在高壓力的工作狀態下,纖纖白領麗人們能靠誰?
建立良性的社會支持系統——緩解壓力的基礎
“社會支持系統”,這個詞聽起來很抽象,在討論這個問題之前,讓我們先來問問自己:1.如果陷入困境,有多大把握能得到他人廣泛、及時而又有效的幫助?2.這些“他人”都包括誰?請將其列出來。
社會支持系統是一組由個人接觸所構成的社會關系網,透過這些關系網個人得以維持其認同,并獲得情緒支持、物質援助、服務、信息的社會支持等。
個人社會支持系統主要包含3股力量,分別是血緣關系、親密關系、社會關系。血緣關系主要指父母和兄弟姐妹。親密關系主要是指伴侶和最親密的朋友。社會關系則是包含最廣泛的一個支持力量,也是效果和作用最少的一個力量,主要是指關系不太緊密的朋友、同學、工作關系的同事、客戶等社會關系。
從表面上看,每個人的社會關系網都差不多,無非是父母手足、同學、同鄉,但深入觀察,每個人從中獲得的支持卻有很大的差異:有人在個人支持系統中與他人共享生活,充滿幸福感,遇到困難時總能獲得及時而又有力的幫助。而有些人則不然,他們雖然和別人一樣也擁有客觀存在的關系網絡,卻與其中的人相處得很糟糕,在陷入困境的同時,也迅速陷入孤立無援的狀態。
社會支持系統越健全,對抗壓力的力量越強大。當你感到高壓力狀態的時候,也就是你的支持系統各部分力量最為單薄的時候:離開父母,失去戀情,陌生城市里很少有朋友、同事的交往,這樣虛弱單薄的支持系統無法為你對抗壓力提供支持。在家靠父母,出外靠朋友,對于很多獨自一人來到異鄉打工謀生的年輕人來說,用良性的社會支持系統來增進內心的安全感,是非常重要的。
提升自己正向的心理能量——緩解壓力的能力
心理能量,即心理力量,是促使人意識到自己需求和主體性、驅使人采取適當行為的沖動、勇氣、意志力及各種特征的情緒、感情等心理力量。心理能量是可以轉化的,主要有3種情況:均量轉化、等量轉化和引爆轉化。
均量轉化是人對人的一種良性轉化,例如開心的時候和朋友分享,不開心的時候有朋友分擔,這種轉化是最良性、最值得提倡的轉化方式;等量轉化一般是人對物,例如不開心的時候,有的人會掉東西,東西碎裂就是心理能量轉化的結果。人承受不了的能量轉移了物體身上。引爆轉化則是人對自己或者對別人的一種負性能量轉化。
白領麗人緩解壓力
兩個靠山,缺一不可
建立社會支持系統和提升正向的心理能量是兩個可以相互促進的壓力緩解系統。如果說建立社會支持系統給我們提供外部的力量,那么提升心理能量則幫助我們如何加強內在力量。
心理專家給白領的減壓建議:
1 多跟父母通電話,在彼此噓寒問暖當中,增進家人問的親密感,父母永遠是我們的忠實后盾。
2 下班后,多參加一些有興趣的社交活動,把志同道合的朋友圈子擴大。
3 在同事間,多參加些集體活動,例如吃飯、聊天、戶外運動都是有益團隊融合的好方法。
4 注意養成健康的生活方式,例如愛上一個運動,通過運動發泄心理負性能量。
5 多培養自己一些有益身心的活動,例如聽音樂、看電影、寫博客、去社會做愛心扶助的工作。
管好你的“草莓下屬”
“草莓族”意取草莓光鮮亮麗、溫室中長大及一捏就破的特性,特指1985年后出生的職場新人,他們求知欲強、接受新事物快,但缺少腳踏實地的精神,外表光鮮但欠缺競爭力,的確像營養美味但嬌嫩易變質的草莓。
用“心理透視法”贏得信任
“草莓族”第一份乃至前幾份工作不過是為了體驗職場和積累工作經驗,公司的長遠發展和他們的長期職業目標很可能不是他們最關心的問題。因此,上司不妨扮演兄長學姐,與他們分享你的經驗和技能,以贏得他們的尊重。
小心說話,避免制造距離感
想要和“草莓族”建立和諧關系,首先得擺好心態,避免擺出老板的架勢與他們溝通,尤其避免說制造“距離感”的話:
★想當年,我像你這么大的時候……
★我吃的鹽要比你吃的米還多……
★我知道你沒有干過這個……
★你怎么連這個也不知道,你在大學里到底學了什么?
★這也不會做……算了,還是我自己動手更快些……
選擇比金錢更有效的激勵方法
“草莓族”大多生活在“不差錢”的家庭,所以有趣、好玩兒、信任才是他們留下來工作的真正原因。他們喜歡“做大事”來獲得他人的關注并在公司“揚名”,建議你放手、授權,但在項目過程中要給予指導。助他們取得成功。對他們的業績,要公開給予表揚和肯定;批評則建議私底下進行,并采用“三明治法”(先表揚后批評再鼓勵)給予他們糾錯反饋。