新時期企業文化建設問題的分析和探討

沈龍盛

新時期的市場宏觀經濟環境和微觀經濟環境都發生了重大變化，企業面臨著日益加劇的市場競爭和日益挑剔的市場需求，企業文化作為現代企業管理制度的重要內容對于企業生存發展及其競爭能力提高都有著重要作用和意義

新時期企業文化的內涵及其對于企業的作用和意義

新時期涌現的市場宏觀環境和微觀環境的新的特征賦予了現代企業文化以新的內涵和外延，一般來說，企業文化是指企業在長期生產經營活動中形成的共同的價值觀、道德規范、行為準則、管理制度以及心理狀態的總稱，它以企業全體員工為對象，通過一系列宣傳教育培訓等活動來實現企業職工共同意志和精神力量的凝聚。

企業文化是現代企業管理制度的重要內容和重要特征，它對于企業的職工來說是一種無形的壓力和推動力，它可以有效地凝聚企業職工的整體合力和精神意志，它可以有效地促進企業各項政策工作的落實效率和工作質量，顯著地減少管理成本和管理風險，并能夠樹立良好的企業形象和打造高質量的產品服務，總而言之，它是企業競爭能力提高和經濟效益增加的有效方法途徑和手段。調查研究顯示，其對于企業競爭力提高的貢獻率在27.8%，并且還有明顯的提高增長潛力。

新時期企業文化建設的現狀、存在問題及其原因分析

隨著企業現代管理意識的增強和市場微觀客觀環境的變化，企業文化建設也越來越受到眾多企業的關注和推廣，據一份調查統計顯示，在被調查的435家企業中，78%的企業其文化建設的投入占其銷售總額的5%左右，并且其比例還有不斷遞增的趨勢，平均2年增加1個百分點，企業文化建設的投入同時也帶來了經濟效益的增加。但由于各種主客觀因素的影響和制約，通過對于我國企業實施文化建設的實踐的分析和研究來看，主要存在下面幾個問題。

第一，企業文化建設中注重對于形式的關注和表達，而對于企業文化的內容則考慮不夠，同時企業文化的形式和內容缺乏有效的匹配和協調。調查顯示，在企業文化建設中有近47.8%的企業的文化建設停留在表面的形式上，而對于和企業生產經營活動密切相關的關鍵環節和領域的覆蓋幅度不及38.5%，另外，在具體內容上也缺乏對于現代企業管理制度和要求的表達和體現，特別是對于現代公司以人為本人力資源理念的分析和應用。這就造成了企業文化建設中內容和形式的嚴重不匹配情況，從而影響了企業文化建設的效果及其對于企業作用和意義的發揮。

第二，企業文化建設中缺乏對于市場導向和顧客導向的分析和關注，對于解決企業動態變化的市場環境問題缺乏創新性和創造性。由于企業的生產經營活動始終處于一個動態的發展變化之中，而企業文化建設的出發點和最終歸宿也是服務于企業現實問題的解決。據調查顯示，企業在進行文化建設中對于客戶導向和市場導向的運用分析不及31.3%，其對于企業動態變化的現實問題的解決能力的貢獻率僅僅為14%，創新性和創造性內容方法手段低于整個方案占比的9%，使得這種缺乏創新性和創造性的企業文化難以適應動態發展變化的企業現實問題，造成市場中不論是市場領導者還是市場追隨者或市場挑戰者，其企業文化基本都是大同小異的。

第三，企業文化建設中對于眾多企業文化的范疇和內容關注的著力點缺乏重點和突出，企業文化的核心理念不夠突出，企業文化的相關受體在企業文化的解讀中難以抓住重點內容。從上述對于企業文化基本內涵的闡述中，可以看到企業文化是一個內涵和外延十分豐富的領域，然而這些內容和要素對于企業文化理念的塑造或企業文化建設的貢獻率并不是同等重要的。由于企業對于這些基本企業文化要素的分析和辨識，使得企業文化中的核心理念被埋沒在其他事項和內容之中甚至遭到了遺棄，造成了目前我國企業文化建設中普遍地缺乏對于其核心理念的突出和表達，諸如企業的價值觀、使命及愿景的表述以及企業如何實現這一目標的描述。

第四，企業文化作為企業核心競爭力的產生發展的基本途徑是企業組織的學習能力，而企業在學習型組織的創建和培育上缺乏有效的方法和途徑。企業文化建設的動力和源泉就在于企業學習型組織的創建和打造，由于企業文化的建設必須從企業動態的市場環境出發并為其服務，因此要求企業的組織必須具備高效率的學習能力。一個企業組織的學習能力的培養是建立在其生產經營相關業務問題的研究和解決的基礎之上的，同時要結合新形勢的發展對于企業提出的更多更高的要求來培育自身持續增長和發展潛力。

新時期條件下企業文化建設問題的建議和對策

根據新時期的特點和企業文化基本內涵的闡述以及企業文化對于企業重要作用意義的分析，在明確了當前我國企業文化建設的現狀、存在問題及其原因的基礎上，根據相關企業文化及企業管理的知識和理論，借鑒國外先進國家和企業在企業文化建設上的先進做法和成功經驗，就新時期條件下我國企業的文化建設提出如下的建議和對策。

第一，企業文化建設的過程中要注意企業文化內容和形式的辯證關系，內容決定形式，形式反映內容，要做到兩者的協調統一。既要注重企業文化形式建設，以更加豐富多彩、職工喜聞樂見的形式表達出來，更要完善企業文化的內涵，增強企業文化建設的質量和水平，為此必須改變目前企業大多注重企業文化的表現形式，而忽視對企業文化內涵的認識和理解。企業文化的形式是重要的，其內涵需要通過形式才能體現出來，但是其形式如果沒有體現內涵就會顯得很空洞，沒有實際意義。在企業文化內容的設計上要從現代企業管理基本特征和要求出發，同時結合企業自身特點為解決其生產經營及持續發展問題為目標而進行規劃統籌設計。

第二，在企業文化的建設中要從企業所處的動態的宏觀經濟環境和微觀經濟環境的現實出發，采取創新性思維和方法進行企業文化內涵和外延的創新。企業文化建設的創新在企業文化建設的實際執行中就是要讓企業從制定企業中長期發展戰略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每一個環節中都要有創新意識，制定和選擇多套應變方案，因為新經濟的特征之一就是創意和創新經濟，根據客戶和市場的需求在產品、技術和服務上不斷創新是現代企業的生存發展之道。調查研究顯示，企業文化的創新與其產品開發及市場開拓能力甚至是企業的戰略能力的形成和培養具有正相關的關系，且其相關系數高達0.65。

第三，企業文化建設中要在眾多企業文化的主題和內涵中突出企業的核心理念，以此核心理念來對企業的文化建設特色進行突出和差異化。企業文化內容豐富多彩,企業精神、企業制度、企業形象等都是企業文化的重要組成部分,其中企業核心理念是企業價值觀的集中表現,是企業的精神支柱和精神推動力,是企業之“魂”。因此,企業核心理念是每個企業在建設優秀企業文化工作中應該著力抓住的關鍵點,只有這樣,才能更好地塑造企業文化。因此，在企業文化的諸要素中,必須突出重點,才能建設好優秀的企業文化。

第四，加強企業的學習型組織的創建和培養，為企業文化的長期持續發展奠定堅實基礎和發展動力。企業文化是核心競爭力，其關鍵是企業的學習能力，只有通過培育整個企業的學習能力，在學習中不斷實現企業的變革，才能應對這樣的挑戰。就企業的發展趨勢來講，企業文化向學習型組織的轉變將給中部企業帶來利益和機會，從管理者到普通員工都要有學習規劃和目標。

企業文化建設隨著企業的生存發展環境的改變而日益受到越來越多的企業重視和關注，企業在文化建設的投入和效果也不斷得到增加和增強。本文主要研究和分析了當前企業文化建設中存在的主要問題，并針對這些問題的分析，結合相關理論知識和實踐，主要從加強企業文化內容和形式的統一、企業文化建設中采取創新思維和創新方法、設計打造并突出企業文化的核心理念以及加強企業學習型組織的創建等四個方面著手加強和改善目前企業文化建設的不足和落后局面。希望能夠通過本文的研究和探討為我國當前企業文化的建設做出一點貢獻和幫助。

（作者單位：寧波龍盛紡織品有限公司）