鐵路旅客服務行業倉儲管理信息系統

夏 雷 上海鐵路局信息技術所

隨著鐵路的跨越式發展，信息技術己經深入鐵路生產、服務的各個領域。在鐵路服務行業，迫切需要緊跟鐵路高速發展的步伐，運用信息技術來實現高效、科學的管理。

本系統是根據鐵路服務行業的實際需求，集進、銷、存、分析、考勤管理、大宗商品采購于一體，為該行業量身定做的倉儲管理信息系統。在設計過程中最大限度滿足用戶的要求，因此，該系統具有較強的實用性和針對性。

1 項目需求分析

本系統具有分支機構眾多，地域分布廣泛的特點，是一個建立在廣域網基礎上的信息管理系統。由于部門眾多，分布廣，操作人員復雜，使得整個系統在可操作性和可維護性上必須給予充分的重視。如果可操作性差，將會給將來的系統實施帶來意想不到的阻力，由于操作人員眾多，層次復雜，又分布在不同地區，這將大大增加培訓費用，甚至導致系統實施的失敗。而在設計時不重視系統的可維護性，則會使系統試運行之后的維護成本大大提高，甚至超出設計投入的好幾倍。因為整個系統分布地域十分廣泛，系統的更正、維護、升級如果均要到現場操作的話，將耗費大量人力物力。因此，采用先進的客戶端零維護的Web技術對本系統來說是勢在必行。

本系統分為以下幾個模塊：

庫存管理：包含各類入出庫操作，可處理多倉庫、多單位的貨品管理、存貨核算、庫存調整、盤點、調撥、流程審核等。

銷售管理：包含各類銷售出庫、銷售退回、流程審核、銷售分析、銷售業績排行及相關統計分析功能。

采購管理：包括請購資料自動生成、各類采購入庫、采購退回、流程審核；系統記錄供應商交貨的歷史紀錄作為比價及擬價的依據，并可生成相關的采購統計分析報表。

帳務管理：各種應收應付帳款的管理，包含收付款沖轉、換貨沖轉、預收預付款處理等。

客戶管理：提供客戶及供應商地址、電話、信用度、帳號等管理資料庫功能。

權限管理：提供采購、銷售、財會、倉管、主管等人員各種不同使用權限，保障數據的安全。

分析決策：提供各種庫存變動、進銷存明細、損益分析、資產負債、經營收復情況等統計報表。

商品管理：提供貨品的分類管理、貨品編碼自動生成、查詢、打印等功能。

庫存警戒：設置庫存量上下限，對庫存變化進行異常檢查和自動告警功能。

打印設計：靈活的報表生成工具，用戶可以自由定義各種單據樣式、財務報表、管理匯總表、統計分析表。

低值易耗品管理：對易耗品的入庫、領用、庫存等情況進行管理，完成對低值易耗品日常業務的采購入庫、退貨、領用、退庫、盤點、往來賬款等管理工作。全面反映易耗品的采購情況、領用情況、損耗情況、以及人員和部門的領用情況。

大宗商品采購管理：對大宗商品的采購、貨源、供應商、物流信息、價格等信息進行記錄、查詢。

指紋考勤管理：采用指紋檢測系統，結合本系統用戶信息，實現員工的出勤簽到管理。

系統維護：多帳套管理、密碼管理、數據庫備分、恢復、清除等。

2 系統的設計原則

鐵路旅客服務行業的業務覆蓋全，地域分布廣，分支機構多，無論是在設計，開發階段還是在實施、試運行階段，都具有相當的難度和復雜性。在進行系統規劃設計時必須予以充分重視。

系統的目標是建立一套采用最先進技術的，功能完整的，穩定可靠的，低運行成本、低維護要求的高效的倉儲管理信息系統。系統邏輯結構見圖1。

圖1 系統邏輯結構示意圖

2.1 整體性保障原則

系統的開發采用了“總體設計、分步實施”的開發策略。即在開發之初，先進行總體規劃（即總體設計和總體分析），然后在總體規劃的指導下逐步開發。

2.2 實用性原則

實用性是衡量軟件質量體系中最重要的指標，與業務結合得是否緊密，是否具有嚴格的業務針對性，是系統成敗的關鍵。因此，在系統開發之初的系統需求分析尤其重要，需求的分析結果直接影響到系統的開發結果。一切從現實出發是系統開發的原則之一。

2.3 人性化的界面設置

人性化的界面設計，使一般用戶無須培訓即可使用。基于辦公系統平臺設計，隨時隨地可以進行操作。

2.4 模塊化設計原則

系統是根據業務的需求動態變化的，所以系統必須具有良好的靈活性。本系統采用模塊化設計模式，使系統結構具有良好的伸縮性，可以根據實際情況擴展模塊功能。

基于以上原則，整個新系統將采用代表當今最流行技術的DataBase Web-Browser三層體系結構（以下簡稱WEB技術）。同時，利用面向對象的分析、設計、開發原理（即OOA，OOD，OOP）等多項關鍵技術，以確保系統目標的順利實現。

3 技術特點

3.1 界面簡單使用方便

該系統采用了Web界面、面向對象的語言以及模塊化的程序設計，使得操作更加簡單和方便，用戶上手更加容易。

3.2 模塊化設計易于升級

系統采用表示層，邏輯層和數據層三層結構模型，系統結構清晰、分工明確，有利于后期的維護和升級。

3.3 網絡化平臺數據共享

系統使用asp.net框架，基于辦公網，用戶無需安裝客戶端，只要登錄網絡就可以使用系統。

3.4 整個系統不采用另外開發的第三方控件

整個系統中不采用另外開發的第三方控件。該特點使得整套系統易于部署、遷移。另外對客戶端機器也無特殊要求。

4 結束語

本系統實現了鐵路旅客服務行業的從采購到銷售到倉儲管理的一整套業務流程的信息化，極大地提高了管理精細度、準確度，提高了工作效率，降低了勞動強度。也解決了公司范圍跨度大、部門多、分布廣所帶來的管理上及成本支出上的眾多問題，具有較強的實用性和針對性。