面向東盟的北部灣企業文化建設①

欽州學院 林加全

隨著中國——東盟自由貿易區的建立，廣西北部灣迎來了新一輪大開放、大開發、大發展的熱潮，國內外尤其是東盟各國大批企業將陸續落戶南寧、北海、欽州、防城港等地。面向東盟，進一步加強這一地區的企業文化建設，成為黨和政府一項非常重要的任務。

1 新形勢下廣西北部灣企業文化建設的意義

《廣西北部灣經濟區發展規劃》提出構建以企業為支柱的開放型經濟體系，形成區域經濟一體化條件下參與國際競爭的新優勢。這就要求廣西北部灣企業在新的形勢下，尤其是中國——東盟的背景下，進一步研究企業核心競爭力及其與之密切相關的企業文化的問題。

企業核心競爭力是企業內部核心資源與核心能力的整合力。企業文化是企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。面向東盟創新企業文化，提升企業文化競爭力，對于企業核心競爭力諸要素的進一步優化，必然產生巨大的推動作用。面向東盟的企業文化建設有利于增強企業的人才競爭力、增強企業管理競爭力、增強企業營銷競爭力、企業技術競爭力。

2 廣西北部灣企業文化建設面臨的新問題

經過二十多年的建設與發展，廣西北部灣地區企業文化建設的總體水平得到了不斷提升，但在國內外環境迅速變化，尤其是中國—東盟自由貿易區建立的形勢下，已逐漸顯露出諸多的問題和不足。

2.1 企業文化的內涵尚待充實和創新

首先，企業文化不能適應中國——東盟經濟社會合作的需要。目前經濟區企業在研究、吸納東盟各國優秀文化的問題上還未真正起步，跨文化管理對很多企業經營者來說，還是一個“新”概念，導致了企業包容性文化的缺位，難以突破國內市場的限制，在更為廣泛的空間上完成雙贏或多贏的企業運作。其次，企業文化不能適應市場經濟發展的新要求。當今世界，并購重組、跨國運作、混業經營等方式已是經濟發展的顯著特征。而我們的企業文化建設還停留在建樹“拼搏、求實、團結、向上”等一些傳統的理念層面上，缺乏諸如“擴張理念”、“變革理念”、“效率理念”、“柔性組織理念”和“危機應變理念”等方面的培育。再次，企業文化不能適應高新技術發展的形勢。在“精益生產”模式、電子商務、網絡營銷、知識營銷、全球營銷的經營理念和業務操作已得到普遍推廣的情況下，經濟區的企業文化仍然比較傳統，在內涵上還缺乏“自主創新技術”、“信息化”和“知識型管理”等成分。盡管一些企業也偶有所提，但也只是點到為止，沒有更多的詮釋和展開。[1]

2.2 企業文化建設尚未獲得足夠的重視

一方面，區域性管理機構尚待建立和健全。從行業管理的角度看，經濟區中相應的機構還很不健全，企業文化建設還沒有進入正常的管理狀態。從政府層面看，企業文化在政府職能上還沒能充分、明確地體現出來，企業文化由誰抓的問題至今仍沒有統一的要求。由于組織不落實，制度不完善，一旦發生人事變動，企業文化的開展就往往被中止或出現反復，難以適應中國——東盟日益發展的要求。另一方面，企業對文化建設的認識尚待提高。從覆蓋面看，經濟區的企業文化建設發展很不平衡，不同性質，不同規模，不同效益的企業發展程度很不一樣，有些甚至尚未啟動。從質量上看，不少企業把文化建設僅作點綴，形式主義嚴重，普遍存在雷同的現象。再一方面，員工對企業文化的認同尚待強化。相當數量的企業員工不了解本企業的文化，只是單純地把企業當成謀生的對象，對企業發展目標、經營理念、經濟效益等的理解不夠，甚至漠不關心，因而對企業不存在情感聯系，導致許多企業文化起不到應有作用，形同虛設。

2.3 企業文化建設人才素質亟待提高

企業文化建設人才包括研究人才、專業培育人才、管理人才和教學人才等方面。目前，由于相關人才的培養教育渠道不甚暢通，經濟區內此類建設人才尤其是熟悉東盟文化，具有溝通能力的人才十分稀缺，而且水平有限。一是部分企業領導文化素質較低，對企業文化重視不起來，反而認為是一種包袱；還有部分企業管理人員誤把“唱歌”、“跳舞”等文藝活動等同于企業文化，使企業文化長期停留在一個較低的層面上。二是復合型企業文化建設人才緊缺。許多企業嚴重缺乏具有較強的科學決策能力、組織協調能力和開拓創新能力的優秀企業文化建設人才，其中，高層次復合型領導人才，熟悉國際慣例和規則、擅長策劃和市場運作、具有戰略思維的外向型人才尤其短缺，嚴重制約著企業文化競爭力的培育、孵化和釋放。此外，一些企業領導沒能為職工作出表率，貪污受賄，違法亂紀的廠長、經理占有相當高的比例。有些領導抓企業文化建設純粹是出于個人的功利目的，他們中跟風者有之，立牌坊者有之，擺政績者有之等，不一而足，背離了初衷，導致了企業文化的畸形發展。

3 加強廣西北部灣企業文化建設的對策思考

上述問題表明，在新的背景下，廣西北部灣企業文化建設亟需進一步改革、創新和升華。需要我們站在“新一極”的戰略高度予以科學的審視、思考和謀劃。

3.1 加強交流，打造開放合作共贏的北部灣企業新文化

第一，完善企業文化的交流機制，為北部灣企業文化創新營造良好的環境。在北部灣經濟區，面向東盟的企業文化理論還處于探索和創建階段，需要倡導交流和研究，建立高層論壇，定期不定期地邀請學者和企業工作者共同探討北部灣企業文化建設中的理論和實踐問題。要特別加強企業文化的國際交流尤其是與東盟各國的交流。可以通過各種形式加強中外互訪，包括中外城市互訪，企業互訪，企業文化專家來華講學，舉辦國內外企業文化研討會等等，吸引中外人士參與討論，共同為北部灣企業文化的新發展獻計獻策，讓發達國家的現代文化理念、東盟各國企業文化的有益成分、國內優秀企業的特色文化以及在北部灣區域民族文化觀照下的企業文化元素，在新的平臺上充分交融、推陳出新。

第二，完善企業文化的整合機制，建設面向東盟的先進企業文化。一種文化的形成是在歷史長河中不斷吸納、選擇、融合各種文化的結果。要建設先進的企業文化，需要在企業生產經營實踐中注意吸收、采納、借鑒各種優秀文化。對于廣西北部灣經濟區來說，注重與東盟各國的文化溝通尤為迫切。

3.2 規范管理，推進北部灣企業文化建設的進一步深化

第一，發揮黨的領導核心作用，形成齊抓共管的企業文化運行機制。就黨和政府而言，應把企業文化建設列入經濟區的經濟社會發展總體規劃，促進企業文化與經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設等多層面的良性對接[2]。就行業管理而言，應在全國企業文化建設的職能機構——中國企業文化促進會的指導下，設立北部灣經濟區企業文化建設管理機構，采取各種方式來加強管理工作。就企業自身而言，一是要把貫徹實施上級領導機關的要求和創建企業自己的文化有機地結合起來，在上級組織的指導下創造性地開展工作。二是要把領導和群眾結合起來，努力爭取廣大員工的認同和參與，充分發揮領導和群眾兩個方面的積極性。

第二，構建企業文化管理體系，保證企業文化建設工作的順暢運行。從企業外部看，各級領導部門要建立企業文化建設的長效管理機制，包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及嚴格的績效評估、督查和獎懲辦法，特別是對于學術界和企業界有關企業文化研究的優秀成果，應及時組織評優獎勵和推廣，不斷提升經濟區企業文化的學術水平。從企業內部看，要注重企業文化及企業文化管理評析，了解企業自身文化管理的文件化程度、管理資源配備和方法的科學性；要組織相關人員對企業文化管理體系進行科學策劃和設計，制定企業文化管理的目標和指標，開展職能分析和科學確定組織機構，制定具體的活動實施方案，實現職責要求、資源配置、技術措施、完成時間的全面落實；要建立一套企業文化管理的制度，包括文化意義符號管理制度、文化溝通管理制度、職場氛圍管理制度、文化遺傳管理制度等，保證企業文化管理體系的先進性和獨特個性。此外，還要以企業價值觀體系為指導思想，整合企業一切管理制度，使企業文化制度與其他各項制度從表到里，從文本到實踐達到高度的統一。

3.3 強化培訓，培育高水平的北部灣企業文化管理人才

第一，發揮政府和行業機構職能，創建高層管理人才培訓基地。面向東盟，樹立經濟區企業文化品牌，關鍵是要有一批企業文化的領軍人物，而這些領軍人物的成長，又必須經過多方面的鍛煉和培育。因此，建立相應的培訓基地是黨和政府以及行業部門緊迫而艱巨的任務。目前，從經濟區的實際出發，借助高等院校的力量是最快捷的重要途徑。應充分發揮高等院校的搖籃作用，改革教學體制和教學內容，增設企業文化相關專業，培養一批基礎扎實，意識超前，有堅定政治立場、寬廣戰略眼光、廣博文化知識，有崇高職業精神、過硬工作本領的企業文化精英，進而打造出具有時代性、開放性、開拓性、創新性的北部灣企業文化。

第二，努力挖掘企業內部潛力，大力培養綜合性高素質工作骨干。領軍人物的培養固然重要，但要充分發揮他們的作用，還應全面提升廣大企業文化工作者的素質。為此，各企業要認真做好科學的培訓規劃，整體策劃，扎實推進。要充分發揮先進典型的教育示范作用，激勵文化干部愛崗敬業，爭先創優，奮發進取；要通過人力資源專家、優秀培訓師來共同進行診斷評估和個人分析，著眼于提高各層管理人員的管理素養；要組織骨干人員學習和考察國內外企業文化建設的實例，拓寬視野，增長見識。更重要的是要實行相應的傾斜政策，放手讓管理團隊大膽探索，勇于創新，在基層實踐中不斷成長。

3.4 加大投入，增強北部灣企業文化建設的硬件支撐力

第一，改善公共文化資金投入方式，為企業文化建設創造良好的社會文化環境。企業文化與社會文化有著非常緊密的聯系，企業文化總是體現著社會文化的本質和訴求，而且企業文化的形成和發展也要以社會文化為基礎。為此，經濟區各級政府應高度重視公共文化資金的投入，對企業文化活動所需的圖書館、博物館、展覽館、美術館、文體館以及文化遺產保護等，應給予相對足夠的經費保證；對企業文化具有直接服務功能的準公益性和經營性文化組織，應予以財政補助或政策性的扶持和引導，以增強他們的服務能力，滿足企業文化發展的需要。

第二，設立企業文化發展基金，為企業文化建設的跨越式推進創造雄厚的物質條件。企業文化行業部門應在政府的指導和扶持下，設立企業文化研究基金，用于組織課題研究、學術交流和優秀研究成果的獎勵；設立 “高級企業文化人才培訓基金”、“高級企業文化人才突出貢獻獎勵基金”、“高級企業文化人才生活補貼基金”等等，為企業文化人才的成長和作用的發揮創造良好的工作條件，提供更大的發展空間。

第三，做好企業內部的經費預算，為企業文化建設的深度發展提供必要的資金保障。企業決策層應深刻認識到，企業文化建設和企業生產經營是一種辯證統一關系。用于企業文化建設的支出是一種積極的投資，企業文化建設的成果會轉化為企業的生產力，創造出巨大的效益。因此，各企業很有必要在總收入中，劃定必要的經費，作為企業文化建設專項資金，用于企業文化的學習以及企業文化研究團隊和陣地的建設等問題，保證企業能夠以獨特的角度、新穎的形式去提煉具有區域和企業特色的企業精神和文化主旨，開展豐富多彩的文化生活，使企業文化上檔次、上水平。

總之，進一步創新企業文化建設是北部灣經濟區現代企業管理必須解決的課題。我們應該與時俱進，加倍努力，用世界的眼光來審視我們的工作，面向東盟，開展積極的探索和總結，吸納各國、各地的優秀成果，不斷開創北部灣企業文化建設的新局面。

[1]陳曉萍.跨文化管理[M].北京：清華大學出版社,2005.

[2]陳學璞.北部灣經濟區企業文化建設的思考[J].改革與戰略，2009(6).