□ 于東東
(作者是中國人民大學新聞學院教師)
假照片并不新鮮,在傳統紙媒時代時有出現,此番在微博引爆亦在情理之中。從傳媒研究角度看,微博作為新興的網絡傳播形態在成長階段中一定會出現或多或少的信息錯亂、失真情況。現在,首先需要解決的問題是如何阻斷謠言在微博平臺的傳播通路。
2011年6月23日下午,一場大暴雨將北京城變成澤國,許多人本著有圖有真相的原則拍攝并上傳現場圖片。有博友將這些照片總結為“新燕京七景”,但這些承載著人們情緒的照片都是真實的嗎?
一位網名“點子正”的網友轉播這些大水圍城的微博后,覺得其中照片似曾相識,于是開始逐一查證。果然,他很快發現其中四幅有“假”!這位網友隨即在自己的博客中逐一揭“假”。
7月8日,央視關于北京城市排水的報道將微博“假”照片事件曝光,使得這一網絡熱點事件變成公眾話題,攝影照片又一次成為議論焦點。仔細探究這幾幅假照片,并不是照片本身造假,而是在圖文編輯上造假,將老圖新用,南圖北用。其中“大望垂釣”(圖一)挪用新華社于2004年7月發布的蓮花橋積水圖片(圖二),“機場觀瀾”的配圖使用的是海南某機場的照片。

“圖文兩層皮” 看似為小問題,但危害卻更大,且具有隱蔽性。微博圖片具有很強的“即時視證”特點,與電視直播十分相似,尤其是那些記錄、評論突發事件的微博信息,其中圖片易被讀者認為是事件現場的直擊。一旦圖文編排失實,攝影圖片會增強失實信息的負面影響。在一些公眾事件中,信息失實易造成恐慌。正如網友所言:在暴雨成災的情況下,本來就信息不暢,如此傳播虛假信息,不是在造成更大的災害嗎?
微博平臺因社交而生,社交活動不外乎信息交流和情感交流。在大多數時候,情感交流能促進信息交流。在那些有巨大公眾影響力的事件中,若能恰當把握網友的情緒并加以渲染,網絡社交平臺能夠造成快速、強烈的傳播效果,而且這樣的信息也最容易被網友接受。“新燕京七景”微博圖文的快速傳播就是因為圖文編排創造了一個情境,宣泄一種情緒,而這樣的情境、情緒恰好迎合網友們當時的感受。因此,網友們在不知不覺中上當。
這則微博實際上是一種情感的宣泄,是非理性的,甚至不擇手段,于是出現了圖文時空交錯。微博內容片段式、碎片化、個人化、情緒化、視覺化的表達方式,使得信息在傳播過程中極易產生扭曲或變異。因此,情感宣泄對信息交流的影響絕不可忽視,微博平臺尤需重視。
“新燕京七景”微博圖文雖然有假,但是其中反映的問題卻真實存在——北京城市排水問題十分嚴重。這則微博照片現場感強且形象生動,整體看來完全符合微博信息傳播的技術要求,圖文配合可謂“相得益彰”。這樣的編輯手法在傳統媒體中是常態,但是在微博平臺上十分少見。當海量信息洶涌而來,博友當然更愿意分享、轉發這些被精致“包裝”的信息。
這次“假”照片事件,有的網友將問題歸結到圖文的發布者、編輯者和轉發者身上,并且大聲疾呼“自媒體時代,每個人都要自律!”。但每個傳播節點的博友首先是讀者,他們需要“媒體人”素養才能辨識真假,才能從“謠言傳播者”變身為“謠言終結者”。沒有“媒體人”素養,自律就無從談起。當然這種素養的形成是一個漸進的過程,政府和微博平臺的經營、管理者應該在其中承擔起責任。
相關部門在管理網絡社交平臺杜絕虛假信息中,最重要工作是輿情預警和及時、準確、詳實的信息公開。這是給予博友判斷是非曲直的工具,當真相在第一時間大白于天下時,謊言、騙局自然不攻自破。
微博平臺經營管理者應更多地運用微博平臺的社交手段壓縮虛假博文產生和傳播的空間。例如新浪官方辟謠小組的成立就是一種有益嘗試。此外,民間力量對“謠言”的絞殺也不可忽視,作為微博平臺的經營、管理者應當為相關的組織提供更多技術支持,共同努力才能讓謠言無處藏身。
雖然自媒體時代來臨,傳統紙媒、電視媒體的影響力依舊強大。傳統媒體應當通過微博平臺增強信息發布的時效性,增加交互性,發揮其新聞報道權威、系統、深入的優勢。除去在微博平臺建立傳統媒體的官方微博外,應當鼓勵編輯、記者開設微博,讓這些專業傳媒人以博友的社交方式占據微博平臺的傳播高地,成為意見領袖。這是傳統媒介影響力的延伸、拓展方式。微博平臺誕生時間不長,它的缺陷與優勢并存。
在“7·23”甬溫線特大事故中,微博的優勢得到極大彰顯,成為見證人性光輝的載體。可見,微博作為社交、傳播工具并無善惡分別,關鍵在于我們如何去偽存真,理性地看待、運用這一新的傳播手段。