有關人力資源外包風險的研究綜述

中國建設銀行總行人力資源部 王曉平

1 人力資源外包產生的背景與內涵

1.1 人力資源外包產生的背景

人力資源外包最早起源于上世紀七八十年代的西方發達國家，隨著全球經濟的不斷發展，近年來其發展十分迅速。當代商業社會面臨的競爭日趨激烈，進入了知識經濟時代，并由此出現了大量前所未有的以知識為特征的社會化分工，成為產業鏈上的一個中間環節，人力資源外包就是知識經濟下的新型勞動分工；正如李新建(2004)所認為的那樣，人力資源外包是伴隨著組織職能的演變而發展的，最能體現智力資源和知識經濟時代的特征[1]。人力資源市場隨著知識經濟時代的到來發生著巨大的變化，這些變化可能導致企業人力資源部門沒有足夠的時間和精力來開展每項人力資源工作，尤其是一些事務性、基礎性的日常工作。由此，戰略性人力資源規劃便被提上議事日程，人力資源外包也應運而生，它是可以幫助企業提高效率、贏得競爭優勢的一種新型管理模式[2]。

1.2 人力資源外包的內涵

國內外許多學者從各個角度對人力資源外包進行了定義。西方學者瑪麗·F·庫克認為，人力資源外包是指由第三方服務商連續為企業內部有關部門提供的人力資源管理服務，雙方簽訂合約以管理某項特定的人力資源活動，按約定收取報酬[3]；Juliana, David,Meghn(2004)也認為人力資源外包是指由外部服務商為組織實施的一整套人力資源活動(比如培訓、薪酬等)的行為[4]。……