企業家價值觀是企業文化的核心

劉宗奎

企業家價值觀是形成企業價值觀的重要基礎，是企業價值觀的人格化代表。在企業的經營管理活動中，發揮著無窮且有力的作用，對內可以激勵員工、凝聚力量，對外有助于樹立良好的企業形象，提高企業核心競爭力。企業生存和發展的關鍵，不僅取決于企業家的管理經驗和能力，更重要的是取決于企業文化，而企業文化的核心是企業家的價值觀。企業家價值觀在企業文化中居于核心地位，是企業文化的精神之所在。

企業家價值觀是企業價值觀的基礎

企業價值觀同個體價值觀一樣，是環境和自身行為反饋的結果，在影響企業價值觀的因素中，企業家價值觀的重要作用是經過理論和實踐證明了的。企業價值觀是領導者個體價值觀注入企業運營并獲得成功的結果。基于價值觀的領導理論，只有持有明確價值觀的企業家，才能利用他的影響力向組織灌輸自己的價值觀并形成組織的群體意識，從而可以產生強大的組織凝聚力，并在自我責任的激勵下愿意做出自我犧牲和額外的付出。企業家價值觀對企業價值觀的重要作用，還體現在它為企業員工提供生動的、實在的生活和工作的意義，而這些意義正是對企業員工最具激勵的心理源泉。

企業家作為企業的領航人，必須清晰地認識自己的價值觀，并有意識地進行價值觀的領導，企業發展前景才會更加深遠。有調查顯示，當問及企業經營者個人的價值觀對企業經營發展的影響時，調查結果顯示84.8%的企業家認為自己的價值觀對企業的經營發展影響很大或較大；12%的企業家認為影響一般，僅有3.2%的企業家認為影響小。雖然有一少部分企業家對自身價值觀對企業經營發展的作用還不是相當肯定，但在關于企業家對企業價值觀與企業發展關系的調查中，結果顯示幾乎所有的企業家對企業價值觀發揮作用給予肯定。

企業價值觀的形成是企業內部所有人價值觀趨同的結果，要使企業所有成員價值觀趨同，除了企業領導的價值觀引導以外，還要有成功的實踐強化，只有被認為正確的才能被信仰和堅持。而企業領導行為和組織實踐本身受到企業家個人價值觀的指導，這是因為企業家是企業生產力的組織者，他的戰略決策和經營管理決定著企業的興衰；其價值觀是企業生存和發展的內在因素，決定了企業行為和企業發展方向的選擇，從而決定了企業績效。

企業文化是企業家價值觀的外在表現

如果說個人的個性、氣質、思維方式乃至于生命歷程中的作為和成就無不受價值觀影響的話，那么企業性格、作風乃至企業的命運也無不受企業文化的深刻影響。企業之間有許多能夠被人們深切的感觸到的無形差別，這些看似無形的東西也在實際上影響或制約著企業有形的命運，它直接的外在表現就是企業的形象，這個無形的東西就是企業文化。企業文化就像是一個企業靈魂，雖抽象無形但每個人都會切實地感到它的存在。因為企業的活動說到底是人的活動，是企業家這個自然人直接左右著企業的經營活動，所以企業家價值觀必然要反映到企業文化之中。如果企業家的個人影響力很大并且喜歡獨裁式的管理，那么該企業的企業文化將會帶有明顯的個人烙印，企業文化的主要特點可能是人人自危、互相提防；如果企業家喜歡民主式的管理，那么所有的管理者，甚至是參與管理的所有人，都會感到自己受到得視，個人價值能夠實現，企業內部會氣氛和諧、團隊合作加強。不管企業家是否直接參與企業日常經營管理活動，其選擇的經營管理方式都會把其個人的價值觀通過企業文化深刻地表現出來，并給企業以深刻的影響。

“以人為本”與企業文化建設

美國通用電氣公司前任總裁韋爾奇對待中層經理的用人原則是：第一種人，認同公司核心價值觀，又很有成績，這種人一路飆升；第二種人，認同公司核心價值觀但能力不足，可以培養，換個崗位試試；第三種人，不認同公司的核心價值觀，又沒有成績，很簡單，這種人離開企業；第四種人，很有成績，但不認同公司的核心價值觀，對待的辦法是利用，但是決不能容忍這種人動搖公司的核心價值觀，否則請他走人。因此，這種政策實際上是在用那些認同公司核心價值觀的人，是以認同公司核心價值觀的人為本，而不是以所有人為本，可以看出韋爾奇對企業的領導是以價值觀為本的，離開企業的人是與企業價值觀體系不相容的人，企業必須吸收那些至少已經具有企業的某些重要價值觀標準的雇員，吸收那些其需要很可能通過在組織中的工作的以滿足的雇員。沒有文化的企業是個沙漠，企業需要締造給予核心價值觀的企業文化。

塑造基于價值觀的企業文化，基業百年的秘密是建立基于價值觀的企業文化，要求企業家與時俱進打造企業文化。企業家價值觀形成企業家的動機，在此動機的驅動下，企業家會產生澆灌價值觀的行為；讓員工理解歷史，闡述公司遠景、強調個人利益服從集體利益、了解追隨者的價值觀、表達對追隨者的信心，提出高的績效期望并展示自信，領導者得到社會和職員的認同。企業家的推動和率先垂范推進了共享價值觀的形成。集體共享企業家所倡導的價值觀，職員對集體遠景的認同及價值觀內化，清楚地理解了企業的使命，全體職員會產生自我管理、自我激勵、自我功效提高、自我犧牲、做出超出崗位所需的努力、合作、提高集體功效。

（作者單位：德州新華集團）