圖書館工作人員素質教育淺談

尹立杰 （東遼縣圖書館 吉林東遼縣 136600）

圖書館是社會需要的產物，圖書館人是圖書館生存和發展的鮮活因素。新時期需要構建新型的圖書館，更需要塑造現代化的圖書館人。在網絡大潮的沖擊下，圖書館已發生了巨大變化。由傳統、單一、封閉型到現代、多功能、開放型，圖書館工作人員面臨著前所未有的機遇和挑戰。為此，圖書館工作人員應盡快提高自身的整體素質和能力，更好地服務于讀者和社會。圖書館的性質和作用決定了圖書館必須以為讀者服務和為社會服務為宗旨，圖書館館員的素質怎樣，直接影響著圖書館的工作水平和工作質量以及在社會上的形象。圖書館館員的思想素質與圖書館職能的充分發揮有著密切的關系。因此，提高圖書館工作人員的素質，不斷進行專業培訓和素質訓練，加強圖書館工作人員的素質教育，使其能夠在實踐中更好地為讀者服務是十分重要的。

一、新時期對圖書館工作人員素質的新要求

1.對思想素質的要求

（1）要注意思想素質教育。作為一名圖書館館員不管他的文化學識有多深，專業水平和能力有多高，如果沒有遠大理想，沒有主人翁的意識，根不可能在自己的崗位上好好工作。由此可見，必須經常在全館職工中進行愛國主義和集體主義教育，鼓勵和獎勵表工作中涌現出的好人好事，樹立典型，弘揚愛崗敬業精神，倡導積極向上的勞動態度和艱苦奮斗的革命精神，自覺抵制腐朽沒落思想的侵蝕。圖書館工作人員要樹立“讀者至上”的思想，這是任何一個圖書館館員所必須做到的，也是每個圖書館能否在社會上謀生存和求發展所應具備的基礎，圖書館應該營造為讀者服務的思想氛圍，不斷強化為讀者服務的意識，倡導全心全意為讀者服務的理念，真正為讀者著想，把為讀者服務當成是一種樂趣。通過全心全意為讀者服務來展現良好的職業道德，樹立良好的圖書館館員所應有的職業形象，為精神文明建設做出自己的貢獻。

（2）要加強思想上的創新意識。隨著時代的進步和發展，圖書館工作人員愛崗敬業的內涵也發生了全新的變化，主要表現在具有了開拓創新精神。以前的圖書館的那種堅守陣地的做法，只限為讀者借書還書、幫助讀者解答一些簡單的咨詢和疑難問題等。這樣的思想觀念已遠遠滿足不了現代網絡社會的需求。時下的圖書館工作人員要徹底從思想上轉變觀念，積極開動腦筋，有創造性地進行工作。要從守攤中走出去，主動為讀者服務，尋求服務新思路，在原有工作的基礎上，力求創新發展，這樣才能使圖書館館員的潛力充分發揮出來，讓圖書館工作發生日新月異的變化。

2.對業務素質的要求

現代圖書館的工作人員在知識和能力上要更加具有綜合性，不僅要具有傳統圖書館學、情報學專業知識，還要具有現代圖書館學、情報學專業知識，以及較為廣博的科學文化知識；不僅具備圖書館專業技能，還應具備電子計算機技術、現代通信技術、高科技電子信息網絡數據庫知識及信息的數字化加工技術；還應具備各種傳統的和現代高科技電子網絡信息資源的收集、提煉、組織、檢索、開發、利用、分析、傳遞、交流能力；多元化信息服務能力；個性化信息服務的提供能力；多語種外語信息服務能力；迅速地接收新知識并能快速掌握和應用新知識的能力；專業知識和業務水平的自我更新能力等才能適應發展中的現代化圖書館。

（1）圖書館工作人員要掌握圖書專業理論知識。如：圖書館情報學、分類學、目錄學、工具書的使用、文獻信息的檢索等學科理論知識。

（2）圖書館工作人員要具有廣泛的文化科學知識。圖書館館員在工作中要不斷地學習和積累更多學科的知識，才能在今后的工作中，更好地為讀者服務。

（3）圖書館工作人員要具備一定的外語知識。作為信息工作者，熟練閱讀外語并且能自如地進行編輯、翻譯、報道文獻資料，這樣才能準確地為讀者提供國際信息交流服務。

（4）圖書館工作人員要掌握一定的高科技技術。為了順應形勢的需要，圖書館員要不斷學習信息管理理論知識，加強自身的業務水平和服務技能，把自己培養成為信息知識的管理者，知識寶庫的導航員以及數字化信息資源的建設者。新時代的圖書館工作內容已經從傳統的手工作業逐步過渡并發展為現代化、網絡化的管理，這種管理模式就需要工作人員掌握電子計算機的操作、利用計算機進行國際標準機讀目錄查詢、網絡系統管理、網絡信息檢索等技能。

二、如何加強圖書館人的素質教育

1.要從政治思想教育入手。政治思想教育，是讓圖書館工作人員從根本上充分認識到圖書館工作的重要意義，使他們在工作中積極進取、發揚奉獻精神，不斷強化工作人員為讀者服務的意識。只有不斷地加強政治思想教育，政治素質提高了，才能從根本上為自己打造一個更高的工作目標，徹底改變以往圖書館的服務模式，應對社會上各種讀者的要求，才能提高為讀者服務的質量，把自己的本職工作做好。思想認識有了新的改變，才能積極主動地并且虛心地向身邊的典型學習，提高自己的主人翁責任感，發揚無私奉獻的精神。

2.不斷加強專業技術培訓，提高自身的業務能力。現代化的圖書館除了工作方式和服務設備運用了現代化手段外，還有就是服務的內容也發生了很大的改變，主要表現在電子計算機技術在圖書館工作中的應用。由于現代科學技術在圖書館工作中的應用、圖書館網絡化的建成、“電子圖書館”的出現等，圖書館那種傳統的管理和服務方式已經不能滿足現代社會的讀者需要求。先進的現代化服務設備和計算機管理模式已經替代了以往陳舊傳的手工管理模式，這就要求圖書館館員的服務質量和服務效果也要相對進行提高，圖書館工作人員的自身綜合治理素質也應該進行不斷的改變。現代圖書館的工作人員應該具備較高的綜合素質和過硬的技術本領，努力學習現代化技術知識，如計算機知識、外語知識等，廣泛地參加學術研討和學術研究，使自身的業務素質不斷提高，努力成為復合型人才，更好地適應當代圖書館的發展，充分發揮圖書館館員的潛能和作用。現代化的圖書館將成為文化共享和信息資源的中心，所以，圖書館工作人員必須加強學習，使自身的業務綜合素質盡快提高到一個新高度。

（1）圖書館工作人員要用新的服務手段和服務理念去完成現代化圖書館的工作內容，能夠應用尖端技術為讀者服務，這就必須要求圖書館館員及時更新知識為讀者提供高水平的現代化服務，圖書館要在經費允許的情況下經常地組織館員進行業務培訓，讓館員們能夠盡快地了解和掌握一些新知識、新技能，提高他們的業務素質。也可選派部分接受能力強的人員到外面進行培訓，再由這些同志向館內其他同志傳授，這樣既可以節省經費又達到提高全館工作人員能力的目的。

（2）為了營造圖書館館員自覺學習新知識、新技能的氛圍，可將館員的業務能力與職稱評定相聯系，變被動接受培訓為主動自學。如目前人事部門已將外語和計算機能力的考試作為申報職稱的必備條件。這樣就能激發工作人員的學習熱情，不斷提高自身的業務素質。

（3）面對素質的提高，圖書館員要積極開展學術研究工作，使自己有較高的理論修養，在學新知識中，不斷進步，跟上時代的發展。同時，要有竟爭意識，在竟爭中提高常識水平、業務素質，從而勝任自己的工作。提倡竟爭意識，是提高圖書館工作質量的有效措施，也是提高館員的業務能力和學術水平的有效途徑。

每個圖書館員都要根據自己的專業基礎，業務素質和知識結構，在深入觀察分析和研究的基礎上，善于發現問題，確定所要學習的目標。一方面要發揮自己的所長，一方面要虛心學習他人的優點，取長補短，把自己缺少的知識通過各種途徑彌補上，并不斷調動主觀能動性，盡可能挖掘潛力，開拓視野，時刻把握好專業的技能，才能真正提高自己的業務素質。

精神文明建設是一項長期而艱巨的事業，圖書館作為精神文明建設的窗口，只有通過每個圖書館工作人員的長期不懈的努力，才能提高全館工作人員的整體素質，帶動和促進圖書館工作人員職業道德水平的提高，促進圖書館事業的繁榮和發展，為社會主義現代化建設做出應有的貢獻。