職場(chǎng)真人秀《職來(lái)職往》節(jié)目成功要素探析

陳昊姝

摘要：《職來(lái)職往》欄目是江蘇衛(wèi)視和中國(guó)教育電視臺(tái)一頻道聯(lián)合打造的職場(chǎng)類真人秀節(jié)目，自開(kāi)播之后，其收視率節(jié)節(jié)攀升，目前已升至全國(guó)同時(shí)段收視率第二的位置，在眾多職場(chǎng)真人秀節(jié)目中脫穎而出。探究其成功要素，筆者概括為緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，透析擇業(yè)百態(tài)；獨(dú)辟蹊徑，服務(wù)受眾；策劃制勝，亮點(diǎn)頻出等幾個(gè)方面。

關(guān)鍵詞：《職來(lái)職往》；職場(chǎng)真人秀；成功要素

中圖分類號(hào)：G222.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-8122（2011）06-0097-02

《職來(lái)職往》欄目是江蘇衛(wèi)視和中國(guó)教育電視臺(tái)一頻道聯(lián)合打造的國(guó)內(nèi)首檔職場(chǎng)類真人秀節(jié)目,旨在幫助求職者正確的對(duì)待自己與職場(chǎng),為各類職場(chǎng)精英提供就業(yè)機(jī)會(huì)。節(jié)目通過(guò)不同行業(yè)、不同職位的人群，展示不同的思維與視角，理性、全面、客觀、真實(shí)的展示了真正的求職過(guò)程。該欄目自2010年底登陸中國(guó)教育一套之后，2011年2月又與江蘇衛(wèi)視聯(lián)辦，亮相江蘇衛(wèi)視，其收視率節(jié)節(jié)攀升，目前已升至全國(guó)同時(shí)段收視率第二的位置，在眾多職場(chǎng)真人秀節(jié)目中脫穎而出。為何該節(jié)目能夠引起那么大的社會(huì)關(guān)注并獲得成功？本文從以下幾個(gè)方面探析其原因。

一、節(jié)目緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，透析擇業(yè)百態(tài)

該節(jié)目新穎全面地反映了大眾求職的現(xiàn)狀。2011年，就業(yè)難、招工難依舊是職場(chǎng)的關(guān)鍵詞。在這個(gè)雙向選擇的過(guò)程中，企業(yè)常覺(jué)得很難找到優(yōu)秀的職員，而普通大眾又覺(jué)得很難找到稱心的工作。那么《職來(lái)職往》的出現(xiàn)，就為正在找工作的和想換工作的求職人員帶去招聘信息，也為企業(yè)招聘提供了一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái)。

何謂職來(lái)職往？就是在企業(yè)選擇我們的同時(shí)，求職者也可列出自身?xiàng)l件，比如“畢業(yè)于北大，工商管理專業(yè)，希望年薪20萬(wàn)”等等。越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始基于人性化管理，認(rèn)可并尊重員工的價(jià)值，在這樣的職場(chǎng)用人需求背景下，相信當(dāng)雙方需求對(duì)口的時(shí)候，毛遂自薦并不失為一種很好的方法。依照這樣的思路，《職來(lái)職往》把節(jié)目定位和側(cè)重點(diǎn)放在“話題性”上，做了一場(chǎng)以求職為目的來(lái)帶動(dòng)、激發(fā)大眾情感的“職場(chǎng)話題辯論賽”。可以說(shuō)這檔節(jié)目既符合中國(guó)教育電視臺(tái)的頻道定位，同時(shí)也符合國(guó)家對(duì)主流媒體的宣傳要求。

二、在眾多選秀節(jié)目中獨(dú)辟蹊徑，服務(wù)受眾

2010年伊始，全國(guó)各衛(wèi)視頻道相繼推出了多檔情感婚戀類綜藝節(jié)目，成為了時(shí)下觀眾談?wù)摰臒狳c(diǎn)。但是，部分相親類節(jié)目盲目追求收視率，放任拜金主義虛榮、涉性等不健康不正確的婚戀觀，嚴(yán)重背離了社會(huì)主義的核心價(jià)值體系。而《職來(lái)職往》的出現(xiàn)，無(wú)疑打破了選秀、相親等節(jié)目充斥熒屏的局面。據(jù)報(bào)道，《職來(lái)職往》首期節(jié)目就打破了該頻道同時(shí)段的收視記錄。雖然，乍看上去，《職來(lái)職往》與《非誠(chéng)勿擾》等欄目有很多相似之處。但對(duì)于求職類節(jié)目來(lái)說(shuō)，這是一種全新的嘗試，而且值得肯定的是，這種嘗試取得了很好的效果。那么與相親類節(jié)目不同的是，《職來(lái)職往》將節(jié)目重點(diǎn)放在了“立業(yè)”，以提供就業(yè)服務(wù)為主。節(jié)目并不一味的追求娛樂(lè)性，作為具有輿論引導(dǎo)作用的電視媒體，更注重社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)舞臺(tái)上的求職過(guò)程以及求職者與面試官的言論來(lái)呈現(xiàn)多元化社會(huì)現(xiàn)狀，反應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)。少了一些華而不實(shí)，多了一些腳踏實(shí)地。

三、精心策劃制勝，亮點(diǎn)頻出

《職來(lái)職往》節(jié)目的成功，除了順應(yīng)社會(huì)背景及現(xiàn)實(shí)需要以外，還應(yīng)當(dāng)歸功于其出色、巧妙的策劃，可以說(shuō)是亮點(diǎn)頻出，為節(jié)目增色不少。

（一）節(jié)目規(guī)則既重娛樂(lè)性又顯專業(yè)性

職場(chǎng)節(jié)目最初亮相熒屏是在2003年，以央視二套的《絕對(duì)挑戰(zhàn)》和湖南衛(wèi)視的《新青年》為代表，但后來(lái)逐漸沒(méi)落。其中很重要的原因就是，以往的求職類節(jié)目相對(duì)而言都比較高端，而且節(jié)目中的嘉賓們都太過(guò)嚴(yán)肅，像是進(jìn)行一場(chǎng)古板的考試。與這些高端職場(chǎng)類節(jié)目相比，《職來(lái)職往》走的是平民路線，在節(jié)目規(guī)則設(shè)置上也更注重娛樂(lè)性。把社會(huì)熱點(diǎn)與求職、真人秀的節(jié)目元素進(jìn)行巧妙的融合。

首先，《職來(lái)職往》中的基本規(guī)則是一個(gè)求職者面對(duì)18個(gè)來(lái)自不同行業(yè)的面試官進(jìn)行問(wèn)答，根據(jù)獲得認(rèn)可人數(shù)的多少，獲得相應(yīng)不同的職位，9名以上可以自己挑選百家企業(yè)就職，9名以下就只能從在場(chǎng)對(duì)自己感興趣的面試官的企業(yè)中挑選，全部滅燈者則被淘汰，這樣的規(guī)則很有游戲的感覺(jué)，體現(xiàn)了娛樂(lè)性元素；而且在這個(gè)舞臺(tái)上，求職成功的幾率要比一對(duì)一面試的成功幾率大的多，只要能夠讓18位面試官中的一個(gè)人認(rèn)可自己，就有機(jī)會(huì)找到工作。可以說(shuō)，該節(jié)目為求職者帶來(lái)了更多工作機(jī)會(huì)。

其次，節(jié)目中播放的視頻“簡(jiǎn)歷”，既展示了求職者的職業(yè)理想和人生經(jīng)歷，又有故事情節(jié)和情感內(nèi)容，更容易引起觀眾的共鳴；而舞臺(tái)上，面試官與求職者“18對(duì)1皆站立”的新模式，不僅打破了面試官高高在上、絕對(duì)權(quán)威的傳統(tǒng)局面，也使兩方更容易在話題上產(chǎn)生碰撞。18名面試官根據(jù)自己不同的用人標(biāo)準(zhǔn)，在節(jié)目中對(duì)選手提出很多尖銳的問(wèn)題和苛刻的要求，在雙方思想言論交鋒的過(guò)程中，社會(huì)熱點(diǎn)話題和不同的價(jià)值觀會(huì)逐一展現(xiàn)出來(lái)。就像主持人李響在節(jié)目中所說(shuō)：“這里沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，卻有很多真實(shí)答案”。

（二）職場(chǎng)達(dá)人、職業(yè)分析師高調(diào)助陣

節(jié)目中站在臺(tái)上的18位“面試官”，也就是主持人李響口中的“職場(chǎng)達(dá)人”，都是經(jīng)節(jié)目組精心挑選和安排的，涵蓋了銷售、行政、人力資源、策劃、設(shè)計(jì)等多個(gè)行業(yè)，其中不乏一些青春靚麗的“80”精英。據(jù)節(jié)目制片人馬浚益介紹，“對(duì)于面試官的標(biāo)準(zhǔn)，除了要求其具有個(gè)人魅力之外，更重要的是能受到觀眾歡迎”。確實(shí)，我們?cè)谄聊簧峡吹降穆殘?chǎng)達(dá)人們，除了在自己職業(yè)領(lǐng)域里身經(jīng)百戰(zhàn)外，更能用犀利的眼光全面掃描求職者的缺點(diǎn)，并一針見(jiàn)血的指出，發(fā)表獨(dú)到的觀點(diǎn)，具有鮮明的個(gè)人特色。如美國(guó)紅帽軟件公司的鄭艷、北京新東方教育科技有限公司的唐寧，已經(jīng)在觀眾中擁有了不少的粉絲。還有北京天啟一方廣告公司媒體部總監(jiān)馬丁，因在節(jié)目中的犀利言語(yǔ)而被網(wǎng)友稱為“犀利哥”，伴隨著節(jié)目的曝光，他的微博粉絲已經(jīng)增加到了5萬(wàn)，還特別成立了“馬丁幫幫忙”微博粉絲群，每天都要花上3個(gè)小時(shí)專門回答青年人的求職困惑。可見(jiàn)，他們的出現(xiàn)極大的改變了大家對(duì)于以往職場(chǎng)節(jié)目中面試官的傳統(tǒng)印象。

另外，節(jié)目中還設(shè)有一位“職業(yè)分析師”，這個(gè)角色的主要作用就是站在一個(gè)客觀的角度對(duì)求職者給予正確的引導(dǎo)，同時(shí)還能夠告訴觀眾們應(yīng)該如何去求職，讓《職來(lái)職往》成為一個(gè)求職教材。比如曾多次出現(xiàn)在《職來(lái)職往》舞臺(tái)上的職業(yè)分析師潘力先生，就擁有豐富的人員招聘和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，他從業(yè)20年，歷任國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)管理崗位，特別擅長(zhǎng)于對(duì)年輕員工的激勵(lì)和培養(yǎng)。現(xiàn)場(chǎng)他的語(yǔ)言中總是散發(fā)著儒雅的氣質(zhì)，常常給予求職者很好的建議和諄諄教誨。可以說(shuō)他的存在就像一盞指明燈，讓職場(chǎng)上陷入迷茫無(wú)助的求職者看清自己的不足，找到自己職業(yè)的方向。

（三）求職嘉賓彰顯個(gè)性魅力

《職來(lái)職往》開(kāi)播三個(gè)月以來(lái)，隨著收視率的提高，節(jié)目組對(duì)求職嘉賓的選擇也呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。從已播出的15期中看，幾乎每期的5位求職者都各具特色，既有高學(xué)歷的名牌高校在校生和拿著洋學(xué)歷的海歸，也有老實(shí)厚道的技術(shù)工人；有不愿接受父母安排而出門奮斗的“富二代”；也有住地下室吃饅頭咸菜的“北漂”；甚至還有久未出門工作的家庭婦女和退居二線再就業(yè)的老阿姨等等。這些人物本身就有巨大的話題性，加上節(jié)目模式?jīng)Q定了其中娛樂(lè)成分大大增加：腳踏實(shí)地、眼高手低、狂妄自大、過(guò)分謙卑……形形色色的求職心態(tài)將原生態(tài)呈現(xiàn)在觀眾面前。這樣的嘉賓設(shè)置，改變了以往求職類節(jié)目中“參與者多是高學(xué)歷，對(duì)職位要求十分苛刻，觀眾只能是‘看客”的局面。而在《職來(lái)職往》中降低了參與者的門檻，不限年齡和學(xué)歷，不僅擴(kuò)大了受眾群，也增加了節(jié)目討論的話題類型。通過(guò)不同的求職者所帶來(lái)的不同話題，引發(fā)大家對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的思考、討論和對(duì)自身的反思與再定位。

（四）百?gòu)?qiáng)企業(yè)打造豪華陣容

為了保證節(jié)目的優(yōu)質(zhì)職位資源，《職來(lái)職往》打造了百?gòu)?qiáng)企業(yè)聯(lián)盟，這在以前的求職類節(jié)目中是前所未有的。按照節(jié)目規(guī)則，只要通過(guò)前三輪職場(chǎng)達(dá)人的考核，獲得9盞燈以上的選手，就有資格選擇百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的任何一家就職。也就是說(shuō)，節(jié)目中除了18位職場(chǎng)達(dá)人帶來(lái)的職業(yè)選擇外，還有100個(gè)企業(yè)的職位選擇。那么這些企業(yè)之所以給予節(jié)目很高的信任，相信與18位面試官的把關(guān)是分不開(kāi)的，他們都是閱人無(wú)數(shù)的職場(chǎng)達(dá)人，能夠獲得其中一半認(rèn)可的求職者，基本上都是有精英潛質(zhì)的的人才。《職來(lái)職往》百?gòu)?qiáng)企業(yè)聯(lián)盟中不乏寶馬，星巴克這類大型跨國(guó)公司，他們提供的高端職業(yè)無(wú)論從發(fā)展的角度和個(gè)人待遇上來(lái)看都具有很強(qiáng)的誘惑。相信百?gòu)?qiáng)企業(yè)聯(lián)盟也將讓《職來(lái)職往》成為求職類節(jié)目的標(biāo)桿。

當(dāng)然，《職來(lái)職往》等一些求職類節(jié)目在脫胎換骨重新亮相后，得到很多觀眾的認(rèn)可，但同時(shí)也引發(fā)了一些爭(zhēng)議。如有的選手造型怪異，打扮得如同lady gaga；有的選手口若懸河；還有一些選手的自我介紹是一堆大尺度的照片。這些跡象都讓觀眾質(zhì)疑，他們上節(jié)目是為了找工作還是為了出風(fēng)頭，是在求職還是在做秀？其實(shí)，作為一檔電視節(jié)目，首先要考慮的是節(jié)目的可視性，因此在選擇選手時(shí)節(jié)目制作人會(huì)優(yōu)先考慮選手的表達(dá)能力和自我展示能力，當(dāng)然也不排除報(bào)名參加節(jié)目的選手中有部分人是以出鏡為目的的，但我們不應(yīng)因此排斥有個(gè)性的選手出現(xiàn)，因?yàn)檫@正是反映選手最真實(shí)的一面。

《職來(lái)職往》等求職類節(jié)目的出現(xiàn)，使觀眾的視線再度回歸到職場(chǎng)類真人秀節(jié)目上，這次觀眾的視線不再放在招聘方身上，而是更多的去關(guān)注求職者。這是源于節(jié)目真正的面向全民的結(jié)果。另外節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)還原面試的經(jīng)過(guò)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的真人秀概念。最后，就像《職來(lái)職往》節(jié)目口號(hào)中說(shuō)的那樣，相信《職來(lái)職往》也會(huì)前途寬廣的！

參考文獻(xiàn)：

[1] 尹鴻等.娛樂(lè)旋風(fēng)—認(rèn)識(shí)電視真人秀[M].北京:中國(guó)廣播電視出版社,2005.

[2] 江蘇衛(wèi)視官網(wǎng)[OL].http://www.jstv.com,2008-06-28.

[3] 中國(guó)日?qǐng)?bào)娛樂(lè)報(bào)道[OL].http://www.chinadaily.com.cn/hqyl,2010- 03-21