高等學校圖書館的學科館員制度研究

劉英男

一、學科館員制度概述

目前隨著高校辦學理念的提升、辦學規(guī)模的不斷擴大和教學科研水平的不斷提高，高校的教學與科研工作對圖書館服務提出了越來越高的要求，因此傳統的圖書館服務已經不能適應高校用戶的需求，圖書館必須提供快捷、高效和深層次的學術服務。學科館員制是新形勢下高校圖書館發(fā)展的必然趨勢。

學科館員也稱聯絡館員、學科參考館員、學科專家館員或學科咨詢館員等等，是指掌握一門或幾門專業(yè)知識，并精通圖書情報知識，擁有豐富的圖書館理論與實踐經驗，能夠深入從事文獻信息開發(fā)和讀者咨詢服務等工作、為相應學科提供高層次文獻信息服務的圖書館員，其主要職責是學科聯絡和專業(yè)參考幫助。學科館員制度則是指高校圖書館為延伸其服務功能，根據工作能力與知識背景選擇素質較高的館員作為“學科館員”，指派他們與特定的學科或院系進行對口聯系，有針對性地、主動為對口學科開展全方位信息服務。

在我國則是由清華大學圖書館于1998年首次試行。隨后西安交通大學、北京大學、武漢大學等高校圖書館紛紛效仿。據不完全統計，我國共有百余所高校實行了學科館員制，也取得了一定成效，但是目前只有清華大學等幾所知名大學圖書館的學科館員制度相對成功，大多數學校僅停留于表面。

二、高等學校實施學科館員制度的必要性

（一）學科館員制是解決海量信息與用戶個性需求之間矛盾的必然選擇

圖書館信息化、數字化與網絡化技術的發(fā)展使傳統圖書館轉向自動化圖書館，此時用戶能否在海量的文獻信息中快捷高效地找到有用的文獻信息是讀者的迫切需求，也是圖書館服務創(chuàng)新的重要內容。傳統的圖書館工作中雖然已經包括了參考咨詢和導讀服務，但是面對大量的信息，導讀服務應該由泛導讀演變?yōu)樯鐣詫ёx、娛樂性導讀和專題導讀，而在專題導讀中則主要包括學術導讀、學科導讀和課題導讀。尤其是高校圖書館的用戶學科專業(yè)性非常強，用戶希望在海量信息中迅速找到自己需要的知識信息。學科館員既熟悉館藏資源，具有較強的文獻信息檢索能力，又熟悉相關學科的專業(yè)知識與教學科研狀況，因此非常容易能夠提供對口服務，從而有利于學科專業(yè)文獻信息的深層開發(fā)與利用，從而最大限度滿足高校圖書館用戶的需求。

（二）學科館員制是圖書館學科建設和圖書館員自身成才的需要

學科館員要對文獻進行深層次開發(fā)和利用，要對信息資源學科內容進行分析與綜合，為讀者提煉出有價值的信息，有利于各學科專業(yè)文獻信息的深層次開發(fā)和利用，促使圖書館資源及服務發(fā)揮應有的價值。

（三）學科館員制是滿足院系學科建設和科研向縱深發(fā)展的需要

學科建設是高校的重要任務，高校圖書館的資源開發(fā)利用應密切配合學校的學科發(fā)展和科研方向。學科館員具有學科專業(yè)知識和較高的信息專業(yè)水平，熟悉對口院系文獻信息資源，能有效地為對口院系提供信息收集、整理、分析等服務，為院系學科建設和科研提供文獻信息資源保障。因此，學科館員制是高校圖書館為促進高校學科建設、提高科研水平的重要措施。

三、高等學校實施學科館員制遇到的阻力與問題

（一）傳統觀念影響著高校學科館員制的發(fā)展

目前有三種觀念影響著學科館員制的發(fā)展。第一，人們對于圖書館促進學科發(fā)展的重要性認識不夠。許多高校認為圖書館僅僅是提供文獻服務的機構，沒有充分認識到圖書館對于學科建設的重要意義。因此，高校對于圖書館的資金投入和人才引進工作都不夠重視。第二，人們往往認為學科館員提供的服務不能滿足教學科研的需求。由于當今社會知識更新速度快，交叉、邊緣學科不斷涌現，人們認為學科館員提供的信息和服務不能滿足專家學者的需求，從而不重視學科館員制。

（二）現有學科館員素質不夠

美國圖書館學科館員通常要求具有美國圖書館協會認可的大學授予的圖書館學碩士或同類學位，并通曉某一學科的專業(yè)知識。我國圖書館從業(yè)人員沒有資格認證制度，但是高校圖書館對學科館員的學歷和職稱應當有比較高的要求，一般應具有本科以上（重點院校要求碩士以上）學歷和副高級以上職稱，而且要求同時具有碩士程度的圖書情報專業(yè)背景和專業(yè)知識，這樣才能適應不斷發(fā)展的專業(yè)性、學科交互性和邊緣性的信息提供需求。實際上，我國高校圖書館館員中符合此條件要求的為數不多。

四、高等學校推進學科館員制的具體措施

（一）宣傳學科館員制，爭取學校的支持

建設一流大學的關鍵是要建設一流的學科。要通過各種形式的宣傳活動，使學校和各個院系認識到學科館員制為各學科教學與科研服務的重要性，從而為學科館員制度的實施提供資金、人才和政策支持。高校圖書館也要把學科館員制作為圖書館建設長期發(fā)展規(guī)劃中的重要內容，同時設置學科館員委員會，負責規(guī)劃和實施學科館員制的建設。

（二）設立專職的學科館員崗位，明確其職責與待遇

可以在現有的崗位中增加“學科館員”專職崗位，規(guī)定其相應的職責，以及學科館員的學歷、專業(yè)和職稱和工作能力等方面的要求。由于學科館員從事的是高知識含量的、主動性的信息服務工作，因此要以職業(yè)的形式來確認學科館員的地位，并提高其待遇。即學科館員的工資待遇應當高于一般館員的工資待遇，應當高于各院系專業(yè)教師的平均水平。

（三）循序漸進，逐步實施

根據學科發(fā)展情況以及圖書館員的素質，可以采取由“聯絡館員”——“學科參考館員”——“學科專家館員”不斷過度的形式。

初期，學科館員制可以采取“聯絡館員”的形式，即負責圖書館與對口學科之間的各種聯絡，同時主動向用戶提供圖書館資源、服務項目，院系圖書資料管理員就完全可以勝任聯絡館員的工作；學科參考館員則不僅需要主動與相關院系建立聯系，而且要深入到用戶的教學科研活動過程中，為用戶的研究和工作提供針對性很強的特色化、專業(yè)性信息資源；學科專家館員則不僅是圖書館領域內的專家、學者，而且也要成為圖書館學領域之外高校某些其他學科的專家、學者，這對學科館員的業(yè)務素質提出了非常高的要求。

（四）開展各種形式的學科館員服務

除了與對口學科加強聯絡與溝通之外，學科館員還需要協助對口專業(yè)的教師進行相關課題的文獻檢索、積極開展用戶教育、按學科分類建立并維護學科網絡導航網頁等服務。學科館員至少應當做好以下幾方面的工作：（1）做好圖書館與對口院系的聯絡工作，了解其教學科研進展情況及對文獻信息需求情況，做好院系資料室和圖書館的信息共享工作；（2）組織開發(fā)、試用、評價學科文獻信息資源，建立學科信息導航，對本學科及相關信息資源進行搜集、篩選、整序；

（五）不斷提高學科館員的素質

學科館員制的成敗以及學科館員作用的大小主要取決于學科館員素質的高低。高水平的學科館員必須具備如下的素質：（1）強烈的信息意識和敏銳的信息洞察力，善于捕捉、發(fā)現和存儲最新文獻信息；（2）豐富的圖書館學情報學知識，為讀者介紹本學科信息資源的特點、內容及檢索方法； 另外，可以聘請離退休教授作為學科館員。

（六）統一考核標準，建立完善的學科館員考評機制

要建立一套科學的考核評價體系，對學科館員實行雙重考核，既接受圖書館的考核，又要接受用戶（對口學科）的考核。不管對口的哪個學科，都可以從學科館員素質（知識結構、外語能力、計算機能力、文字處理能力，等）和服務質量（舉辦培訓、數據庫介紹、定題服務、跟蹤服務項目的數量等）兩方面進行考核。應當根據學科館員在工作中的表現和業(yè)績給予獎勵或處罰，以調動學科館員的工作積極性和能動性。

［1］徐佩芳．中美高校圖書館學科館員制度研究［J］．現代情報，2007．12．

［2］潘英潔．學科館員制：高校圖書館服務創(chuàng)新的重要舉措［J］．寧夏社會科學，2008．6．

［3］馬瑞鳳．對試行學科館員制的幾點思考［J］．吉林省教育學院學報，2009．5．