淺談高校輔導員角色定位及對策思考

陳智豪江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院 江蘇句容 212400

2006年7月23日發(fā)布的中華人民共和國教育部令第24號《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》指出：輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應(yīng)當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。

1.高校輔導員的角色現(xiàn)狀

1.1 高校輔導員角色不清。角色不清是指角色的扮演者對于某一角色的行為標準不清楚，不知道這一角色應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么和怎么去做。輔導員這一角色既面對組織的期望，又要應(yīng)對學生的各方面的需求。從學習引導、就業(yè)指導到心理咨詢，從思想教育到日常生活管理，幾個人面對幾百人，輔導員這一角色承擔著太多的責任，由于輔導員處于“中間位置”，來自領(lǐng)導、學生的不同期望都指向他們，對他們的期望呈多元化。角色不清讓輔導員抓不住工作的重點，雖然投入很多精力，但是卻又有無所事事的感覺。

1.2 高校輔導員角色沖突頻繁。高校輔導員角色間的沖突主要表現(xiàn)有：朋友角色與教育者角色之間的沖突。在班級中，為了保證工作的深入細致，輔導員必須尊重學生、關(guān)心學生，與學生進行情感上的交流，并盡自己的一切力量幫助學生解決學習和生活上的困難。在實際的教育過程中，不能為了取悅學生、贏得信任而過分遷就學生，完全由情感支配自己的言行。因此，高校輔導員既要與學生平等相處，建立真誠的友誼；又要樹立威信，嚴格要求學生。

2.高校輔導員的角色定位

2.1 高校輔導員是大學生的教育者、管理者、服務(wù)者。從實際出發(fā)，在尊重大學生合理愿望的基礎(chǔ)上，在肯定大學生們思想中合理成分的前提下，對他們的思想加以正確的引導，只有這樣，才能使我們的工作真正活起來。

對于突發(fā)事情，輔導員不只是簡單的管理和忙碌，而應(yīng)投入更多的精力和思考，如何實現(xiàn)對學生事務(wù)性工作的科學管理。就是說，輔導員不僅是一個學生工作的執(zhí)行者，同時還應(yīng)是一個學生工作理論的探索者。

輔導員在工作中要樹立“以人為本，為學生服務(wù)”的思想，為學生提供一定專業(yè)性的服務(wù)。

2.2 高校輔導員是大學生的引路人、指導者、輔導者。大學生正處在世界觀、人生觀、價值觀的形成時期，在面對一系列人生問題時，必然產(chǎn)生焦慮與不適應(yīng)，輔導員應(yīng)成為他們?nèi)松l(fā)展的引路人，與他們一起共同探討做人的道理，引導他們在人生實踐中，選擇正確的人生方向。

作為學習生活的指導者，輔導員要做的工作有很多，如：幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們能夠更好地實現(xiàn)目標；為學生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導和信息服務(wù)，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀念。

大學生總會遇到困難和挫折，面對來自社會和校內(nèi)外的競爭或就業(yè)的壓力，輔導員應(yīng)指導學生調(diào)適心態(tài)，維護和增進他們的心理健康，提高他們社會的適應(yīng)能力和抗挫折能力。

3.高校輔導員角色定位的對策思考

3.1 提高自身素質(zhì)是基礎(chǔ)。高校輔導員工作是一種綜合性、實踐性較強的工作，輔導員要有意識地培養(yǎng)各種能力，逐步提高自己的實際操作水平。輔導員工作是一個“良心活”，在這個崗位上要做出成績，就必須有事業(yè)心和對學校、家長、學生高度負責的責任感。輔導員要學會“博古通今”，既熟悉歷史，從中挖掘思想政治教育素材，吸收豐富的人文養(yǎng)分；又掌握現(xiàn)代的科學技術(shù)，具備先進的網(wǎng)絡(luò)知識，開辟網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新天地。

3.2 準確的定位是根本。輔導員不同于專業(yè)教師，也不同于一般的行政人員，人們對輔導員提出了不同的角色要求，諸如“思想政治教育工作者”、“管理者”、“服務(wù)者”、“引導者”、“指導者”、“咨詢者”等，乍一看，輔導員成了一個“全能者”，但在實際中往往成為既不像教師，也不完全像管理干部的模糊角色。正是由于這種多元的角色，使得輔導員的角色形象顯得更加模糊，讓人難以準確把握輔導員的準確定位。

3.3 專業(yè)化、職業(yè)化是方向。輔導員要想扮演好自身的角色，實現(xiàn)自身的角色，一個重要的前提性條件就是要明晰輔導員的角色定位: 是什么角色，國家、學校、學生希望這個角色該有怎樣的表現(xiàn)，應(yīng)該受到怎樣的規(guī)范約束，這個角色的職責是什么，如何提高輔導員的角色技能? 等等。而這些均依賴于高校輔導員的專業(yè)化、職業(yè)化，這是擺脫高校輔導員角色困境、實現(xiàn)自身角色的重要前提。

3.4 科學的評價激勵機制是關(guān)鍵。學校要了解輔導員的內(nèi)在需要，在制定輔導員考核標準前，必須對輔導員的工作現(xiàn)狀進行深入分析，考核指標用事實說話，堅持公平公正、突出重點、定性與定量相結(jié)合、可操作性強等原則，建立完善的輔導員量化考核管理模式，改進輔導員的工作模式，激勵輔導員不斷成長，引導輔導員隊伍建設(shè)的發(fā)展方向。

3.5 借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗是補充。在輔導員工作的內(nèi)涵上，美國高校把學生的道德建設(shè)、實踐能力、家庭倫理、身心健康等方面的工作列入輔導工作的職責范圍。英國高校學生輔導制度由學習指導、心理咨詢、就業(yè)指導和個人導師制等四個方面組成。香港高校學生輔導工作要求為學生提供智能、情緒、社群、身體、精神和事業(yè)等諸多方面的輔導服務(wù)。綜合地看，這些輔導工作的內(nèi)涵具有全面性。美國、英國以及中國香港地區(qū)高校的學生輔導工作人員一般都接受過正規(guī)的高等教育，甚至具有碩士、博士等高學位、高學歷，尤其是對心理輔導的工作人員要求更高，這些科學的、有效的輔導和管理工作經(jīng)驗值得我們學習和借鑒。

4.結(jié)束語

隨著時代的變遷，輔導員的工作領(lǐng)域正在不斷延伸，角色內(nèi)涵隨之不斷豐富，角色定位已從創(chuàng)設(shè)之初的“政治引路人”逐漸走向多元。合理定位輔導員角色，實現(xiàn)輔導員專業(yè)化成長是一項長期的任務(wù)，也是需要不斷探索和積累的，更需要一個過程。

[1]《2006－2010 年普通高等學校輔導員培訓計劃》，教思政廳[2006]2 號.

[2]何貞富.知識型員工的人格特質(zhì)與激勵[J].企業(yè)研究,2009(6 ) .

[3]高校輔導員隊伍建設(shè)理論與實踐，張丙興等著,人民出版社，2010.