識,信仰,藝術(shù),道德,法律,風(fēng)俗以及其它作為社會一分子所習(xí)得的任何才能與習(xí)慣,是人類為使自己適應(yīng)其環(huán)境和改善其生活方式的努力的總成績。當(dāng)代人學(xué)家，文化學(xué)者張榮寰在2008年3月重新界定文化，闡明文化是人的人格及其生態(tài)的狀況反映，為人類社會的觀念形態(tài)、精神產(chǎn)品、生活方式的研究提供了完整而貼切的理論支持。“跨文化交際”的英語名稱是

“cross-cultural communication（或 inter-cultural communication）”。它指本族語者與非本族語者之間的交際,也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。通俗來說就是如果你和外國人打交道（由于存在語言和文化背景的差異），應(yīng)該注意什么問題，應(yīng)該如何得體地去交流。而在此，我們僅從中西文化這樣一個大背景下來談跨文化交際的有效性。巧合的是，中西學(xué)者都談到了跨文化交際的基本準(zhǔn)則。

美國語言哲學(xué)家格賴斯(HP.Grice(1967)指出，為了保證會話的順利進(jìn)行，談話雙方必須共同遵守一些基本原則，特別是所謂“合作原則”。但后來的學(xué)者覺察到，談話雙方不遵守合作原則有時是由于禮貌上的需要，所以在討論合作原則的同時，要充分考慮禮貌的問題。為適應(yīng)這一需要，利奇(Leech)提出了著名的禮貌原則，這是語用學(xué)中一條重要的原則，該原則包括六項(xiàng)準(zhǔn)則:得體準(zhǔn)則:盡量少讓別人吃虧盡量多讓別人得益。慷慨準(zhǔn)則:盡量少讓自己得益;盡量多讓自己吃虧。贊譽(yù)準(zhǔn)則:盡量少貶低別人;盡量多贊譽(yù)別人。謙遜準(zhǔn)則:盡量少贊譽(yù)自己盡量多貶低自己。一致準(zhǔn)則:盡量減少雙方的分歧盡量增加雙方的一致。同情準(zhǔn)則:盡量減少雙方的反感;盡量增加雙方的同情。

中國向來有”禮儀之邦”之稱，在數(shù)千年中形成了具有中國特色的道德規(guī)范和禮貌原則。中國學(xué)者在吸取Leech提出的禮貌原則的合理部分的基礎(chǔ)上，更多地是從禮貌的文化特征層面入手，深人研究漢民族獨(dú)特的禮貌現(xiàn)象，并提出了更符合漢文化的禮貌原則，如我國語言學(xué)家顧日國(l992)在回顧了禮貌這個概念在漢文化中的歷史淵源后，提出了制約漢語言語行為的五種禮貌準(zhǔn)則:(l稱呼準(zhǔn)則:即用適當(dāng)?shù)姆Q呼問侯對方。它體現(xiàn)了漢文化中人與人之間的社會關(guān)系，是“上下有異，貴賤有分，長幼有序”等在現(xiàn)代文化中的積淀和反應(yīng)。使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼語被認(rèn)為是最起碼的禮貌原則。(2)貶己尊人準(zhǔn)則：指謂自己或與自己相關(guān)的事物時要”貶”，要”謙”；指謂聽者或與聽者有關(guān)聯(lián)的事物要“抬”，要“尊”。以及尊稱他人或相關(guān)的事物。它體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化中的“夫禮者，自卑而尊人”，也體現(xiàn)了漢文化中的謙虛品德。(3)雅言準(zhǔn)則:出言高雅，文質(zhì)彬彬往往被人認(rèn)為是懂禮貌，“有教養(yǎng)”。這一原則反映了說話者的語言修養(yǎng)和自身的文化素養(yǎng)。(4)求同準(zhǔn)則:這與“臉”、“面子”有關(guān)。所謂求同，就是注意人的身份和社會地位要保持相稱，說話雙方力求和諧一致。它體現(xiàn)了漢文化的“尚同”或“恭敬不如從命”的禮儀。(5)德言行準(zhǔn)則：指在行為動機(jī)上盡量減少他人付出的代價，盡量增大他人的利益。在言辭上盡量夸大別人給自己的好處，盡量說小自己付出的代價。這個原則反映了漢文化中“有德者必有言”以及“君子恥有其詞而無其德，恥有其德而無其詞”的傳統(tǒng)思想。

從中西學(xué)者對禮貌原則的趨同和差異當(dāng)中，我們會更深刻地認(rèn)識到培養(yǎng)在禮貌原則下進(jìn)行跨文化交際的意識和能力的必要性和艱巨性。

中國社會正在發(fā)生著大變革,隨著對外交流的進(jìn)一步擴(kuò)大,中西方禮貌文化差異漸漸受到人們的重視。禮貌是一面鏡子,反映了語言與社會、文化的關(guān)系。如何有效地運(yùn)用禮貌原則達(dá)到成功的言語交際和溝通,取決于對東西方文化差異的認(rèn)識。只有了解和理解了這些文化因素的差異,并且具有成功地與其他文化成員交流的真誠愿望,才能最大限度地克服這種差異制造的交流障礙,進(jìn)而剔除本民族文化中的糟粕,吸收外來文化的精華,促進(jìn)文化重組。

英語課堂正是培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的的基礎(chǔ)平臺，在此，我們試談禮貌原則在課堂教學(xué)中的運(yùn)用：

（一）運(yùn)用得體語言，創(chuàng)造輕松、愉悅的課堂氛圍

語言交際中，教師往往處于主導(dǎo)地位，具有主動性，學(xué)生處于被動地位，往往容易產(chǎn)生自卑、緊張、羞怯等心理障礙，從而影響師生的語言交際效果。所以在總的策略上應(yīng)將學(xué)生置于利益中心，一方面可以讓學(xué)生在師生交際中盡量多受惠，克服緊張和羞怯心理，從而提升學(xué)生的自信心，消除自卑心；另一方面，降低教師在師生交際中的絕對主導(dǎo)，從而建立起盡量對等的師生交際話語環(huán)境。

1.以得體的語言創(chuàng)造輕松、愉悅的課堂氣氛。如：

Teacher：Goodmorning,boysand girls.

Students：Goodmorning,Miss Luo.

Teacher：Oh,it’s so cold today.（Holdingmy hands together）

Students：Yes,very cold.

Teacher：Now,before the class,let’s play a game first.Please rub your hands,and then em?brace yourdeskmates.（Studentsdo ithappily）

Teacher：Are you feelingwarm,now?

Students：Yes.

Teacher：OK,now,let’s begin our class,are you ready?

Students：Yes.（Students are all very happy and active.）

在這段話中，教師首先和學(xué)生交流感情，拉近了師生間的距離，消除了學(xué)生的緊張感。然后通過游戲，活躍了課堂氣氛，融合了師生之間的關(guān)系，師生之間像家人、朋友那樣親密、和諧，為課堂教學(xué)提供了輕松、愉快的氛圍，為有效的教學(xué)創(chuàng)造了條件。

2.使用禮貌、得體的語言，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。如當(dāng)老師要求學(xué)生回答問題時，他可以說：

A.Could you possibly answer the question，please?

B.Would you answer the question?

C.Willyou answer thequestion?

D.Answer thisquestion.

E.Youmustanswer thisquestion.

在這五種選擇問話中，禮貌程度依次遞減，A給聽話人留有較大余地，容許聽話人有選擇的權(quán)利，因而顯得有禮貌；E則顯得說話人不留余地，似乎在發(fā)號施令，不夠禮貌、得體，影響學(xué)生的積極性。

（二）適當(dāng)多鼓勵、贊揚(yáng)學(xué)生，提高他們的積極性。期待他人的贊美與尊重是人類基本的心理需要。因此教師在教學(xué)過程中對學(xué)生應(yīng)以贊譽(yù)為主。如“Well done!”“Good job!”“Clever!”“How lovely!”這些贊揚(yáng)性的語言能使學(xué)生感到心情愉快，增加自信，提高學(xué)生的積極性。

1.多鼓勵學(xué)生講英語。課堂上教師應(yīng)多鼓勵學(xué)生大聲說英語，不要過度糾正學(xué)生口語中的語法錯誤。首先要肯定學(xué)生，讓他們有自信，敢于說英語，然后在此基礎(chǔ)上提高要求，逐步達(dá)到完美。對表現(xiàn)活躍的學(xué)生進(jìn)行獎勵，送小禮物或期末成績加分。

2.分?jǐn)?shù)派送。一個月搞一次小測驗(yàn)，只要新一輪測驗(yàn)較上一次有進(jìn)步，就有資格享受分?jǐn)?shù)派送，進(jìn)步越大，得到的派送分?jǐn)?shù)就越多，哪怕是一分的進(jìn)步都要體現(xiàn)出來。期末考試后，分?jǐn)?shù)派送要作為總成績的重要參考。很多差生因?yàn)槭芰恕盎荨倍吹搅讼Ｍ岣吡藢W(xué)習(xí)積極性。

（三）善于關(guān)心學(xué)生，從學(xué)生的角度考慮問題。師生語言交際是建立在教育者與受教育者溝通思想、相互關(guān)心和共同提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上的。所以在談話時要始終注意受教育者的心理反應(yīng)和感情體驗(yàn)，了解他們對語言的接受能力和精神準(zhǔn)備程度，選擇適當(dāng)?shù)难哉Z方式，把情感融匯在具體的言語之中，使受教育者透過語言體驗(yàn)到真摯的感情，在思想上引起共鳴。

1.記住學(xué)生的名字。這樣可使學(xué)生感受到老師對自己的關(guān)愛，增加了學(xué)習(xí)積極性，也利于教師順利組織教學(xué)。

2.注意師生交流。上課時面帶微笑，盡量增加在學(xué)生中的走動，注意學(xué)生的課堂反應(yīng)，學(xué)生走神了，可以摸摸或拍拍他，他們會立刻欣然改正。課下多和學(xué)生交流，及時反饋課堂教學(xué)情況，較弱的地方及時得以補(bǔ)充。

3.歸因轉(zhuǎn)移。學(xué)生成績差，犯錯誤了，不要把原因都?xì)w在學(xué)生身上，要幫其找出外在因素，并認(rèn)真加以解決，學(xué)生正是在解決問題的過程中得以成長。

課堂教學(xué)離不開言語交際,尤其是語言課堂教學(xué)中,語言既是教學(xué)目的,同時又是教學(xué)工具。因此,課堂教學(xué)中教師的語言是否禮貌對教學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。在課堂教學(xué)中合理運(yùn)用禮貌原則,師生間就可以營造一個愉快的教學(xué)環(huán)境,有助于緩和課堂氣氛,減少與學(xué)生之間的摩擦,增強(qiáng)學(xué)生的自信心,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的目的。

禮貌原則作為制約日常交流的規(guī)則準(zhǔn)繩,客觀上為人們順暢地往來溝通提供了一個有效平臺;同時也為人們研究言語交際打下了良好的理論基礎(chǔ)。但由于東西方文化心理存在的巨大差異及其他相關(guān)因素的影響,還需要我們在實(shí)踐中更多地從跨文化角度去思考、揣摩、完善。

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