中小企業(yè)績效管理創(chuàng)新研究

衡陽財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉南槐

在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中，中小企業(yè)起了不可忽視的作用，有助于市場經(jīng)濟(jì)主體的構(gòu)造，促進(jìn)人民安居樂業(yè)，推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，深化科教興邦，完善經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有序增長。而在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)要想獲得生存與發(fā)展，就應(yīng)強(qiáng)化和創(chuàng)新績效管理，推進(jìn)企業(yè)管理水平和競爭實(shí)力的提升。

1 對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)

1.1 內(nèi)涵

績效管理，即企業(yè)員工和相應(yīng)主管之間簽訂有關(guān)協(xié)議，并以此協(xié)議進(jìn)行雙向溝通規(guī)范工作管理。在協(xié)議上，員工工作職責(zé)界定、工作績效衡量、員工和主管之間對(duì)員工績效如何改進(jìn)、員工工作績效是否影響企業(yè)目標(biāo)、影響績效的不利因素與對(duì)策等都做了清晰規(guī)范。績效管理包括計(jì)劃、溝通、數(shù)據(jù)收集與分析、考核與評(píng)價(jià)、薪酬管理、員工主動(dòng)性、決策制定。績效管理通過量化考核員工工作過程和效果，讓企業(yè)掌握員工的工作動(dòng)態(tài)情況，使員工個(gè)人潛力在工作中得到激勵(lì)和發(fā)揮，有助于企業(yè)提升生產(chǎn)效率和競爭力。

1.2 特點(diǎn)

(1)績效管理由日常管理、具體規(guī)劃、運(yùn)營跟蹤、信息反饋、結(jié)果評(píng)估等要素組成，是一個(gè)系統(tǒng)和完整的管理過程。每個(gè)要素都是這個(gè)管理過程的局部，我們應(yīng)從整體和系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)績效管理認(rèn)真研究和分析。

(2)績效管理具有預(yù)測性，可以從分析企業(yè)存在的問題尋求相關(guān)對(duì)策，避免類似問題再次發(fā)生。

(3)績效管理通過注重員工、流程、組織等方面及其結(jié)果的整合，體現(xiàn)了管理的全面性和有效性。……