提高信息技術教師課堂情感能力的必要性與方法研究

南京田家炳高級中學 蘭風雨

過去，能力主要與知識、技能、邏輯、理智相聯系。現在，研究資料已經證明，人的情感既作為內在感受由個人獨享，又作為外部表現與他人分享。在處理人與外部環境的關系、人與他人的關系以及人自身的活動時，它表現為一種功能狀態。我們把這種外化的、有外在功能體現的方式稱為情感能力。[1]

教師情感能力是指教師從事教育教學活動所必備的處理學生、教材以及自身情感的能力。既體現了作為一個社會正常人的情感能力要求，更具有職業的專門性要求。教師良好的情感能力，對于教師個體，對于學生都具有重要的意義。[2]

課堂是教師情感能力發揮和發展的主陣地。傳統的教學過程過于呆板、乏味、枯燥，缺少學生的基于師生平等之上的積極參與、體驗。教學過程不僅是基于知識授受之上的單純認識性的過程，它應當還是情感的、價值的、師生互動的、共同體驗的過程。

一、教師情感能力的結構與內涵

教師情感能力主要包括認知、表達、調節自我情感的能力，理解學生情感的能力，與學生情感互動的能力，調節學生情感的能力，領悟、傳達、加工教材情感的能力。

1.應對自我情感的能力

教師也是有著豐富的情感世界的普通人類，有著自己的喜怒哀樂、悲歡離合，教師的情緒變化，會導致學生的情緒變化，影響教育教學的效果。因此教師必須要能夠很好地認識自己的情感變化，并對自己的情感進行管理和控制，自我調節，有較強的自我情感管理能力。

2.發展學生情感的能力

調節和發展學生情感的能力是教師職業的特殊需要，體現著教師角色的能力特征。教師理解學生情感，與學生進行對話和溝通，并通過教師個體人格的影響，發展學生的情感。教師在與學生交往的過程中，不僅能對學生的情感產生積極影響，而且對學生成長規律、學習心理、個體需要等有理性深刻的認識。這需要教師有移情能力和同理心。在教育學生的過程中，教師的情感也越來越理性，教師自己也逐漸走向完善的人生境界。

3.處理教材情感的能力

不同的教材蘊涵的情感因素不一樣，有顯性和隱性之分。相對而言自然學科的教材情感不如人文學科那么彰顯，但只要善于發掘、勤于思考還是可以體悟到其中的情感因素的。教師在教學過程中要善于發掘教材內容中所蘊涵的情感因素，利用語言、表情和現代教學媒體創設教學情景、營造情感氛圍，傳遞教材情感。

當然，教材情感傳遞的過程中總是夾雜著教師自己的情感體驗。倘若教師不加入自己個人的情感體驗，只是簡單的教材情感傳遞，這種教學是沒有生命力的。所以，教師備課，不僅要進行傳統認知性備課，還要進行情感備課，不僅要有知識與技能，還要有情感、態度與價值觀方面的內容。

二、提高信息技術教師情感能力的必要性

1.應對日趨嚴重的學生心理危機

受傳統教育的影響，信息技術教師過于關注技術的傳授，忽略學生的知、情、意、行的統一，忽視與學生進行情感交流、忽略學生的情感。而如今的信息社會，人們的思想觀念、道德文化和價值觀念都呈多元化的態勢，與過去相對穩定、封閉的文化系統中的學生不同，在多元化文化成長下的學生心理紛繁復雜，信息技術教師必須注重提高自身情感教育能力，才能有效應對學生心理問題。

2.是由教育的本質決定的

教育的根本任務是育人，育人的核心是塑造人格、培育學生的人性、精神和情感。僅有較高的專業知識水平顯然是不夠的，教師職業對象的特殊性，決定了作為教師的職業投入所需要的不僅僅是教育的技術技巧，更是一種情感與人格的投入。[3]長期以來，中國的學校強調師道尊嚴，教師擁有絕對權威，常居高臨下，學生被動適應、接受。這種畸形的師生關系，極大地挫傷了學生發展的主動性、創造性。師生關系是一對平等的法律關系，教師只能憑借非正式的道德權、學識權和情感權對學生進行管理。促進學生全面發展，提升學生情感，要求教師具有卓越的情感能力。

3.科技進步轉變教師職能

在信息技術迅猛發展的今天已經徹底打破了學生單一地從老師、從書本獲取知識的學習方式，尤其是如今計算機已非常普及，學生從小就耳聞目染，再加上信息時代的學生接受能力快，傳統的以知識傳播為主的計算機教育已經不能適應網絡時代的要求。教師的職責應當從知識的傳授者轉變為智力資源的開發者，培養學生掌握信息處理的方法和分析問題、解決問題的能力，鼓勵學生學習，培養和激發學生的學習熱情。

三、提高信息技術教師課堂情感能力的途徑

教師情感能力主要通過在教育實踐中提升。教師只有在教育實踐中真正體會到情感教育對提升自身和學生的作用，教師才會樂于進行情感交流，情感的能力和技巧也只有在教師的教育實踐活動中才能形成和提高。

課堂是師生互動、教育教學的主陣地，在課堂上，教師好比節目主持人，要聲情并茂、發揮主持的作用，調動觀眾的積極性，使臺上、臺下形成互動。

如何提高信息技術教師課堂情感能力、發揮課堂效益主要從以下幾點來考慮：

1.在課堂管理中提高信息技術教師的情感能力

相對于提高信息技術教師教學能力和教學水平而言，更為重要的是提高信息技術教師的課堂教學管理水平。

（1）提高信息技術教師人格魅力，感染學生

教師不能以師道尊嚴板起面孔，成為生產流水線上生產出來的批量產品——千篇一律、沒有特色。教師應當以豐富的語言、良好的教態及鮮活的個人真實面目出現在學生面前，充分展示教師自己的坦誠，這樣更能讓學生接受。因為沒有哪個學生喜歡虛偽的老師，就像沒有人愿意接收假鈔票一樣。[4]

比如，在開學初，向學生作自我介紹、相互了解的過程中可以加入自己所推崇的信念，不僅使學生更多地了解自己，拉近與學生的心理距離，更是向學生傳播自己的教育思想和理念。筆者是一名環保主義者，因此在第一節課上就向學生表明自己的立場和態度，并且舉例說明自己在現實生活中是如何做到低碳、環保的，倡導大家一起環保。這對學生是一個很好的教育意義。

（2）提高信息技術教師人際能力，營造輕松課堂氛圍

課堂上教師與學生進行平等、民主的交流，面帶笑容、和顏悅色地與學生對話，尊重每一個學生，把學生當成獨立有思想的個體，與學生建立融洽的師生關系，形成積極的情感體驗，在潛移默化中影響學生的品格。而不是師道尊嚴地說教或面無表情地講授電腦操作技術，缺少師生對話與溝通，教師情感能力得不到體現。

（3）提高信息技術教師管理能力，打造有序機房秩序

信息技術課一般在機房上，這就要求信息技術教師必須要對學生進行機房使用的管理。比如穿鞋套、愛護電腦等機房管理規定。有的老師是面無表情地念一遍機房要求，還有的根本就不作任何要求，沒有任何教師情感能力的體現。帶來的后果是學生的散漫、機房秩序混亂，甚至學生在機房亂扔果皮紙屑等垃圾，課后一次性鞋套到處亂飛等現象。

圖1

圖2

筆者在開學初就對學生進行這樣的強調：在機房上課要穿鞋套，偶爾忘記沒有關系，可以課間打掃機房衛生。不能穿一次性鞋套，并且問學生為什么老師會這樣要求，讓學生明白盡量要少使用一次性塑料制品，而且向學生介紹自己在生活中是如何進行低碳環保的。這樣一來就沒有穿一次性鞋套的現象并且學生也樂意積極配合打掃機房衛生，沒有怨言。

再比如，在機房上課，經常會有學生要求開空調，并說“反正是學校的電”、“反正又不要你花錢”等現象，針對這種情況，筆者向學生闡明：煤電屬于不可再生資源，不是屬于哪個人，哪個單位的，而是人類的，所以應當養成節約的習慣。

在機房管理中，教師應當用那些以精神引導和價值取向為特征的管理理念來共建師生發展的新家園，發揮教師的情感能力，共建和諧機房秩序。

（4）提高信息技術教師應變能力，妥善處理偶發事件

現代學生大都是獨生子女，從小嬌生慣養，個人意識較濃，不服老師管理，經常會出現與老師叫板的尷尬局面。這時，教師要遵循以下要求：化消極因素為積極因素；不要激化矛盾；“冷處理”為主；切忌造成師生情緒上的對立。同時教師應當及時回到課堂教學中來，讓全班的注意力轉向學習內容，以全班的學習熱情來影響個別有情緒的同學。而且教師要學會遺忘，在以后的課堂教學中忽略曾經的不愉快，正常的教學，并且以班級積極的學習氛圍來帶動個別有對立情緒的同學把注意力轉移到學習中。

2.在營造人文課堂環境中提升信息技術教師的情感能力

不少教師都認為信息技術課就是教會學生使用操作電腦，學習計算機技術。因此，不少信息技術教師把信息技術課上得象電腦培訓班一樣，缺少人文意識。

為了營造學習環境、拓寬學生知識、豐富學科內容，同時為了彌補信息技術學科學生零起點現象，筆者在機房服務器上設置了FTP環境，注意資源積累，將歷屆學生優秀信息技術作品、相關信息技術的學習任務、學習資源、知識等自助式地放在FTP上，并且相關的圖片、視頻等資源均以低碳環保為題材，為學生提供了一個龐大的信息技術學習環境。

除了物質環境，精神環境需要教師發揮情感能力，在教學中善于發現學生的優點及時表揚，要不斷鼓勵學生，形成良好的學習氛圍；并且教師在教學中應有足夠的情感投入，以飽滿的熱情感染學生。

3.在教學中提高信息技術教師情感教學能力

（1）有意識地創設教學情景，增強教學效果

根據教學內容選取生活中真實的事例創設教學情景，讓學生了解信息技術在日常生活中的應用，并學會分析問題，了解問題解決的一般過程，在問題解決中掌握信息的獲取、加工、管理、表達與交流的基本方法。比如在學習CSS代碼時，引入現實生活中的問題情景，在汶川地震哀悼日里許多大型網站的首頁一夜之間變為灰色，是網站管理員用PHOTOSHOP將首頁中所有圖片處理成灰色的嗎？引出CSS的學習。激發學生研究問題的興趣，提高教學效益。

教學情景的創設不僅在新課的導入，在學習過程中也需要教師開動腦筋妙設置認知沖突，使課堂教學富有藝術性與感染力，使教與學緊湊，保持教學過程的流暢性，營造濃厚的學習氛圍，提高學生的參與度。

（2）發展學生情感，進行作品創作

作品創作可以表達學生的思想情感，沒有思想的作品是學生應付老師的作業，空洞、乏味、千篇一律，學生的情感、思想、創造力得不到體現。需要教師在作品創作初期，通過引導來幫學生理清思路，發揮學生的主觀能動性創作出優秀豐富的作品。

比如網站建設是一個復雜、綜合的工作。如何組織實施，并通過作品創作表達學生的思想情感，在作品創作開始教師的引導必不可少，準備工作繁重。筆者將歷年來學生的優秀作品，尤其是本校的學生作品收集整理，制作成一張鏈接網頁，放在服務器上方便學生瀏覽，如圖1所示。教師對學生作品認真一一點評本身對學生也是一個榜樣作用。

除了優秀作品，個別地方值得借鑒的作品、主題新穎的作品、有共性問題的作品和主題設置不當的負面作品也進行了整理。通過這些身邊的典型例子可以引起學生的共鳴，拓寬學生的眼界，激發學生的創作熱情，收到良好的效果。比如，通過欣賞往屆作品主題可以豐富學生的思維激活想象。有的學生作品主題為“環境保護”，題目范圍太大、不具體，不適合創作。通過教師的引導，學生的作品主題豐富多彩，有歷史人物的、朝代服裝的、地理的、旅游的，戲劇的、樂器的、有關科學知識的、涂鴉文化的等等，不再象以前多是單一的影視明星、體育明星或者是游戲和動漫。再比如，網頁背景圖片太花哨是學生網站制作過程中的一個通病，如何能有效防范這個問題，僅靠老師的反復提醒效果不大。那么，通過觀看負面作品例子，即由于背景圖片設置不當而影響視覺的作品，讓學生自己來評判該作品整體效果如何、是什么原因造成的，能起到事半功倍的效果。學生的熱情調動起來后，通過填寫“開題報告”、上網資料查詢來完成網頁規劃設計。

在學生創作作品的過程中老師也不是無事可作。在巡視過程中及時發現學生的問題，幫助其解決問題，提出建議，及時對值得肯定的作品提出表揚和鼓勵，激發其創作熱情。并根據學生的創作進度進行技術引領、規劃、要求等。比如在制作logo、banner的時候展示幾個使用了“橫幅廣告管理器”制作的banner，提示學生可以通過制作幾張尺寸一樣的靜態圖片，利用photoshop加入宣傳文字，使用“橫幅廣告管理器”即可制作出動態的banner，并提醒學生logo、banner應在一節課內完成。在網站制作過程中，可以展示使用了“圖片熱點”和“書簽式鏈接”的效果網頁，提醒學生將所學內容巧妙應用至作品中。在作品即將完成的時候再展示使用了javascript的代碼而產生的鼠標跟隨、網頁禮花綻放等動態效果，提醒學生利用所學知識將網頁使用技術進行點綴、美化。

在學生創作作品過程中，對于想法不錯的學生作品可以進行即時簡短的點評，以引導全體學生思考，對學生個體和全體都起到激勵作用。比如，有的學生利用所學的滾動字幕實現文字上下滾動，還有的學生將滾動字幕效果拓展，使圖片滾動等。

通常，情感能力高的教師在學生創作作品過程中也是忙得不亦樂乎的，經常有學生請教想完成而無法達到的效果。

（3）發揮激勵和促進作用，進行作品評價

教師組織有效作品評價對學生勞動成果進行肯定，對學生起到激勵和促進的作用，使學生在知、情、行、意方面得到全面發展，成為文化滲透與精神陶冶的過程。

比如可以利用EXCEL的“共享工作薄”功能使學生對作品進行自評、互評，不僅有分數而且有文字評價，如圖2所示一個學生的作品自評與互評。

作品評價從內容呈現、藝術表現、技術體現等幾個方面進行，有學生的自評、互評和教師點評。教師點評要語言準確、生動，對學生的審美、情感、體驗起到促進作用。

還可以通過“數據庫+互動網站”的方式來完成學生間的互評、自評。

4.提高信息技術教師的自我提升意識

教師如果習慣于長期在一個學校環境中生活，習慣于循規蹈矩，習慣于思維定勢，將失去選擇、抗爭和追求，會心如止水，熱情冷卻，這是教師最大的悲哀。[5]優秀的教師應當選擇調節自身情緒，增強自我效能感，對自己情緒、情感狀態經常進行反省、調節，自我激勵，并在學生面前真實的展現自己的情感、個性，在學生的心中形成鮮活的形象。虛假的教師在學生的心目中的形象是千篇一律的。

信息技術教師自我提升，除以優秀教師的情感能力表現為參照，學習好的處理自身、學生、教材情感問題的方法外，還可以通過自我觀察、自我反思和自我強化提升自己的情感能力。

社會處于轉型之中，教育也在轉型，開放的時代，開放的教育，對教育的設定也處于創新、生成之中，僅靠理性的力量已顯得力不從心，還需要情感的力量、協作的力量實現認知教育與情感教育的統一。今后，優秀教師的標準以及教師素質的培養方向，除了個人學識和修養以外，還必須包括教師與學生之間情感溝通能力和對學生開展情感教育的能力。

[1]朱小蔓.情感教育論綱[M].人民出版社,2008,6:112.

[2][5]徐志剛.教師情感能力研究[D].南京:南京師范大學.

[3]劉鐵芳.走在教育的邊緣[M].華東師范大學生出版社,2009,4:6.

[4]葉瀾.教師角色與教師發展新探[M].教育科學出版社,2002:34.