
根據艾瑞咨詢近期發布的《2010-2011年中國搜索引擎用戶行為研究報告》的調研數據顯示,搜索用戶最為關注知識型和娛樂型內容,其中工作/學習資料、電影/視頻、Mp3音樂和新聞資訊是用戶最喜歡搜索的內容。相比之下,用戶的商業型搜索需求有著較大提升空間。
在研究中,艾瑞咨詢將用戶的搜索內容分為三個類型:知識型、娛樂型、商業型。各類型具體包含如下搜索內容:
知識型:包括工作/學習資料、新聞資訊、軟件等電腦應用、地圖及本地信息、專業文檔、網友回答等;
娛樂型:包括電影/視頻、MP3音樂、圖片、博客等;
商業型:包括商品/購物信息、財經/理財信息、企業信息。
娛樂型和知識型內容是搜索用戶的主要需求
根據艾瑞咨詢最新調研數據顯示,娛樂型和知識型內容是用戶搜索的主要內容。其中,工作/學習資料、電影/視頻、MP3音樂和新聞資訊占據了搜索內容的前四位;工作/學習資料更是超過了電影/視頻成為用戶搜索的首要內容,其比例達到了75.4%。該分布情況顯示了目前中國用戶的搜索需求主要以娛樂型和知識型為主,且知識型搜索需求非常強勁。
與去年相比,商業型內容中除了商品及購物網站搜索需求有較大提升外,財經/理財信息和企業信息都有不同程度的下降。艾瑞咨詢分析認為,商品及購物信息搜索需求提升的原因在于近年來網購網站蓬勃興起,消費者網購行為日益頻繁,增加了對商品和購物信息的需求。另外,大量的年輕、較低學歷和收入的新用戶加入搜索用戶中,對于商業內容的需求度較低,拉低了用戶對商業內容的整體搜索需求。
綜上,艾瑞咨詢分析認為,隨著中國網民的整體成熟度不斷提高,對于搜索引擎的應用更加熟悉,中國用戶對于商業型內容的搜索需求將會得到進一步提升;艾瑞建議,通用搜索領域和垂直搜索領域應該持續跟進,先期獲得占領商業搜索市場的優勢。