電子商務(wù)在四川木門(mén)行業(yè)中的運(yùn)用

成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院 李春林

1 電子商務(wù)在四川木門(mén)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)高度發(fā)展的今天，電子商務(wù)已經(jīng)走進(jìn)木門(mén)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)舞臺(tái)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，一方面改變了傳統(tǒng)木門(mén)行業(yè)的運(yùn)行模式，另一方面也有力地降低了交易成本，使木門(mén)行業(yè)運(yùn)行效率得以提高。

據(jù)慧聰網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)共有大小木門(mén)企業(yè)5000余家，而四川木門(mén)企業(yè)就有1000余家，其中已經(jīng)有400家左右開(kāi)始進(jìn)軍電子商務(wù)。四川木門(mén)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)的運(yùn)用在本地迅速地生根發(fā)芽，高速地運(yùn)轉(zhuǎn)，給全國(guó)的門(mén)業(yè)市場(chǎng)巨大的沖擊力。四川木門(mén)，在市場(chǎng)的發(fā)展中崛起，在市場(chǎng)的歷練中壯大，地位提升，名聲增大。但是，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們不得不反思電子商務(wù)在四川木門(mén)行業(yè)發(fā)展中存在的諸多問(wèn)題。

1.1 四川木門(mén)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展總體水平不高

盡管絕大多數(shù)四川木門(mén)企業(yè)和木門(mén)商家都已經(jīng)意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，有些大型木門(mén)企業(yè)甚至開(kāi)始自行設(shè)計(jì)客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)以便更好地向客戶提供服務(wù)。不過(guò)，據(jù)艾瑞網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)研表明：四川木門(mén)行業(yè)電子商務(wù)最初級(jí)的應(yīng)用，即上網(wǎng)查詢信息還只占整個(gè)信息來(lái)源的13%。大部分電子商務(wù)應(yīng)用尚處在初級(jí)水平，是非支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)下支付，尚未進(jìn)入電子商務(wù)的第二階段——支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)上支付；更談不上第三階段，協(xié)同電子商務(wù)，即信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化。

1.2 四川木門(mén)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平參差不齊

由于四川木門(mén)企業(yè)普遍屬于中小規(guī)模，經(jīng)營(yíng)較為粗放；信息不暢，技術(shù)水平低；缺乏專業(yè)的人才，影響產(chǎn)業(yè)的提升；缺乏消費(fèi)者的普遍認(rèn)同；多數(shù)木門(mén)企業(yè)和木門(mén)商家都配備了電腦，但利用率不高、開(kāi)發(fā)水平不高等，這些都使得電子商務(wù)在我省木門(mén)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用上存在著參差不齊的發(fā)展?fàn)顩r。

2 四川木門(mén)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的障礙

2.1 木門(mén)企業(yè)負(fù)責(zé)人意識(shí)觀念薄弱

從上到下的一種意識(shí)觀念，是開(kāi)展行動(dòng)的一切根源。四川木門(mén)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光有多遠(yuǎn)，也就直接決定著它的電子商務(wù)之路能走多遠(yuǎn)。電子商務(wù)，并不僅僅是增加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道或網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。它是商務(wù)電子化，是企業(yè)智能化，是企業(yè)整體的革新，它帶來(lái)的不僅是新的渠道，新的模式，更重要的是與時(shí)俱進(jìn)、緊隨市場(chǎng)的新業(yè)態(tài)，帶來(lái)的回報(bào)將是不可估量的。

2.2 木門(mén)企業(yè)組織架構(gòu)模糊

大部分四川木門(mén)企業(yè)組織架構(gòu)的形式成為制約電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸，例如組建一個(gè)電子商務(wù)部的部門(mén)，可能人數(shù)比較少，又沒(méi)有具體的分工。電子商務(wù)既是一個(gè)系統(tǒng)化的獨(dú)立體，又是一個(gè)多種化作戰(zhàn)的特種兵。需要整合資源，甚至是借助外界“水軍”力量，這樣可以有效的發(fā)揮出電子商務(wù)的真實(shí)能量。

2.3 木門(mén)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)非專業(yè)性

四川木門(mén)企業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，有很多都是非專業(yè)的草根團(tuán)隊(duì)，人力資源嚴(yán)重匱乏，臨時(shí)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，往往是隨便拉一個(gè)人就來(lái)做電子商務(wù)某項(xiàng)工作，由此以來(lái)，非專業(yè)的人怎能做好專業(yè)的事情呢，結(jié)果只能是大打折扣，難以達(dá)成目標(biāo)。人力資源是核心，決定著項(xiàng)目執(zhí)行的速度和結(jié)果，優(yōu)秀的人力資源團(tuán)隊(duì)必然能夠事半功倍，推動(dòng)四川木門(mén)企業(yè)高速健康發(fā)展。

2.4 木門(mén)企業(yè)人員的磨合困難

由于存在人力團(tuán)隊(duì)屏障，很多四川木門(mén)企業(yè)積極引進(jìn)了專業(yè)人才，但卻容易出現(xiàn)另一個(gè)問(wèn)題，那就是四川木門(mén)企業(yè)人力資源和電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突磨合。由于觀念和經(jīng)驗(yàn)的差異，意見(jiàn)分歧大，溝通成本高，工作效率低。人員磨合是必要的，也是必然經(jīng)歷的階段。磨合的順利與否，取決于電子商務(wù)的正確影響，取決于公司團(tuán)隊(duì)的良好文化。

2.5 木門(mén)企業(yè)運(yùn)作資金困難

由于四川木門(mén)企業(yè)90%都是中小企業(yè)，企業(yè)想走上電子商務(wù)的道路是一件好事，但是也讓很多四川木門(mén)企業(yè)力不從心，有心無(wú)力。而電子商務(wù)運(yùn)作資金的多少，直接決定了企業(yè)的硬件投入、人才投入和市場(chǎng)投入。電子商務(wù)資金的投入力度，直接影響著它的奔跑速度，因?yàn)樗俣仁腔ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的硬道理和硬規(guī)則。電子商務(wù)其實(shí)并不一定要“燒錢”，需要的是合理控制好預(yù)算和成本。

3 四川木門(mén)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策

3.1 進(jìn)一步加大政府引導(dǎo)與支持

建立良好的支撐四川木門(mén)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境需要各級(jí)政府的引導(dǎo)和支持，省政府和四川木門(mén)業(yè)的主管部門(mén)為推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展做了明確的規(guī)劃和部署，著力于補(bǔ)缺與引導(dǎo)、扶持與推動(dòng)、管理與監(jiān)測(cè)，這為四川木門(mén)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起到了積極作用。

3.2 到專業(yè)電子商務(wù)公司做網(wǎng)站、SEO和網(wǎng)絡(luò)推廣

3.2.1 網(wǎng)站建設(shè)

進(jìn)行專業(yè)的電子商務(wù)之路需要建立品牌的網(wǎng)站，從網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站架構(gòu)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、制作、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、網(wǎng)站維護(hù)等方面，建立品牌的網(wǎng)站，提供專業(yè)的行業(yè)知識(shí)和品牌信息，并作為一個(gè)門(mén)戶和對(duì)外宣傳的窗口，進(jìn)行品牌形象的塑造和推廣。

3.2.2 網(wǎng)站SEO服務(wù)

尋找專業(yè)的SEO人才和擁有強(qiáng)大的SEO工程師團(tuán)隊(duì)的電子商務(wù)公司，為木門(mén)企業(yè)提供全方位的網(wǎng)站SEO服務(wù)，擺脫長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)網(wǎng)站難以為商家創(chuàng)造任何價(jià)值的境況，讓其被更多人找到。同時(shí)對(duì)其進(jìn)行品牌的宣傳和塑造。通過(guò)SEO可以讓企業(yè)的網(wǎng)站在搜索引擎排名靠前，從而贏得更多潛在客戶；讓搜索引擎源源不斷給您的網(wǎng)站帶來(lái)大量的流量；讓成千上萬(wàn)的潛在客戶自動(dòng)找上門(mén)；提高網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，使網(wǎng)站收錄數(shù)量大幅度提高；讓網(wǎng)站在搜索引擎中的排名結(jié)果超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告推廣成本降低幾十倍，減輕企業(yè)推廣資金負(fù)擔(dān)；優(yōu)化關(guān)鍵詞無(wú)限次點(diǎn)擊，有效防止惡意點(diǎn)擊；優(yōu)化關(guān)鍵詞保持持久穩(wěn)定；優(yōu)化關(guān)鍵詞在各大搜索引擎如谷歌、雅虎等排名都會(huì)提高。

3.2.3 網(wǎng)絡(luò)推廣

(1)問(wèn)答營(yíng)銷推廣，問(wèn)答營(yíng)銷推廣就是通過(guò)在知名問(wèn)答平臺(tái)進(jìn)行客戶的相關(guān)信息宣傳推廣。問(wèn)答主要是解答客戶的具體提問(wèn)，對(duì)企業(yè)的品牌、招商、產(chǎn)品等各類信息宣傳更有針對(duì)性，能直接解決客戶的疑問(wèn)，從而收到宣傳推廣效果。比如：可在百度知道、搜搜回答、新浪愛(ài)問(wèn)、雅虎知識(shí)堂、天涯問(wèn)答等進(jìn)行四川木門(mén)行業(yè)的營(yíng)銷推廣。

(2)博客營(yíng)銷推廣，博客，又譯為網(wǎng)絡(luò)日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個(gè)人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站，從而達(dá)到宣傳作用。博客營(yíng)銷推廣就是通過(guò)在知名博客平臺(tái)進(jìn)行客戶的相關(guān)信息宣傳推廣。博客主要是有很大的瀏覽量，可加大企業(yè)品牌信息的曝光率，從而收到更好的企業(yè)信息宣傳推廣效果。比如：可在新浪博客、網(wǎng)易博客、搜狐博客、百度空間、搜房博客、阿里巴巴博客、QQ空間等進(jìn)行四川木門(mén)行業(yè)的營(yíng)銷推廣。

(3)視頻類平臺(tái)推廣，視頻類平臺(tái)推廣就是通過(guò)在知名視頻類平臺(tái)進(jìn)行客戶的相關(guān)信息宣傳推廣。視頻類平臺(tái)主要是上傳企業(yè)的各類宣傳片，更生動(dòng)、形象地進(jìn)行企業(yè)品牌、招商、產(chǎn)品信息宣傳推廣。比如：可在土豆網(wǎng)、新浪視頻、搜狐視頻等進(jìn)行四川木門(mén)行業(yè)的營(yíng)銷推廣。

(4)微博推廣，微博營(yíng)銷推廣就是通過(guò)在知名微博平臺(tái)進(jìn)行客戶的相關(guān)信息宣傳推廣。微博主要是交互性強(qiáng)，傳播率又快又高，可以很好的對(duì)企業(yè)的品牌塑造、新品上市、活動(dòng)促銷等具體信息進(jìn)行高效的宣傳推廣。比如：可在新浪微博、搜狐微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博等進(jìn)行四川木門(mén)行業(yè)的營(yíng)銷推廣。

(5)B2B營(yíng)銷推廣，B2B營(yíng)銷推廣就是通過(guò)在知名B2B平臺(tái)進(jìn)行客戶的相關(guān)信息宣傳推廣，B2B主要是針對(duì)企業(yè)和商家的，這樣對(duì)企業(yè)的招商、產(chǎn)品信息宣傳更有針對(duì)性，從而達(dá)到更好的宣傳推廣效果。比如：可在中國(guó)建材第一網(wǎng)、西部建材網(wǎng)、阿里巴巴、慧聰?shù)冗M(jìn)行四川木門(mén)行業(yè)的營(yíng)銷推廣。

(6)百科類平臺(tái)推廣，百科是一部?jī)?nèi)容開(kāi)放、自由的網(wǎng)絡(luò)百科全書(shū)，旨在創(chuàng)造一個(gè)涵蓋所有領(lǐng)域知識(shí)、服務(wù)所有互聯(lián)網(wǎng)用戶的中文知識(shí)性百科全書(shū)。比如：可在百度百科、搜搜百科、互動(dòng)百科等進(jìn)行四川木門(mén)行業(yè)的營(yíng)銷推廣。

3.3 培養(yǎng)四川木門(mén)行業(yè)信息管理和電子商務(wù)人才

木門(mén)行業(yè)電子商務(wù)要涉及到計(jì)算機(jī)、信息、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)、木門(mén)本身等多個(gè)學(xué)科，它需要具有這些方面綜合知識(shí)的人才來(lái)開(kāi)拓業(yè)務(wù)。

3.4 整合四川木門(mén)行業(yè)電子商務(wù)資源

整合現(xiàn)有四川木門(mén)行業(yè)電子商務(wù)資源，集中優(yōu)勢(shì)做大做強(qiáng)大型建材產(chǎn)業(yè)第三方電子商務(wù)平臺(tái)。整合四川現(xiàn)有的建材產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)資源，集中優(yōu)勢(shì)資源推進(jìn)具有國(guó)內(nèi)外影響力的建材產(chǎn)業(yè)專業(yè)第三方電子商務(wù)平臺(tái)，使其在四川建材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上真正發(fā)揮帶動(dòng)作用，進(jìn)而加快四川建材產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。

四川木門(mén)行業(yè)電子商務(wù)作為一種全新的運(yùn)行模式，已經(jīng)在家居建材行業(yè)中引起了關(guān)注，只要正確認(rèn)識(shí)影響四川木門(mén)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的種種障礙，加以各項(xiàng)配套措施，四川木門(mén)行業(yè)必將走上電子商務(wù)的健康發(fā)展之路。

[1]趙永軍,家居建材行業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐,賽迪網(wǎng),2010-04-08.

[2]第三方B2B電子商務(wù)在四川建材門(mén)窗行業(yè)的應(yīng)用,艾瑞網(wǎng),2011-01-07.

[3]張艷平.2010年中國(guó)電子商務(wù)年度數(shù)據(jù),艾瑞網(wǎng),2011-01-17.

[4]淺析中小木門(mén)企業(yè)發(fā)展的資金瓶頸問(wèn)題,論文秘籍網(wǎng),2010-12-9.

[5]木門(mén)企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)現(xiàn)狀分析,中國(guó)建材第一網(wǎng),2011-02-06.