電子商務對企業營銷的影響分析

淮陰師范學院文通學院 錢駿杰

1 電子商務含義及其特點

電子商務簡寫為EC，是指買賣雙方通過使用快捷、簡單以及低成本的電子通訊方式，不謀面地開展各項商貿活動。電子商務具有開放性、全球性、高效率、營銷成本低、經營規模不受限制等特征。

2 電子商務對企業營銷的影響分析

電子商務的快速發展有利于企業適應新環境，更好地細分市場，進而更好地采用先進的營銷方式和策略，以滿足消費者的消費需求，這些影響主要表現在以下方面：

2.1 營銷觀念的轉變

過去的營銷觀念主要包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念，它主要是從企業自身角度為出發點，更多強調的是營銷者的積極性和一些顯性需求。而這些過去的市場營銷觀念很大程度上認為消費者的購買行為是屬于被動的一種行為方式。而在互聯網條件下的今天，企業的營銷觀念開始轉變為“以顧客為中心”的營銷觀念，也就是開始以消費者需求為出發點。商家與消費者之間通過網絡實行對接，然后進行商品交易，消費者開始變為購物的主導方，不管是購買商品還是服務的意愿已把握在消費者手中，過去這種“銷售商向顧客推銷”的方式正在慢慢地轉變為以“顧客滿意”為中心的主動的“個人營銷”。

2.2 營銷策略的轉變

隨著互聯網的介入，企業傳統的經營方式受到了很大的沖擊，企業營銷策略隨之也發生了變化，由于Internet環境下產品的銷售在空間和時間上都會發生變化，所以不管是產品和服務的宣傳還是銷售渠道都會集中到互聯網上。……