2010年7月26日,尹先生從開發商手里拿到大連市西崗區香周路閱陽樓小區的房屋鑰匙。之后,尹先生繳納了2010年度采暖費2011.8元。自11月供暖期開始,尹先生家中的暖氣片就沒有熱過。多次交涉無果,尹先生于今年1月19日找到大連市計量檢定測試所對自家室內溫度進行了檢測。檢測報告表明,室內溫度只有14.4℃,完全沒有達到住宅室溫標準。今年3月,尹先生將開發商和供熱單位起訴至法院,請求法院判開發商和供熱單位對自家暖氣設施進行維修,同時返還采暖費。
西崗區人民法院經審理認為,供熱單位負有保障用戶室溫達標的義務。尹先生提供的檢測報告真實、有效。直至今年3月14日供熱企業對其承擔的管網維修后,尹先生家中的溫度才達標,而開發商承擔的管網沒有出現問題。因此,法院判決供熱公司返還尹先生采暖費858元,并承擔測溫費200元。