再造一個騰訊

應(yīng)琛

“這是一個一點都不艱難的決定。”

和半年前做出“艱難的決定”時相比，現(xiàn)在的騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰明顯放松了很多。

6月15日，騰訊在北京國家會議中心召開合作伙伴大會，介紹各平臺開放的情況，以期吸引更多的第三方開發(fā)者加入。在這個深藍色調(diào)的、能夠容納1000人的會場上，座無虛席，過道上都站著人，甚至有人到處借胸牌，想繼續(xù)帶人進來。

在這場騰訊成立12年以來的首個合作伙伴大會上，騰訊總裁劉熾平詳解了騰訊的開放進程——傾聽，召開十場診斷會；8大業(yè)務(wù)線向開放平臺切換；已經(jīng)有2萬個合作伙伴接入騰訊開放平臺或正在談；騰訊已經(jīng)投了20億扶持成長公司。

緊接著，身著白襯衫、深色西服的馬化騰發(fā)表演講提出面對互聯(lián)網(wǎng)未來的“八個選擇”。他面色輕松地宣布，過去是半開放狀態(tài)的騰訊，除八大平臺全面開放外，其用于投資的產(chǎn)業(yè)共贏基金總規(guī)模將翻一倍，達到100億元，騰訊還將把相當(dāng)于其現(xiàn)階段一年收入的200億元，分給開放平臺上的各種第三方合作伙伴，“再造一個騰訊”。

其實，開放早已成為中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的流行話語。中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家們，只要看看美國的Facebook和蘋果公司，就知道開放的能量有多大。

騰訊不是最早實施開放戰(zhàn)略的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，但無疑卻是最受人矚目的開放者。因為這與其過去的戰(zhàn)略截然不同。與開放同步進行的是騰訊的一系列投資舉動，在過去半年內(nèi)，騰訊陸續(xù)投資于高朋網(wǎng)、華誼兄弟、藝龍旅行網(wǎng)、網(wǎng)上鞋城“好樂買”等各類公司以及創(chuàng)新工場人民幣基金。

馬化騰對媒體聲稱，“純粹的財務(wù)投資，我們不做，一定要有戰(zhàn)略意義才行。可以投資，但不要控股。”這一說法驗證了騰訊要扮演的是與開放戰(zhàn)略協(xié)同的友好型投資者的角色。

開放之路

覆蓋中國90%以上互聯(lián)網(wǎng)用戶的騰訊為何要開放？馬化騰告訴記者：“開放是為了做好、做大平臺，今后國內(nèi)的企業(yè)都一定會開放。”

不過數(shù)字顯示，騰訊的增長速度已出現(xiàn)明顯的放緩趨勢。騰訊在今年3月16日公布的2010年第四季度財報顯示，盡管其各項收入屢創(chuàng)新高，不過可以看到，騰訊總收入同比增速已經(jīng)連續(xù)四個季度下滑。同樣，騰訊的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入和網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比增速也已連續(xù)四個季度下滑。

騰訊的成長被視為典型的外延擴張。它建立在QQ用戶群之上，依靠不斷進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得成長。但總有一天，QQ用戶群的網(wǎng)絡(luò)價值會被透支，騰訊的新業(yè)務(wù)也不可能無限增加。如何掌握新用戶，以及進一步發(fā)掘其日益長大的老用戶的消費潛力，成為馬化騰需要解決的難題。馬化騰坦承，當(dāng)基數(shù)大了之后，肯定會出現(xiàn)放緩的情況，“但是做開放平臺會將我們和開發(fā)者的利益綁定在一起，平臺做大了，增長不必擔(dān)心。”

在14歲以下的年輕互聯(lián)網(wǎng)用戶市場以及線上線下結(jié)合的市場，馬化騰已經(jīng)決定大規(guī)模投入，以掌握中國互聯(lián)網(wǎng)的未來用戶。

騰訊不僅在提前布局，在既有用戶的消費挖掘上也開始尋找新的道路。隨著騰訊第一代網(wǎng)民的成長，他們也將不再僅僅滿足于游戲、QQ會員、空間以及QQ秀等業(yè)務(wù)，他們的需求日益成人化或者商務(wù)化。

根據(jù)騰訊針對其用戶的調(diào)查，1980—1985年出生的用戶，自2009年起已經(jīng)開始有了理財需求。剛剛拿到第三方支付牌照的騰訊財付通，決定開發(fā)其龐大“80后”用戶新增理財需求以及消費需求的潛力。

而騰訊的此次開放，可以說是集騰訊對過去12年商業(yè)模式的反思和對未來趨勢思考之大成。

事實上，騰訊早在2006年就為開放做了最初的準備，籌備以將QQ基礎(chǔ)體系組件化、模塊化為特點的“蜂鳥”（Hummer）平臺，使各個業(yè)務(wù)部門得以調(diào)用QQ的各種核心功能。雖然只是針對內(nèi)部，但“蜂鳥”在騰訊的產(chǎn)品中植入了開放的基因，本身也是一種初級的開放平臺形態(tài)和理念，并為現(xiàn)在的全面開放奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

所以，當(dāng)開放成為推動互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展的最大動力時，騰訊積極跟進了這一思路。2008年，騰訊高層發(fā)出第一封討論對外開放的郵件；2010年9月，包括QQ空間和朋友社區(qū)兩大社區(qū)產(chǎn)品的騰訊開放社區(qū)平臺上線；2010年12月，騰訊微博開放平臺上線；2011年5月，包括Web QQ和QQ客戶端兩大即時通信產(chǎn)品在內(nèi)的開放計劃“Q+”發(fā)布，并將在7月正式推出。

現(xiàn)在，包括騰訊朋友、QQ空間、騰訊微博、財付通、電子商務(wù)、搜搜、QQ彩貝聯(lián)盟、QQ在內(nèi)的八大平臺和數(shù)億活躍用戶都已向第三方合作伙伴開放。此外，騰訊還通過Discuz！平臺完全開放“QQ登錄”，使廣大用戶能用QQ賬號一鍵登錄第三方網(wǎng)站，并將在第三方網(wǎng)站發(fā)布、分享的信息即時同步到QQ空間。

除了開放各大核心產(chǎn)品平臺，騰訊還在今年1月宣布成立50億元人民幣規(guī)模的騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金，主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲、社交游戲、無線互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、新媒體等領(lǐng)域，為互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)行業(yè)的優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)提供資本支持。產(chǎn)業(yè)共贏基金的發(fā)力意味著騰訊同時從資本層面助力開放，致力于打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

“互聯(lián)網(wǎng)本身很廣泛、滲透性很強，這個最大的平臺上，有很多專業(yè)公司正在浮出水面，比如游戲應(yīng)用、旅游、電子商務(wù)等等。我們投資最重要的目標是希望通過資本的方式，與業(yè)界特別有能力的公司進行一些更緊密的合作。”騰訊總裁劉熾平說道。

劉熾平還指出，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已不僅僅是通信、資訊或娛樂，而是與人們生活的方方面面都有所結(jié)合，每個領(lǐng)域都有線上線下相結(jié)合的模式。騰訊希望通過投資與合作參與進互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的潮流，將自己多年累積的線上資源與一些合作伙伴專業(yè)的線下運作整合起來，雙方共同創(chuàng)造出更大價值。

正如中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長胡啟恒所說的，開放環(huán)境下的合作將有力促進行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和良性競爭，最終將為用戶奉獻更加個性化、專業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)，“開放不僅是一種心態(tài)也是一種能力。”

工信部電信管理局副局長王建文也表示，騰訊平臺的開放，是應(yīng)用提供者和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一個很好的機遇。他指出，騰訊公司作為平臺的提供者，應(yīng)向應(yīng)用提供者和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造者提供一個良好的服務(wù)的環(huán)境和開發(fā)的環(huán)境。同時，廣大應(yīng)用者、應(yīng)用提供者，和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，也應(yīng)該充分利用騰訊公司的用戶和平臺的契機，開發(fā)出具有競爭力的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

6·15的答案

“這是一個半年前就已經(jīng)定下的約定。”馬化騰說，去年12月5日曾經(jīng)宣布， 騰訊步入為期半年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型籌備期，轉(zhuǎn)型的原則就是開放和分享。但他當(dāng)時并不是很有底。

確實如此，當(dāng)馬化騰準備好向外界展示一個開放的騰訊時，卻發(fā)現(xiàn)吸引相應(yīng)開發(fā)者，有點難。騰訊每個業(yè)務(wù)板塊，幾乎都有大公司的開放平臺占得先機。

其實，“3Q大戰(zhàn)”之前，“開放”這個詞，還像幾年前的“云計算”，經(jīng)常被掛在嘴邊、熱火朝天，但卻沒幾個人能說清楚。但就在騰訊緊鑼密鼓走向開放這半年，“開放”不再是個虛無縹緲的概念。一邊是Facebook、Twitter因開放在資本市場贏得高市值，一邊是中國互聯(lián)網(wǎng)大公司普遍增長乏力，那些率先推出開放平臺的公司均收獲不菲。百度借力“框計算”取代騰訊成為中國互聯(lián)網(wǎng)市值王，新浪依靠微博開放平臺重回舞臺中央……

曾有人總結(jié)馬化騰商業(yè)思想的核心：既要賺今天的錢，也要為賺明天的錢做準備；既要關(guān)注市場大勢，也要關(guān)注用戶需求；比對手慢并不丟人，關(guān)鍵在于一定要比它更好用；最后，絕不輕易下注，但一旦認準了，就要敢下重注。

騰訊的開放計劃沿襲了這一風(fēng)格，力推三大開放平臺——基于IM客戶端的Q+開放平臺，SNS開放平臺（包括QQ空間和朋友），及騰訊微博開放平臺。去年9月，騰訊正式開放QQ空間。12月，騰訊微博開放平臺正式推出，除了微博應(yīng)用頻道，還正式開放API，但為保證QQ賬號的安全，騰訊微博API只是部分開放。今年7月份，騰訊最為重要的開放平臺Q+將正式上線。

這三者的開放，使得騰訊的開放戰(zhàn)略趨于完整。

馬化騰表示，“合作伙伴越成功，騰訊的開放平臺也就越成功”。在不傷害用戶利益的前提下，騰訊愿意優(yōu)先成就伙伴，再成就自己。

據(jù)透露，截至今年上半年，已有近2萬個合作伙伴已經(jīng)或正在排隊等待接入騰訊開放平臺，合作伙伴一款應(yīng)用拿到的單月最高分成已突破1000萬元。

八個選擇

半年前，馬化騰曾經(jīng)發(fā)表關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的“八條論綱”，在業(yè)界引起哄動。半年后，馬化騰再度用“八個選擇”闡述對互聯(lián)網(wǎng)開放開臺以及互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)的觀點。

馬化騰在演講中明確表示，騰訊第一階段目標是打造規(guī)模最大、分成最多的開放平臺，扶持所有合作伙伴“再造一個騰訊”。馬化騰稱，騰訊將把相當(dāng)于其現(xiàn)階段一年收入的200億元，在第一階段希望分給合作伙伴的收入能與之相當(dāng)，“這個再造的騰訊不屬于我們自己，而是屬于大家，屬于整個產(chǎn)業(yè)，我們希望通過這樣的方式，來讓整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈蓬勃發(fā)展，共生共榮。”

他首先表明，開放是不可逆的，如果在這個探索過程中出現(xiàn)挫折，騰訊一定選擇解決問題，而不是退縮；在開放程度上，騰訊一定選擇全平臺開放，而不是有所保留。目前，騰訊開放平臺上共有近2萬家合作伙伴，每年有近40億元分給各種合作伙伴。馬化騰期待的目標是能讓合作伙伴數(shù)量突破10萬，“希望大家選擇創(chuàng)業(yè)的時候，第一個想到的就是騰訊的開放平臺”。

之所以制定這樣的目標，是因為騰訊的使命發(fā)生了變化。馬化騰表示，一直以來，騰訊的夢想是打造一個“在線生活”的互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓所有人的溝通沒有障礙、更加通暢，“現(xiàn)在，騰訊想和大家一起，把這個夢想再往前推進一步，打造一個沒有疆界、共同分享的互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)。”

騰訊，一半中國人都活躍在這里，但這個平臺過去卻一直是封閉的。它曾經(jīng)是中國所有互聯(lián)網(wǎng)公司的噩夢，現(xiàn)在它要成為生態(tài)建設(shè)者。

不過，也有不少人士擔(dān)心，這會導(dǎo)致大公司們借著開放獲取更多養(yǎng)分，最終成為更大的壟斷者。如果說眼下開放成了壟斷者們的通行證，那么在將來壟斷會不會成為開放者們的墓志銘?

馬化騰認為開發(fā)者不必擔(dān)心，他說：“我們做SP的經(jīng)驗表明，開發(fā)者的應(yīng)用和內(nèi)容在稀缺性和創(chuàng)新性上面層出不窮，平臺商根本不可能全部包攬，在網(wǎng)游領(lǐng)域，我們收入最多的游戲也都是我們的合作伙伴提供的，而不是我們開發(fā)的。開放的關(guān)鍵是商業(yè)原則和規(guī)則是否透明，我們不會禁止開發(fā)者在我們的平臺上開發(fā)任何應(yīng)用。”

在去年一年中，騰訊向合作伙伴分成超過40億元，不過馬化騰告訴媒體，過去只能叫“半開放”，因為分成超過50%以上都是給海外或者大型的合作者，而現(xiàn)在則是“全開放”，要讓更多的合作伙伴和開發(fā)者進來。

馬化騰回憶說，12年前，他們這一代人創(chuàng)業(yè)的時候，就像種下一棵果樹，關(guān)注的就是有沒有收成、能不能掙到錢、付不付得起服務(wù)器的費用、發(fā)得出員工的工資？“可是當(dāng)果樹越來越多，確保單棵果樹的收成已經(jīng)不是你的目標。這個時候，你要關(guān)注的是果園的氣候是不是適宜，會不會發(fā)生大面積蟲害等等。”

在馬化騰看來，這是騰訊在從使命1.0時代向使命2.0時代進化。他解釋說，使命1.0時代要確保經(jīng)營成果，使命2.0時代要不斷改良生態(tài)，“如果說過去叫生意，那么現(xiàn)在叫生態(tài)，騰訊要確保的，是整個生態(tài)環(huán)境的良性、健康、可持續(xù)。”