快樂是最好的報酬

瑪麗是英國一家公司的采購，由于瑪麗所在的公司是以制造童裝為主，因此瑪麗需要大量的購進剪刀、尺子等工具。

可是一直以來，讓瑪麗很不解的是這些剪刀、尺子用不了多久就會壞了。瑪麗本來以為是正常的損耗，可是過了一段時間瑪麗發現這些剪刀、尺子的使用周期是越來越短，有的時候剛買的剪刀用了不到一個星期就壞了。

瑪麗到車間觀察了一個星期，發現了問題的所在：原來是工人操作的時候不恰當的使用所致，好多時候工人都是把這些剪刀和尺子用來撬東西或者隨手亂扔，因此才導致了這些剪刀和尺子使用周期越來越短。

怎樣才能讓工人愛護這些工具呢？如果用行政命令強迫工人去愛護這些工具，肯定效果不好，弄得不好，還會讓工人更加反感。瑪麗想到給工人增加工資，經過瑪麗的再三申請和協調，車間的工人工資都有了小幅度的增加。瑪麗原以為這樣會讓工人們對工具愛護起來，可是讓瑪麗沒有想到的是被損壞的工具依然有增無減。

就在瑪麗發愁的時候，突然看到了女兒的卡通書包，女兒對這個卡通書包很是愛護。瑪麗想這個卡通書包之所以深受女兒喜愛，就是因為上面有卡通圖像。如果能在剪刀、尺子等工具上印上這些卡通圖案，會不會改變目前這種狀況呢？

瑪麗找到了供貨商希望能提供這樣一批工具，幾天后工具到了，供貨商在這些剪刀、尺子上印上了史努比、機器貓、奧特曼等卡通形象。瑪麗特地把這批印制了卡通圖案的工具和沒有印制的工具一起投入試用。

一個星期后，陸續有工人向瑪麗反映工具壞了，一個月后瑪麗把這些壞了的工具收集在一起，發現這些壞了的工具大都是沒有印卡通形象的。為了驗證自己的想法，瑪麗特地找了許多工人來詢問對這兩種工具有什么看法。工人的看法很多，有的說看到卡通形象的工具就像看到自己的女兒一樣；有的說看到卡通形象覺得有意思，感覺工作也沒那么累了；有的說這些卡通形象讓自己回憶起了童年……

工人們的說法很多，多是反映這批卡通工具確實讓他們感覺工作再沒有過去那么枯燥了，因為這些工具讓他們覺得快樂，所以他們才會格外珍惜。

（編輯 鄭儒鳳Zrf911@sina.com）