企業重組整合中的文化融合初探

■ 鄒春艷

企業重組整合中的文化融合初探

■ 鄒春艷

企業重組整合中，一方面要對企業有形資本進行整合，另一方面要對企業員工無形的心態、思想和企業文化進行整合，力促文化融合。這是一場“革命”，是企業重組整合的重中之重。

文化融合中的三個難點

思想認識不統一。文化融合是企業重組整合帶來的一個新課題，需要系統思考，協調關系，統籌把握。如果企業不重視，認識不統一，就難以正確認識和處理好企業共性文化與個性文化之間關系，以至重組整合后，企業文化建設工作仍按整合前的模式、內容進行，或者干脆你搞你的，我搞我的，甚至搞上有政策，下有對策那一套，這是不符合重組整合企業文化要高度統一的原則要求的，必定為企業與企業間日后的文化融合埋下隱患，不利于重組企業共贏共榮，1+1＞2的企業重組整合預期也可能因此受阻。

核心理念抓不住。企業文化建設的核心是企業核心理念、核心價值觀的宣貫。企業形象識別系統建設通常要圍繞理念識別、行為識別、視覺識別三個層面來進行。其中，核心是理念識別，是整個企業形象識別系統的最高決策層，企業文化建設工作的所有行為活動與視覺設計也都要圍繞這個中心來展開，這也正是重組整合企業文化融合工作的難點所在。實際工作中，由于視覺識別系統是顯性的，能夠直接通過各類形象物品、標語口號等豐富的載體傳遞給受眾，傳播方式比較直觀。因此，融合效果立竿見影，比較容易被重組整合企業所接受。而理念識別、行為識別系統的建設，事實上是再造企業核心價值觀，再塑企業魂魄的過程，不可能一蹴而就，因此多被重組整合企業所忽略。于是標語掛墻上、口號喊嘴上，文化融合卻只剩下一張“空殼”；把以企業核心價值觀為代表的理念體系擱置一邊盲目建設企業文化，使文化融合成了“花架子”和“面子工程”，這些不抓核心理念導入和傳播的做法是極其錯誤的。

戰略目標不認同。重組整合是行業內的一次重新“洗牌”，它首先改變了企業的外部發展環境，使企業的有形資本快速擴張，規模效應初步顯現。基于新的企業規模和優勢，重組整合后的企業會制訂出新的企業發展戰略，用以引領企業和員工為著共同的愿景實現而奮斗。但很多時候，新戰略目標會往往超出企業和員工的心理預期，于是，就會有人對重組整合企業的新戰略產生質疑，有人甚至缺乏信心，打心眼兒里對新戰略不認同。這個問題不解決，就會阻礙文化融合的實質進程，并在實際工作中導致內部矛盾和沖突。尤其在企業重組整合之初，戰略不認同危害極大，不僅束縛思想，更會捆住執行力的手腳，使企業渙散無力。

文化融合必須抓住三個關鍵

文化融合的好壞決定企業重組整合的成敗，必須抓住三個關鍵。

善于管理文化沖突。文化融合是指外部文化和內部具有不同特質的文化相互接觸、碰撞、交流，相互滲透和融入的過程，重組整合企業正確處理共性文化與個性文化關系，需要不斷管理好企業間的文化沖突，這是文化堅持高度統一、繼承創新原則不斷實現破與立辯證統一的過程。其間，國內企業與國內企業、國內企業與國外企業、國內企業與地方政府之間合作機會增多，伴之而來的文化碰撞和交流機會增多，發生文化沖突的可能性增大，這就需要我們站在快速發展的高度來重視文化融合，并善于管理多方利益需求，善于破除陳舊觀念，導入先進的文化基因，善于通過有效溝通，識別各類文化沖突，求同存異，共謀發展，共譜新篇。

善于“塑”、“樹”結合。“塑”就是要塑魂，要把企業核心價值觀植入員工的思想和行為習慣中，形成良好的企業風氣。“樹”就是要選樹典型，讓“典型引路”，把企業文化融合中的精神領袖及其身上的閃光品質挖掘出來，使其成為重組整合企業的精神旗幟、企業名片。比如，陜飛公司當前在全體員工中開展的“新陜飛，新員工”主題活動，就是在培育優秀的文化基因，活動的目的是引導全體員工爭做具有“文明、誠信、愛企、進取、精業”特質的陜飛“新員工”，為建設新陜飛打造一支思想過硬、技術過硬、作風過硬的職工隊伍。主題活動做到了與中航工業“兩融、三新、五化、萬億”發展戰略相對接，與陜飛公司發展戰略相對接，既使中航工業發展戰略落到實處，也使全體員工有了共同的目標和追求；主題活動做到了與人和企業和諧發展目標相對接，活動結束時將評選“金牌員工”，讓優秀的企業員工從隊伍中走出來，成為員工學習的榜樣和企業發展的精神旗幟。

善于多緯度深度鏈接。多緯度深度鏈接包括三個層面，一是文化融合要起到“價值導向”的作用，以企業核心價值觀為代表，與戰略目標相鏈接；二是文化融合要起到“行為導向”的作用，以全員素質提升為平臺，與“人”這一文化融合主體相鏈接；三是文化融合要起到“輿論導向”的作用，以企業風氣為標志，與“文化載體”相鏈接。其中，“輿論導向”是“價值導向”和“行為導向”兩個緯度的結合區，結合區的大小恰恰可以用來評判文化融合工作的成效。如果結合區小，說明實際工作可能偏離文化融合的需要和方向，如果結合區大，說明實際工作緊密契合了文化融合的需要和方向；如果結合區為空白，則證明實際工作徒勞無益，應該放棄。

文化融合是重組整合企業的粘合劑，它讓不同的企業為共同的使命和目標走到一起，并集中優勢，凝成合力，協調前進。社會環境是不斷發展變化著的，企業文化融合工作是長期的，投身廣闊的實踐，助推重組整合企業快速發展，這是文化建設者的光榮，更是文化建設者肩負的一份使命。

中航工業陜飛）